В чем разница между лидерством и менеджментом

y">Необходимость оценки деловых  качеств руководителя возникает  не только при аттестации либо определении  степени соответствия того или иного  работника занимаемой должности. Она  требуется также при формировании резерва руководителей или отборе кандидатур на возникшую вакансию. Для оценки лиц, проработавших на предприятии достаточно продолжительное  время, можно использовать Стандартизованную  методику составления деловых характеристик (СМСДХ) руководителя, разработанную  Е.С.Жариковым. Эта методика представляет собой набор специальных субтестов с перечнем оценочных высказываний, характеризующих следующие стороны деятельности и свойства руководителя:

· мышление;

· умение принимать решения;

· компетентность;

· функциональные особенности;

· стимулы побуждения к  работе;

· отношение к работе;

· психические черты;

· этические характеристики.

Методика предназначена  для определения степени соответствия руководителей требованиям выполняемой  работы; для самооценки руководителей; для организации переподготовки кадров с учетом их личностных особенностей; для ориентирования работников, ответственных  за подбор, расстановку и подготовку руководящих кадров.

Стандартизованная методика составления деловых характеристик  может применяться в нескольких вариантах.

1. Произвольная стандартная  характеристика. Строится из стандартизованных  высказываний, выбранных из опросных  листов и зафиксированных в  любом удобном порядке. Выбор  в данном случае определяется  целью - отразить в характеристике  наиболее развитые у конкретного лица качества либо свойства, которые необходимы для выполнения определенной работы. Иными словами, СМСДХ используется в качестве "склада заготовок" четко сформулированных оценочных высказываний.

Недостатки такого варианта использования СМСДХ - возможность  произвольного выбора высказываний для оценок и трудность для  сравнения характеристик двух и  более работников из-за отсутствия общего списка критериев.

2. Экспертная оценка. Опросные  листы СМСДХ используются также  как бланки коллективной экспертизы  работника управления, в результате  которой создается усредненное  представление о руководителе  по всем критериям, заложенным  в методику. Для составления характеристики  таким способом требуется проведение  специальной организационной работы, подбора и подготовки экспертов.

Для более объективной  оценки деловых и личностных качеств  экспертную оценку целесообразно проводить "сверху" (руководителями рангом выше), "по горизонтали" (лицами одного ранга с характеризуемым) и "снизу" (подчиненными). Каждая группа экспертов  должна состоять не менее чем из трех человек. Все лица, входящие в  экспертные группы, должны хорошо знать  характеризуемого по совместной работе.

Процедура проведения оценки руководителя заключается в следующем. Экспертам раздают бланки с оценочными высказываниями и знакомят с инструкцией  по их заполнению. Оценка проводится в  три этапа.

Вначале эксперты должны соотнести  содержащиеся в бланках высказывания со свойствами, способностями, умениями, особенностями и качествами аттестуемого, а также интуитивно оценить частоту  их проявления в работе. Результаты должны фиксироваться в соответствующей  графе.

Затем эксперты должны соотнести  высказывания не с частотой проявления свойств аттестуемого в реальной практической работе, а с его потенциальными возможностями.

После этого нужно соотнести  высказывания с требованиями работы, которую выполняет (или будет  выполнять) обследуемый.

Материалы экспертной оценки обрабатываются следующим образом. Сначала на каждом бланке подсчитывается сумма баллов по каждому этапу  оценки отдельно: реализация качеств, потенциальные возможности и требования работы. Затем суммируются баллы по каждому бланку всех экспертов, и эта сумма делится на количество экспертов (деление необходимо производить с точностью до десятых долей). Таким образом по каждому качеству (бланку) определяется средний балл по реализации качеств, по потенциальным возможностям руководителя и по требованиям работы.

3. Самооценка. Данная методика  может быть использована и  как средство самооценки. Применение  самооценки в комплексе с экспертной  оценкой позволяет получить дополнительную  информацию об адекватности самооценки  экспертной оценке, что важно  при решении вопроса о рекомендации  работника на ту или иную  должность.

Разумеется, не каждый способен одновременно быть классным лидером  и грамотным менеджером. У некоторых  людей -- настоящий талант к управленческой работе, но не хватает лидерских качеств. Другие обладают явными задатками лидера, но по разным причинам не способны стать эффективными менеджерами. Если руководитель достаточно умен, то в его компании будут ценить и тех и других и постараются, чтобы эти талантливые люди стали частью коллектива.

2.ЛИДЕР

2.1.Понятие лидерства.

Лидерство - это процесс  влияния на индивидуумов или групп  лиц для достижения поставленных целей. Лидерство является важнейшим  фактором в системе управления организационным  управлением. Лидерство представляет собой исторически сложившуюся  социальную потребность людей в  организации их совместной деятельности.

 Лидер - это лицо, которое  может оказывать реальное влияние  на поведение работников. Формальный  руководитель не всегда является  лидером. На выдвижение лидера  оказывают влияние объективные  и субъективные факторы. 

Наиболее важные функции  лидера включают: определение целей  и средств их достижения, координацию  действий членов группы, планирование их совместной работы поощрение и  наказание, информационную, контролирующую, представительскую функцию и  др.

Процесс влияния на людей  с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своём влиянии на людей официальный руководитель не может полагаться только на занимаемую должность и связанные с ней полномочия. Процесс влияния на основе авторитета, доверия, уважения, способностей или других ресурсов, необходимых людям, получил название неформального лидерства. Идеальным для менеджмента является гармоничное сочетание обеих основ лидерства.

 Стиль лидерства - это  совокупность характерных приёмов  и методов, используемых руководителем  для оказания влияния на подчинённых  в процессе управления. Стиль  включает степень делегирование  руководителем полномочий своим  подчинённым, используемый тип  власти, методы работы с внешней  средой, способы влияния на персонал  и манеру поведения.

 Невзирая на то, что  лидерству уделялось много внимания  и все признавали важность  этой темы, оно во многом по-прежнему  является «черным ящиком», или  необъяснимым понятием. Известно, что  лидерство существует и оказывает  огромное влияние на человеческое  поведение, но его внутренние  механизмы и конкретные параметры  не получили точного выражения. 

Есть несколько определённых теоретических положений, касающихся лидерства. Первое стоит на том, что  лидерами не становятся, а рождаются. Это так называемая теория «великой личности», утверждающая, что некоторые  индивиды рождаются с определёнными  чертами, позволяющие им стать лидерами, независимо от ситуации и исторического  периода. Этот взгляд вылился в то, что получило название теории лидерских  черт. Теория черт в основном связана  с выяснением личностных особенностей лидера.

2.2. Общепринятые теории лидерства.

Теория лидерских черт. Какие особенности или черты  делают человека лидером? Ранние теории лидерских черт, восходящие ещё к  Древней Греции и Риму, утверждали что, индивид рождается либо с  качествами, необходимыми для лидера, либо без них. Считается, что знаменитые исторические личности имели естественные способности подняться над любой  ситуацией и стать лидером.

Со временем под влиянием бихевиористской школы, исследователи согласились с тем фактом, что лидерские качества могут быть не только врожденными, но и приобретенными в результате учения или жизненного опыта. Внимание переключилось на поиск универсальных качеств, присущих лидерам. В результате исследований оказалось, что единственной постоянной характеристикой оказался интеллект.

 В целом не удалось  обнаружить общие для лидеров черты, и даже понять какие из качеств важнее. Теория лидерских черт, как и концепция черт личности, привела к прогрессу в описание феномена лидерства. Этот подход существует до сих пор, но теперь основное внимание уделяется не личным качествам, а навыкам, связанным с работой.

Групповая теория лидерства. Групповые теории лидерства основываются на идеях социальной психологии, в  частности на классической теории обмена. Для достижения групповых целей  должен существовать положительный  обмен между лидером и его  последователями.

Теории обмена предполагают, что члены группы вносят определённый вклад за свой счёт, а получают выгоды за счёт всех группы или других её членов. Взаимодействие продолжается потому, что члены группы находят социальный обмен взаимно полезным.

 Лидерство - это процесс  обмена между лидером и последователями.

Ситуационная теория лидерства. Эта модель охватывает стиль лидерства  в благоприятной ситуации. Ситуация благоприятна для лидера если высоки следующие показатели:

- взаимодействие между  лидером и членами группы;

- степень структурирования  задачи;

- позиционная власть лидера, определяемая его формальными  полномочиями.

В очень благоприятных  условиях, когда у лидера есть власть, неформальная поддержка и достаточно чётко определённая задача, группа готова быть ведомой и ожидает  распоряжений. В крайне не благоприятной  ситуации лидер, принимающий неправильные решения оказывается в лучшем положении, чем лидер, вообще не принимающий  решений.

Теория лидерства «путь - цель». Эта теория является широко признанной теорией, которая развивалась в рамках концепции теории ожидания. Она пытается объяснить влияние, которое оказывает поведение лидера на мотивацию его подчиненных, их удовлетворённость и деятельность

Существует четыре основных типа лидерства:

1. Директивное лидерство.  Этот стиль похож на авторитарный. Подчинённые точно знает, чего от них ждут, и лидер даёт чёткие указания. Подчинённые не принимают участия в принятии решений.

2. Поддерживающее лидерство.  Лидер дружелюбен и доступен, выказывает подлинную заботу  о подчиненных.

3. Лидерство, основанное  на вовлечении подчинённых в  принятие решений. Лидер просит  у подчинённых совета и учитывает  их, однако решение принимает  сам.

4. Лидерство, ориентированное  на достижения. Лидер ставит перед  подчиненными сложные задачи  и демонстрирует уверенность,  что они смогут их разрешить  и сработать эффективно.

 Поведение лидера будет  приемлемо для подчиненных при  условии, что подчиненные рассматривают  такое поведение как непосредственный  источник удовлетворения или  как инструмент для будущего  удовлетворения.

Теории харизматического лидера.  Это возврат к старому  пониманию лидера как человека, который  силой своих личных способностей может оказывать глубокое и необычайное  влияние на последователей. Теория предсказывает, что харизматический  лидер, оказывая воздействие на своих  подчинённых, может добиться от них  деятельности, превосходящей все  ожидания, а также преданности  лидеру и его миссии. К ситуациям  благоприятным для появления  харизматического лидерства, относятся  кризисы, требующие серьёзных изменений, и глубокое недовольство подчинённых  положением дел в организации.

Теория преобразующего лидерства. Определение харизматических характеристик  лидеров может оказаться особенно важным в условиях преобразования традиционных способов реализации лидерства в  организации для адаптации к  драматическим изменениям. Именно этот процесс изменений стал объектом изучения харизматического лидерства. Преобразующим лидерам присущи  следующие качества:

- Они считают себя носителями  перемен;

- Они обладают смелостью  и мужеством;

- Они верят в людей;

- Ими движут фундаментальные  ценности;

- Они всю жизнь учатся;

-Они способны справиться  со сложностями, неопределённостью  и двусмысленностью;

- Они обладают видением  перспективы.

Теории социального научения. Теория социального научения позволила сформулировать общую концептуальную основу для описания организационного поведения, она может помочь в создании непрерывного взаимодействия между лидером, окружением и поведением.