Власть как системообразующая категория теории управления

Суммируя  факторы, которые способствуют появлению  власти у подчиненных, Дэйвид Механик  заключает:

«В той  же степени, в какой одно лицо зависит  от другого, он или она потенциально подвержены власти этого другого  лица. Внутри организаций одно лицо делает других зависимыми от него путем  контроля доступа к информации, людям  и инструментарию, которые мы определяем следующим образом:

• Информация включает знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах и т.д.
• Люди - это все те, кто состоит в организации, от кого зависит организация.
• Инструментарий - это любой аспект физических средств организации или ее ресурсов (оборудование, машины, деньги и т.п.)».

Научные исследования подтвердили, что подчиненные  обладают властью. Одно из исследований показало, что даже у вспомогательного персонала больниц есть власть, так  как лечащие врачи зависят  от них. Эта зависимость создалась  из-за укороченного рабочего дня врачей, огромного объема необходимой административной работы и малой заинтересованности в ней со стороны врачей. В результате возник молчаливый сговор, по которому вспомогательный персонал получал  больше полномочий для принятия решений  в отношении больных в обмен  на выполнение некоторых административных функций за врачей. Если врач нарушал  этот уговор, персонал не выдавал ему  информации, не подчинялся приказам и  вообще не сотрудничал. Это создавало  трудности в обработке необходимой  документации и получении уточненной медицинской информации, необходимой  врачу для каждодневной лечебной работы.

Другое  исследование обнаружило, что тюремные надзиратели в некоторой степени  также зависят от заключенных. Хотя надзиратели имеют право подать рапорт на заключенных за неповиновение, частые рапорты создали бы у тюремного  начальства впечатление, что надзиратели  не в состоянии добиться повиновения  и поддерживать порядок. Поэтому  надзиратели допускают некоторые  нарушения тюремных правил со стороны  заключенных в обмен на более  покорное поведение.

Руководитель  должен сознавать, что поскольку  подчиненные часто тоже обладают властью, использование им или ею в одностороннем порядке своей  власти в полном объеме может вызвать  у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать свою собственную власть. А это, в  свою очередь, может принести к напрасной  трате усилий и снизить уровень  достижения целей. Поэтому эффективный  руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной  для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства  обездоленности и, отсюда, - непокорности. Кроме подчиненных, над руководителем могут иметь власть его коллеги. Например, если руководитель по финансовым или производственным вопросам зависит от услуг отдела по обработке данных, начальник этого отдела будет иметь над ним некоторую власть. Возросшее значение компьютеров в организациях привело к тому, что возросла власть персонала отделов обработки данных. Чем больше необходимой информации, ресурсов или услуг один руководитель дает другому, тем больше его или ее власть над этим другим руководителем. Поскольку секретари начальников как правило знают, с кем нужно связаться, чтобы получить конкретную информацию, то они также часто держат в руках значительную долю власти. Джон П. Коттер отмечает, что руководитель может увеличить свою власть, дав другим возможность увидеть, что они зависят от него в вопросах ресурсов, необходимых для их работы. Эти ресурсы могут означать доступ к важным персонам, информации, услугам, деньгам, нужным собраниям и т.д.

Дэйвид  МакКлеланд, чьи исследования показывают, что эффективный руководитель имеет  большую потребность во власти, также  замечает, что эффективный руководитель никогда не будет проявлять свою власть в приказной, ожидающей подчинения манере. Наоборот, позитивное или социализированное  лицо, осуществляющее власть, скорее заботится  о реализации групповых целей, помощи группе в их определении, обеспечивая  группу средствами их достижения, оказывая членам группы поддержку, утверждая  для каждого объем его компетенции.

Заключение

Для осуществления  управления необходима власть. Без  оказания влияния на работников, без  направленного воздействия на них, основанного на различных источниках власти, управлять организацией невозможно.

Следует различать формальную и реальную власть. Только по должностным полномочиям, которые определяют формальную власть, трудно судить о степени влияния  руководителя. Реальная власть определяется также готовностью работников подчиняться  влиянию руководителя.

Власть  можно рассматривать как потенциал  влияния, то есть она может существовать, но не использоваться. Власть отражает социальные отношения в динамике.

Для того чтобы социальные отношения в  организации находились в равновесии, необходимо обеспечить баланс власти, то есть не создавать излишней зависимости  и подавленности подчиненных, так  как это может плохо отразиться на результатах их труда. Абсолютной власти не существует. В реальной жизни  всегда существует баланс власти.

Существуют  различные источники власти. Основой  для них являются либо знания, умения и способности руководителя, либо ресурсы и полномочия, которые  даются организацией. В связи с  этим различают личностные и организационные  источники власти. К личностным источникам власти относятся: экспертная, власть примера, традиционная, власть информации, власть, основанная на убежденности. К  организационным источникам власти относятся: власть, принуждения, вознаграждения, власть над ресурсами, власть связей.

Список используемой литературы

1. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек,  стратегия, организация, процесс:  Учебник. - М.: МГУ, 1995.

2. Коротков  Э.М. Концепция российского менеджмента. - М.: ДеКа, 2004.

3. Мескон  М.Х., Альберт М, Хедоури Ф. Основы  менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.

4. Басовский  Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие, - М.: ИНФРА-М, 2004.

5. Веснин  В.Р. Менеджмент: Учебник.М.: -ТК Велби,  Изд-во Проспект, 2004.

6. Гринберг  Дж., Бейрон Р. Организационное  поведение: от теории к практике. - М.: Вершина, 2004.

7. Основы  теории управления: Учебное пособие  / Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И.  Ушвицкого. - М.: Финансы и статистика, 2004.

8. Семёнов  А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента:  Учебник. - 2-е изд. - М.: ИТК «Дашков  и Ко», 2005