Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2011 в 22:51, курсовая работа
Целью данной работы является анализ маркетинговой деятельности, на примере предприятия ООО «Антал», и разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности на указанном предприятии.
Задачи:
Для реализации данной цели в работе определены следующее задачи::
1. Рассмотрение теоретических основ маркетинговой деятельности;
2. Проведение анализа организации маркетинговой деятельности предприятия ООО «Антал».
3. Обоснование необходимости совершенствования маркетинговой деятельности на данном предприятии и разработка предложения по совершенствованию организации маркетинговой деятельности..
Введение. 3
1. Функции маркетинга в деятельности предприятия. 5
2. Анализ организации маркетинговой деятельности
ООО«Антал». 20
3. Совершенствование организации маркетинговой деятельности
ООО «Антал». 28
Заключение. 35 Список используемой литературы.
- разработки
мер для полного
- разработки
мер по совершенствованию
Функции службы маркетинга ООО «Антал»
- исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;
- ориентация
разработчиков новой продукции
на выполнение требований
- анализ
конкурентоспособности
- выполнение
расчетов и подготовка
-
составление предварительной
-
участие в разработке
выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;
- контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;
- оформление
и согласование бизнес-планов, формирование
предложений по организации
- разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;
сбыта;
- анализ
состояния реализации
- подготовка
материалов маркетинговых
Анализ маркетинговой деятельности ООО «Антал »
На ООО «Антал» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:
- Отдел маркетинга и развития.
- Отдел внешнеэкономической деятельности.
Служба маркетинга построена по продуктово-рыночному типу. Имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие рынками.
Управляющие отдельными продуктами планируют объемы продаж и прибыль по продуктам, получают от управляющих рынками сведения об объемах продаж. Управляющие отдельными рынками, в свою очередь, отвечают за развитие прибыльных рынков для существующих и потенциальных продуктов организации. Достоинством данной организации маркетинга является то, что уделяется управленческое внимание каждому продукту и каждому рынку. Однако, данная организация управления маркетингом увеличивает управленческие затраты, не обладает достаточной организационной гибкостью и порождает конфликты.
Отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска перспективных для серийного выпуска разработок.
Отдел внешнеэкономической деятельности занимается поиском перспективных изделий и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам.
Таблица 2. Структура управления ООО «Антал».
Генеральный директор ООО «Антал » | |||
Исполнительный директор | |||
Директор по маркетингу, развитию производства и сбыту | Директор
по внешне-экономической | ||
Зам.директора по маркетингу и развитию | Сектор
внешнеэкономической
Деятельности | ||
Сектор полиграфической продукции | Сектор издательской продукции | Сектор сувенирной продукции | Сектор рекламной продукции |
Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять их сильные и слабые стороны, определять направления совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнения планов и программ маркетинговой деятельности, доводить маркетинговую информацию до других подразделений предприятия.
Основную часть продукции ООО «Антал» 65% составляет полиграфическая продукция. Однако, продолжающийся рост конкурентной борьбы, привел к необходимости уделить работе маркетинговой службы особое внимание.
Таблица 3. Динамика продаж.
2005 г. | 2006 г. | 2007 г. | 2008 г. | |
Объем продаж, тыс. руб | 256 | 380 | 640 | 812 |
Проведенные переговоры с потребителями подтвердили потребность в продукции ООО «Антал ». Анализ рынка показал наличие большого по объему, но не устойчивого спроса на продукцию.
Правильное размещение рекламы и управление рекламной кампанией зависят от умения оценить ее эффективность. Большинство методов измерения рекламы носит прикладной характер и применимо лишь к определенным видам рекламы. Фирмы заинтересованы в выяснении того, насколько малы или велики их затраты на рекламу. Это можно просчитать по следующей формуле:
Доля расходов * Доля голосов * Доля мнений * Доля рынка
Это значит, что доля рекламных расходов обуславливает долю голосов, которые фирма подает через рекламу.
Таблица 4. Расчет эффективности
рекламы ООО «Антал»
Отчетн год | Расходы на рекл., тыс.руб | Доля информационного воздействия, % | Доля рынка, % | Эффективность рекламы, % (столбец 4/столбец 3) |
2006 | 2 | 23,4 | 35,0 | 50 |
2007 | 2 | 57,1 | 40,0 | 70 |
2008 | 1 | 28,6 | 28,6 | 100 |
2009 | 0,5 | 14,3 | 31,4 | 220 |
Эффективность рекламы = ------------------
Эф. рекл.= 31,4/14,3=220
Оценка эффективности рекламы, равная 100, означает эффективный уровень рекламных расходов; Оценка ниже 100-относительно неэффективный уровень; оценка выше 100 – очень эффективный уровень.
В 2009 году ООО «Антал» принадлежит 28,6% всех рекламных расходов, и ее доля рынка составляет 28,6%. Следовательно, ее затраты более эффективны.
В 2010 году ООО «Антал» расходует на рекламу лишь 14,3% от общей суммы, тем не менее ее доля рынка достигла 31,4%. В данном случае, хотя вложение средств и достаточно эффективно, расходы на рекламу целесообразно увеличить.
Важное значение для оценки выполнения программы имеет динамика реализации продукции.
Таблица 5. Динамика реализации продукции.
Год | Объем реализации | Темпы роста в % | |
базисные | Цепные | ||
2007 | 2 635 300 | 100 | 100 |
2008 | 2 732 175 | 103,7 | 103,7 |
2009 | 2 572 800 | 94,2 | 97,6 |
Расчеты темпов роста:
Базисные (2732175 : 2635300) * 100 = 103,7
(2572800 : 2732175) * 100 = 94,2
Цепные (2732175 : 2635300) * 100 = 103,7
(2572800 : 2635300) * 100 = 97,6
Вывод: наблюдается спад на 3 %. Чтобы увеличить объем продаж, необходимо заняться продвижением товара на рынок, разработать ряд стратегий, тактик и методов по формированию устойчивого спроса и стимулирования сбыта, разработать такую ценовую политику, которая была бы привлекательной как для покупателя, так и для продавца, изыскать резервы по повышению уровня конкурентоспособности продукции.
Объемы продаж, выручка
от реализации, сумма полученной прибыли
зависят так же от рынков сбыта. Следовательно,
надо изучить динамику о положении
каждого вида продукции на рынках
сбыта за последние 3 года.
Таблица 6. Анализ динамики рынков сбыта
Показатель | 2007 | 2008 | 2009 |
Продукция
А
Объем реализации Прибыль, руб. Затраты, руб. Рентабельность, % |
2635300 37884 1897416 28 |
2732175 683043,7 2049131,3 24,9 |
2572800 591744 1981056 23 |
Продукция
В
Объем реализации, руб. Прибыль, руб. Затраты, руб. Рентабельность, % |
3579350 1073805 1897416 28 |
3658650 1097595 2561055 30 |
Из таблицы видно, что за последние три года спрос на продукцию А начал падать, особенно когда стала подниматься цена. Объем продаж и уровень рентабельности значительно снизились. По продукции В наблюдается стабильный объем продаж и стабильный доход.
По результатам анализа выделяют четыре категории товаров:
1) «Звезды»,
приносящие основную прибыль
фирме и способствующие
2) «Дойные
коровы», переживающие период
зрелости, в незначительной степени
способствующие экономическому
росту, не нуждаются в