Анализ спроса на продукцию предприятия на примере ОАО "Мордовцемент"

      В результате работы было выявлено, что наиболее конкурентоспособной продукцией является цемент. Даже при значительном увеличении цены его объемы потребления продолжают расти. Без цемента никогда не обходилось ни одно строительство, ни одна ремонтно-восстановительная работа. Спрос на цемент будет расти с каждым годом, так как экономически активное население независимо от цены будет приобретать жилье, а значит, для этого жилья всегда будет требоваться основная строительная продукция – цемент. Таким образом, мы считаем, что такая продукция, как цемент, наиболее перспективна как внутри предприятия, так и в целом на рынке России.

       3 Пути повышения спроса на продукцию ОАО «Мордовцемент» 

      Главной задачей предприятия в условиях рыночной экономики является  прибыль. Любому предприятию, будь оно производителем машин, продуктов питания, цемента, либо предприятию, предоставляющему услуги, необходимо стремиться к всемерному удовлетворению потребностей народного хозяйства и граждан в его продукции, работах и услугах и, следовательно, к увеличению спроса. Ведь он, спрос, напрямую зависит от успешности предприятия. Падение спроса ниже некоторого допустимого уровня может привести к банкротству фирмы. И наоборот, высокие показатели продаж продукции принесут фирме дальнейшее успешное развитие. Поэтому вопросы изучения и прогнозирования спроса являются исходными и важнейшими инструментами коммерческих фирм, а также регулирования рынка и товарного обращения в региональном и национальном масштабах.

      Для решения проблемы реализации мало выйти  на рынок с партией продукции  и найти на нее разового покупателя. Чтобы наладить стабильную работу, предприятию необходимо обеспечить постоянный рынок сбыта. А для этого продукция должна соответствовать требованиям, которые предъявляют к ней потребители. Это главным образом цена и качество продукции. Поэтому предприятие стремится различными способами, такими, как внедрение новых технологий, совершенствование организационной структуры предприятия, обеспечение переподготовки рабочих и другими методами повысить качество продукции и стараться ее реализовывать по разумной цене.

      Требования  к цене обоснованы: не все потребители  готовы платить высокую цену за повышенное качество. Немало покупателей, которые довольствуются средним уровнем качества.

      Требования  к качеству также обоснованы. Ведь качество – главный критерий покупки для наиболее значимых покупателей. Потерять заказ из-за недостаточного уровня качества намного хуже, чем из-за слишком высокой цены: так можно потерять клиента навсегда.

      ОАО «Мордовцемент» для того, чтобы увеличить  количество потребителей выпускаемой  продукции, тем самым увеличить  и прибыль предприятия, проводит обширный комплекс мер. Сюда входит обновление и совершенствование технологической базы, позволяющей обеспечить безубыточность выпускаемой продукции. Например, на предприятии предполагается в будущем использовать в целях экономии топлива вторичное топливо  (от использованных автопокрышек и прочих резиновых отходов). С этой целью введено в эксплуатацию предприятие по переработке альтернативного топлива. Основное оборудование линии поставлено фирмой «Artech» (Германия). Комплекс переработки отработанных покрышек и других резиновых отходов относится к самым современным установкам.

      Проводится  разработка и внедрение сбалансированной с дочерними предприятиями ОАО «Мордовцемент» маркетинговой политики и концепции рекламно-выставочной деятельности.

      Проведение  маркетинговой политики является одним из важнейших, по нашему мнению, направлением развития предприятия. Ведь задачей маркетинга является не только удовлетворение спроса, но и попытка воздействовать на него таким образом, чтобы спрос соответствовал предложению. Если предприятие будет производить такие товары, которые не найдут удовлетворения у покупателей, значит оно будет обречено на банкротство.

      Существует  открытая публикация координат предприятия в бесплатных справочных системах. Всё более приобретает популярность реклама продукции ОАО «Мордовцемент» на телевидении, радио, в региональных печатных изданиях (республиканская газета «Известия Мордовии», газета Чамзинского района «Знамя»), на рекламных щитах, что непосредственно приближает продукцию к покупателям, чтобы о ней узнавали как можно больше.

      Проведена серия коммерческих переговоров  с иностранными компаниями (в частности с немецкими фирмами «Christian Pfeiffer», «Aumund», «ZAB-Industrietechnik & Service GmbH»  и др.) – проектировщиками и поставщиками комплексного  оборудования для модернизации существующих технологических линий и строительства новых. В результате были подписаны контракты на проектирование и поставку нового, высокотехнологичного оборудования.

      Также проводится переподготовка и подготовка новых и привлечение дополнительных инженерно-технических кадров по основным специальностям для выполнения производственных планов.

      Действующая на предприятии система менеджмента  качества² является гарантом выпуска продукции стабильно высокого качества. Сертифицированная СМК позволяет перейти на новый уровень функционирования предприятия, направленный повышение удовлетворенности потребителя, повышение конкурентоспособности предприятия и на упрочение позиций предприятия при быстро меняющихся условиях рынка.

      Предприятие финансирует различные спортивные соревнования, культурные и социальные мероприятия, получив при этом возможность  вновь напомнить о себе через  средства массовой информации или непосредственно  во время мероприятий и заслужить  еще большее уважение покупателей.

      Также нужно отметить, что предприятие  на собственном сайте в сети Интернет предоставляет для заполнения анкету оценки удовлетворенности потребителя, так как предприятие ведет  непрерывную работу по повышению качества выпускаемого цемента.

      Большое значение имеет выгодное географическое положение ОАО «Мордовцемент», близость крупных региональных рынков сбыта: городов Москва, Нижний Новгород, республик Чувашия, Татарстан.  В данных городах, регионах наиболее часто ведется строительство в больших объемах, следовательно, о таком крупнейшем предприятии, занимающим высокие позиции на федеральном уровне, невозможно не знать. А, значит, и все крупные важнейшие проекты, обычное строительство будет обеспечиваться цементом ОАО «Мордовцемент».

      Также можно предложить ряд мероприятий, вследствие которых можно увеличить  спрос на продукцию предприятия, а, следовательно, и увеличить продажи:

1. осуществление непрерывной инновационной деятельности, связанной как с улучшением качества продукции, так и внедрением новейших технологий в производстве;
2. своевременность выхода на рынок с новым продуктом. Задержка при выходе на рынок может обернуться для фирмы большими финансовыми потерями, особенно если товар новый и конкуренция низкая, а спрос превышает предложение, также инициативу могут перехватить конкуренты;
3. стремление к достижению хотя бы минимальных преимуществ продукции предприятия по сравнению  с продукцией конкурентов (привнесение в строительные материалы улучшающих добавок для получения новых качеств, либо для улучшения старых, создание наиболее лучшей упаковки для обеспечения сохранности различных видов продукции и удобства транспортировки, также цена и т.д.).
4. продажа товаров большими партиями  в кредит или рассрочку, ориентируясь на состоятельного покупателя, для того чтобы в будущем этот потребитель обратился именно к вам;
5. предоставление скидки с каждой дополнительной партии товара для привлечения оптовых и розничных торговцев;
6. продажа товара в комплекте с необходимыми для его использования предметами с целью привлечения покупателей. Когда вместе с товаром прилагается дополнительная продукция (пусть даже стоящая в несколько раз дешевле основного товара), это будет завлекать покупателей. Потребности в товарах далеки от насыщения, поэтому люди всегда будут предпочитать большее количество любого товара меньшему;
7. введение купонов, скидок, предоставляющих возможность покупателю сэкономить. Это представляет для него дополнительную ценность;
8. расширение рекламы продукции. Реклама должна не толь уведомлять о наличии продукции, но и призвана убеждать, что именно это изделие, данной фирмы нужно купить;
9. использование в рекламе конкретные количественные показатели, чтобы потребитель мог оценить надежность, устойчивость фирмы;
10. проведение различных выставок с целью ознакомления с продукцией большего числа покупателей.

      Таким образом, комплекс выполненных и  планируемых мероприятий направлен  на увеличение объемов производства продукции, улучшение качества и снижение ее себестоимости, снижение издержек при ее производстве. То есть, другими словами, все мероприятия организации направлены на то, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности людей, тем самым увеличив спрос на продукцию, заняв наиболее выгодные конкурентные позиции, а, следовательно, и увеличив свою прибыль.

   Заключение 

      Ориентация  на потребителя – ключевой фактор успеха предприятия. Предприятия, которые четко ориентируются на клиента, добиваются явных конкурентных преимуществ перед фирмами, игнорирующими такой подход.

      Сегодня каждая организация вкладывает большие средства в программы, цель которых – удержание потребителей, так как от этого зависит сохранение и увеличение прибыли компании. Практика успешно работающих на рынке фирм показала, что удовлетворение потребителей продукцией сегодня приносит большие доходы в будущем. Во-первых, очень высока вероятность того, что удовлетворенные покупатели станут постоянными клиентами, во-вторых, они будут готовы оплачивать некоторую наценку, так как убедились в качестве продукции, предоставляемой данной организацией, в-третьих, они будут рекомендовать своим знакомым данную продукцию.

      Общество  «Мордовцемент», проводя всевозможные мероприятия с целью увеличения производства, заслужил уважение многих как оптовых, так и розничных  покупателей. Продукция предприятия  пользуется спросом по всей России, так как цены на строительные материалы, относительно аналогичной продукции других предприятий, не высокие. Еще одним плюсом является сохранение и повышение гарантированного качества продукции вне зависимости от беспрерывно меняющихся условий рыночной экономики, а также вне зависимости от внутренних структурных преобразований предприятия.

      Современная маркетинговая политика позволила  значительно расширить географию  поставок, теперь о продукции ОАО "Мордовцемент" не понаслышке знают  во многих регионах России - от Сибири до Санкт-Петербурга и от Мурманска до Кавказа.

      Все вышеизложенное говорит о том, что  ОАО "Мордовцемент" - это современное, динамично развивающееся предприятие, стремящееся в будущем сделать свой завод лидером отечественной цементной промышленности.

Список  использованных источников

1. Алексеева А.И., Васильев Ю.В., Малеева А.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие/А.И. Алексеева, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева - М.: Финансы и статистика, 2006. – 672с.
2. Архипов А.И., Большаков А.К. Экономика: учебник/А.И. Архипов, А.К. Большаков. – М.: Проспект, 2005. – 840с.
3. Бальжинов А.В., Михеева Е.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/А.В. Бальжинов, Е.В. Михеева – Улан-Удэ: изд-во ВСГТУ, 2004. – 119с.
4. Басовский Л.Е., Басовский Е.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие/Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовский – М.: Инфра-М, 2006. – 368с.
5. Бусыгин В.П., Желободько Е.В., Цыплаков А.А. Микроэкономика – третий уровень: учебное пособие/В.П. Бусыгин, Е.В. Желободько, А.А. Цыплаков – Новосибирск: изд-во СО РАН, 2005. – 704 с.
6. Виркунин В. Рассчитывали на большее. На строительные материалы в России не хватает денег [Электронный ресурс]/В. Виркунин. – 2004. – Режим доступа: http://www.4p.ru/main/research/3949/print_article/
7. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы): учебник/ О.И. Волков, О.В. Девяткин – М.: Инфра-М, 2006. – 601с.
8. Гальперин В.М. Теория потребительского поведения и спроса/В.М. Гальперин. – СПб.: изд-во «Экономическая школа», 1993. – 380с. – («Вехи экономической мысли»)
9. Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика: учебник/М.М Глазов, И.П. Фирова – СПб: ООО «Андреевский издательский дом», 2008. – 268с.
10. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: учебник-практикум/В.Д. Грибов, В.П. Грузинов – М.: Финансы и статистика, 2004. – 336с.
11. Грязнова А.Г., Юданова А.Ю. Микроэкономика. Теория и российская практика: учебник/А.Г. Грязнова, А.Ю. Юданова – М.: КНОРУС, 2006. – 624с.
12. Гуськова Н.Д., Макаркин Н.П., Неретина Е.А. Предпринимательство: учебное пособие/Н.Д. Гуськова, Н.П. Макаркин, Е.А. Неретина – Саранск: изд-во Мордовского университета, 1994. – 180с.
13. Ершова С.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие/С.А. Ершова – СПб.: изд-во СПбГАСУ,2007. – 155с.
14. Калина А.В., Конева М.И., Ященко В.А. Современный экономический анализ и прогнозирование (микро- и макроуровни): учебно-методическое пособие/А.В. Калина, М.И. Конева, В.А. Ященко – Киев: МАУП, 2003. – 416с.
15. Котлер Ф. Основы маркетинга/Ф. Котлер, Т. Армстронг, Д. Сондерс – М.: изд-во «Вильямс», 2001. -  944с.
16. Кузнецов И.Н. Управление продажами: учебно-практическое пособие/И.Н. Кузнецов – М.: издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 492с.
17. Липсиц И.В. Экономика: учебник для вузов/И.В. Липсиц – М.: ОМЕГА-Л, 2007. – 656с.
18. Лиференко Г.Н. Финансовый анализ предприятия: учебное пособие/Г.Н. Лиференко – М.: изд-во «Экзамен», 2005. – 160с.
19. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие для вузов/В.И. Ляско – М.: изд-во «Экзамен», 2005. – 288с.
20. Макаркин Н.П., Гуськова Н.Д., Ляманова Е.А. Микроэкономика: учебник для вузов/ Н.П. Макаркин, Н.Д. Гуськова, Е.А. Ляманова – М.: Академический проект, 2006. – 413с.
21. Нуреев Р.М. Курс микроэкономики: учебник для вузов/Р.М. Нуреев – М.: Норма, 2008. – 576с.
22. Пейдж Р. Мастер продаж. Как успешно заключать сложные сделки/Р.  Пейдж – М.: изд-во «Вильямс», 2006. – 256с.
23. Пястолов С.М. Экономический анализ деятельности предприятий: учебное пособие для вузов/С.М. Пястолов – М.: Академический проект, 2005. – 572с.
24. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник/К.А. Раицкий – М.: издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 1012с.
25. Сажин Ю.В., Сысоева Е.А., Бикеева М.В., Сарайкин Ю.В. Статистика рынка товаров и услуг: учебно-методическое пособие/ Ю.В. Сажин, Е.А. Сысоева, М.В. Бикеева, Ю.В. Сарайкин – Саранск: изд-во Мордовского университета, 2005. – 152с.
26. Сичкарь О. Цемент продолжил усадку/О. Сичкарь//Коммерсантъ – 2010 - № 76. – 12с.
27. Тарасевич Л.С., Гребенников П.И., Леусский А.И. Микроэкономика: учебник/Л.С. Тарасевич, П.И. Гребенников, А.И. Леусский – М.: Юрайт, 2006. – 374с.
28. Титов В.И. Экономика предприятия: учебник/В.И. Титов – М.: Эксмо, 2008. – 416с. – (Высшее экономическое образование)
29. Туровец О.Г., Сербиновский Б.Ю. Организация производства на предприятии: учебник для технических и экономических специальностей вузов/О.Г. Туровец, Б.Ю. Сербиновский – Ростов-на-Дону: издательский центр «МарТ», 2006. – 464с.
30. Фасхиев Х.А. Удовлетворенность потребителей и ее оценка/Х.А. Фасхиев//Маркетинг в России и за рубежом/М.: изд-во «Финпресс», 2010. - №2. – с.39-52
31. www.mordovcement.ru
32. www.rucem.ru