Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 14:44, курсовая работа
В данной курсовой работе проводится исследование ассортиментной и товарной политики на примере КФХ «Людмила». Рассмотрены такие элементы, как управление, планирование ассортиментом и качеством реализуемой продукции, а также даны направления по совершенствованию последней.
Введение
1. Теоретический аспект ассортиментной политики на предприятии
1.1 Товар и его свойства
1.2 Формирование и управление ассортиментом
1.3 Конкурентоспособность и качество товара
1.4 Обзор рынка подсолнечного масла
2. Маркетинговый менеджмент на крестьянском – фермерском хозяйстве «Людмила»
2.1 Краткая характеристика объекта исследования.
2.2 Исследование маркетинговой среды КФХ «Людмила»
2.3 Анализ товарного ассортимента
2.4 Анализ качества подсолнечного масла
3. Совершенствование управления товарным ассортиментом на предприятии
3.1. Система управления ассортиментом на принципе маркетинга
3.2 Разработка модели прогноза реализации КФХ «Людмила»
4. Охрана труда
К ад.= (3+3+4+4) \ (5+5+5+5) = 0,7
Это
говорит о том, что уровень
адаптации ООО «Новелла» к маркетинговой
среде достаточно велик, так как в идеале
он был бы равен единице.
2.3
Анализ товарного ассортимента
Все товары, реализуемые хозяйством разбиты на группы по принципу схожести их составов. Эти группы товаров являются ассортиментными и в совокупности представляют товарную номенклатуру «Новелла». Широта товарной номенклатуры хозяйства представлена семью ассортиментными группами товаров: 1) масло подсолнечное; 2) зерновые; 3) майонез; 4) кетчуп; 5) крупы; 6) макаронные изделия; 7) консервы. Насыщенность товарной номенклатуры от 2-х до 16-ти позиций в каждой ассортиментной группе.
1) Майонез (16 позиций). Хозяйство реализует продукцию следующих производителей:
а) ПП «Соняшныю» г. Луганск, торговая марка «Три козака», (5 позиций).
б) ЧП «Алекс», г. Чугуев, (4 позиции).
в) ЧП «Олис лтд.», г. Запорожье, (7 позиции).
2) Кетчуп (8 позиции) - торговая марка «Чумак».
3) Крупы: гречневая, рисовая, перловая, (3 позиции).
4) Макаронные изделия производства «Симферопольского макаронного завода», (5 позиции).
5) Консервы производства «Севастопольского консервного завода», (8 позиций).
Таблица 2.4 - Динамика обновляемости продукции
Показатели | |
|
Года | |
|
|
2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 |
1.
Количество наименований |
26 | 30 | 33 | 37 | 51 |
2. Количество вновь реализуемой продукции | 17 | 15 | 20 | 24 | 34 |
3.
Коэффициент обновляемости |
0,65 | 0,5 | 0,6 | 0,64 | 0,66 |
Для оценки вклада каждой группы товаров в получении доходов предприятия проанализируем структуру прибыли продукции по ассортиментным группам товаров.
Анализируя динамику реализации продукции и прибыли за период 2008-2009 г., можно сделать вывод о общей тенденции повышения объёмов сбыта по всем группам продукции и общим увеличением прибыли на фоне уменьшения последней по некоторым видам продукции.
Таблица1.7
- Уровень рентабельности отдельных видов
продукции
Наименование ассортиментной группы | Выручка, тыс.руб | Прибыль, тыс.руб. | Уровень рентабельности продукции |
масло поде, фасов. | 352,1 | 24,3 | 7% |
зерновые | 87,5 | 10,4 | 11% |
майонез | 96 | 6,7 | 7% |
кетчуп | 39 | 3,1 | 7% |
крупы | 98 | 10,4 | 10% |
макарон.изд. | 83 | 4,2 | 5% |
консервы | 41 | 3,1 | 8% |
В
общем, следует отметить, что увеличение
конкуренции, снижение инфляции на рынке
продуктов питания привели к снижению
цен на продукцию и коэффициентов рентабельности.
3.
Совершенствование
управления товарным
ассортиментом на предприятии
3.1
Система управления
ассортиментом на принципе
маркетинга
Система управления ассортиментом и качеством товаров входит в качестве органической части в комплексную систему управления коммерческой деятельностью предприятия. В свою очередь СУАК включает три функциональные подсистемы: организацию планирования(прогнозирование) и исполнение, контроль и координацию, каждая из которых состоит из ряда элементов.
Рассмотрим поэтапных состав каждой из подсистем, входящих в систему управления ассортиментом и качеством товаров по предприятию, в такой последовательности организация, планирование (программирование) и исполнение; контроль и координация.
Подсистема организации СУАК включает: организацию информационного обеспечения, организацию методической помощи розничным торговым предприятиям и изучении требований потребителей, организацию повышения квалификации работников промышленности и розничной торговли, организацию изучения отечественного и зарубежного опыта в области ассортимента и качества выпускаемых и реализуемых товаров, участие в научно-практических конференциях, организацию продаж, организацию правовой и претензионной работы.
Для реализации элементов подсистемы планирования СУАК существенную роль играет организация информационного обеспечения, которое осуществляется посредством создания информационных потоков вторичных и первичных данных и процессе проведения маркетинговых исследований.
Значимость этого элемента подсистемы организации обусловлена тем, что от качества, своевременности, достоверности, полноты и репрезентативности информации зависит обоснованность маркетинговых действий и решений.
Второй элемент рассматриваемой подсистемы – это организация методической помощи розничным торговым предприятиям в изучении требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления.
Необходимость этого элемента объясняется обеспечением единого подхода к изучению требований потребителей к ассортименту и качеству товаров народного потребления во всех звеньях торговли. Его реализация осуществляется посредством проведения соответствующих совещаний:
- во время проведения посещения розничной торговой сети товароведами-реализаторами,
- во время проведения выставок-продаж, выставок-просмотров, покупательских конференций.
Для реализации маркетинговых действий в области повышения качества товаров особое значение в настоящее время имеет повышение квалификации работников оптовой и розничной торговли, уровня их профессиональных знаний в области ассортимента и качества товаров соответствующей номенклатуры.
В кружках качества анализируется положение дел на конкретном участке, разрабатываются предложения по улучшению качества продукции, росту производительности труда. В настоящее время примерно в пятидесяти странах организована работа по типу кружков качества. В нашей стране группы качества создаются пока только в производственных отраслях. В основе управления качеством товаров народного потребления лежит комплекс стандартов, регламентирующих всю деятельность оптовых предприятий в этом направлении. Осуществляется эта работа в рамках Комплексной системы управления качеством товаров (КСУКТ), являющейся подсистемой Единой системы государственного управления качеством продукции (ЕС ГУКП).
Система управления ассортиментом и качеством товаров | |||||||||
Функциональные подсистемы | |||||||||
Организация | Планирование (прогнозирование) и исполнение | Контроль и координация | |||||||
Элементы подсистемы организации | Элементы подсистемы планирования | Элементы подсистемы контроля и координации | |||||||
Организация информационного обеспечения | Изучение внешних и внутренних условий и постановка проблем | Анализ соответствия маркетинговых воздействий внешним условиям | |||||||
Организация методической помощи розничным торговым предприятиям в изучении требований потребителей | Определение целей | Оценка соответствия фактических маркетинговых действий принятой программе | |||||||
Организация кружков качества | Планирование и осуществление маркетинговых исследований | Контроль качества и ассортимента реализованных товаров | |||||||
Организация изучения отечетвенного и зарубежного опыта | Разработка и осуществление маркетинговых действий | Контроль качества на предприятиях-производителях | |||||||
Участие
в
научно-практических конференциях |
Составление сметы расходов | Разработка мер по координации деятельности и корректирорвке программы | |||||||
Организация пробных продаж | |||||||||
Организация правовой и претензионной работы |
К функциям служб ассортимента и качества торговых предприятий относятся:
-
изучение и прогнозирование
-
участие в разработке проектов
производственных программ
- согласование с производителями продукции образцов-эталонов, розничных цен;
-
участие в аттестации
Таким образом, можно сделать вывод о том, что работа по управлению ассортиментом и качеством на промышленных предприятиях и предприятиях торговли ведется разрозненно, что не способствует существенным сдвигам в повышении степени удовлетворения спроса населения на высококачественные товары. Кружки качества должны обеспечивать не просто профессиональное работников, а именно обучение и подготовку кадров, включая общую подготовку по экономике, организации, товароведению, технологии, а также давать знания по системе управления качеством товаров в целом по соответствующим программам.
Формы обучения при этом могут быть различными:
-
семинарские занятия на
- подготовка на рабочем месте под руководством старшего по должности;
-
передача исполнителю
- индивидуальные занятия с преподавателями;
-
научно-практические
-
совместные занятия и
- совместные занятия и дискуссии во время взаимных визитов и выездных семинаров членов кружков качества различных предприятий, причем не только оптовых, но и производственных;
-
изучение опыта на
Заметим, что перечисленные, а также другие формы обучения работников торговли передовым приемам и методам управления работников торговли передовым приемам и методам управления ассортиментом и качеством товаров способствуют реализации еще двух важных элементов подсистемы организации СУАК - организации изучения отечественного и зарубежного передового опыта и участия в научно-практических конференциях по управлению качеством товаров народного потребления.
Информация о работе Анализ товарного ассортимента на предприятии