Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 21:06, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ влияния факторов макросреды на деятельность компании ООО «Эдкар Альфа», функционирующей на рынке стоматологических услуг, и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности компании, с учетом факторов макросреды.
Задачи курсовой работы:
1) раскрыть понятие макросреды;
2) изучить факторы и методы анализа макросреда;
3) проанализировать отрасль стоматологических услуг;
4) дать общую характеристику предприятия и проанализировать экономические показатели;
5) проанализировать влияния маркетинговой среды на компанию;
6) дать рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Эдкар» с учетом влияния факторов макросреды.
Введение 3
1. Анализ влияния макросреды 5
1.1. Понятие макросреды и значение ее изучения 5
1.2. Факторы макросреды 7
1.3. Методы анализа макросреды (STEP-анализ и ЕТОМ- анализ) 11
2. Объект исследования ООО «Эдкар Альфа» 17
2.1. Анализ стоматологической отрасли 17
2.2. Общая характеристика предприятия ООО «Эдкар Альфа». 21
2.3. Анализ экономических показателей. 22
2.4. Взаимодействие ООО «Эдкар Альфа» с микросредой. 24
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ООО «Эдкар Альфа» с учетом влияния факторов макросреды. 27
3.1. PEST-анализ методом экспертных оценок. 27
3.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Эдкар Альфа». 33
Заключение. 36
Список используемых источников: 38