Власть и влияние в современном менеджменте

 

Ключ: необходимо подсчитайте  количество набранных баллов.

Результат: свыше 45 –  низкая настойчивость; 35-45 – средние  значения; меньше 35 – высокий показатель.

 

Заключение

 

Об успехах менеджеров судят  не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно, только воздействуя на них определенным образом или влияя на них.

По результатам данной работы можно сделать следующие выводы:

1. Власть, способность  влиять на поведение людей  необходимы для эффективности организации, потому что руководители зависят от людей, над которыми у них нет прямой власти, или есть, но очень слабая.

2. Основные типы власти это принуждение, вознаграждение, компетенция, пример и традиции. Руководитель может также влиять через разумную веру, вовлечение в принятии решений и убеждение.

3. Эффективность  какого-либо типа власти зависит  от того, считает ли исполнитель, что руководитель может удовлетворить или не удовлетворить его активную потребность, и от ситуации. Поэтому у каждого метода есть плюсы и минусы, и никто не способен руководить людьми во всех ситуациях.

4. Власть, основанная  на принуждении, влияние через  страх эффективны только при условии, что они подкрепляются отличной системой контроля, которая, как правило, требует больших затрат.

5. Власть, основанная  на вознаграждении, влияние через  действия положительного характера более предпочтительны, чем страх, потому что они дают положительные стимулы для более качественного выполнения работы. Иногда трудно определить, какая награда будет иметь эффект.

6. Традиционная или законная власть, влияние через привитые культурой ценности самый распространенный тип власти. В настоящее время эффективность традиции исчезает из-за меняющихся ценностей.

7. Харизма, влияние силой примера - вот что люди ассоциируют с динамичными лидерами. Исполнитель отождествляет себя с руководителем или испытывает к нему сильную симпатию и слепо верит в его способности.

8. Экспертная власть, влияние через разумную веру распространяется все больше и становится эффективной благодаря возрастающей сложности технологии и размера организаций.

9. Из-за меняющихся социальных ценностей руководители организаций считают убеждение и участие самыми эффективными средствами влияния на тех, кто не занимает управленческих должностей, коллег, и на тех, кто не является членом организации. Хотя эти методы действуют более медленно и менее определенно, чем другие, они, по-видимому, способствуют увеличению эффективности организации, когда исполнитель мотивирован потребностями более высокого уровня, особенно если задача неструктурированна и требует творческого подхода.

10. Влияние будет самым сильным, когда исполнитель очень высоко ценит ту потребность, к которой аппелирует руководитель, считает удовлетворение или неудовлетворение потребности определенным результатом подчинения или неподчинения, и думает, что существует большая вероятность, что его усилие оправдает ожидания руководителя.

Также в ходе курсовой работы были приведены и проанализированы примеры практического применения власти и влияния в организации.

При рассмотрении конкретного  примера неэффективного применения власти в компании Xerox были сделаны соответствующие выводы. Не все решения и действия требуют применения власти. Очень важно правильно оценить ситуацию, в которой действительно необходимо прибегнуть к власти. Непонимание того, насколько опасна эта ситуация и нуждается ли она в немедленном вмешательстве, может привести к тому, что власть и влияние будут применяться без особой надобности, а это повлечет за собой грубое нарушение установленных норм поведения, напрасное использование ресурсов организации и в итоге — провал задачи, которую пытались решить путем применения власти.

Также был определен набор ситуаций, в которых применение власти и влияния просто необходимо. Этот перечень основан на исследовании процесса принятия решений и опросе менеджеров и руководителей организаций, как и когда они применяют власть в своей деятельности.

Наиболее важными с точки зрения оказания влияния руководители организаций считают вопросы реорганизации, изменений в политике управления персоналом, распределения ресурсов компании.

Чаще всего решения принимаются с применением власти именно на высшем уровне управления организации.

Межведомственная координация, продвижение и обмен решениями, а также решения относительно размещения инвестиций наиболее часто требуют применения власти руководителями [7].

Существует множество  различных тестов для определения качеств руководителя, способности человека к управлению, эффективности или неэффективности управления. Такие тесты могут быть использованы, например, при приеме на работу на руководящую должность, в ходе промежуточной аттестации персонала и в ряде других случаев.

Власть – это социальный по своей  сути термин. Власть имеет один индивид  в отношении другого, одна группа – в отношении другой. Концепция  власти строится на взаимодействии людей  и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакция на нее в основном определяется пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а также способностью предвидеть последствия ее использования. Власть никогда не бывает абсолютной и не изменяющейся. Власть – это отношения в динамике, отношения, меняющие и ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся во времени. Известно, как меняются рейтинги руководителей, проведенные в разное время. Поэтому понимание отношений власти требует уяснения конкретной ситуации и тех, кто в нее вовлечен.

 

 

 

Список использованных источников

 

1 Бусыгин, А. В. Эффективный менеджмент [Текст]: учебник / А. В. Бусыгин. – М.: Финпресс, 2007. – 1056 с.

2 Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2007. – 502 с.

3 Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Гардарика, 2006. – 527 с.

4 Друкер, Питер Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика [Текст] / Питер Ф. Друкер. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2008. – 992 с.

5 Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 447 с.

6 Платов, В. Я. Современные управленческие технологии [Текст] / В. Я. Платов. – М.: Дело, 2006. – 384 с.

7 Пфеффер, Джеффри. Власть и влияние: политика и управление в организациях [Текст] / Джеффри Пфеффер. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. – 512 с.

8 Райзберг, Б. А. Психологические основы управления [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / Б. А. Райзберг, А. К. Тутунджян. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 240 с.

9 Федосеев, В. Н. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / В. Н. Федосеев. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 528 с.