Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 15:07, контрольная работа
1. Загальні питання управлінської діяльності підприємства ТОВ «Сяйво»
1.1 Форми управлінської діяльності, що використовуються на ТОВ «Сяйво»
Форми управлінської діяльності називаються зовнішніми проявами цієї діяльності, її актами й у залежності від юридичного» результату діляться на такі групи:
З дані таблиці видно, що в 2008 році зросла торговельна площа магазина за рахунок проведеної реконструкції, переустаткування й кращого планування торговельного залу, оптимального розміщення в ньому товарів. Приріст склав 20 кв. метрів або 5,0%.
Кількість робочих днів у році скоротилося з 324 днів в 2007 році до 319 днів в 2008 році. Це відбулося в результаті порушення строків проведення реконструкції, що затяглася через недолік будівельних матеріалів, несвоєчасного надходження встаткування. Скоротилася й середня тривалість робочого дня на 0,1 години.
Вироблення на один квадратний метр торговельної площі за годину роботи склала в 2008 році 201,5 грн. проти 174,3 грн. в 2007 році. Це свідчить про підвищення ефективності використання торговельної площі.
Всі
ці фактори вплинули на динаміку розвитку
роздрібного товарообігу (таблицю 2.3.).
Таблиця 2.3. Розрахунок впливу показників ефективності використання матеріально-технічної бази підприємства на динаміку роздрібного товарообігу
Показники | 2007 | Ланцюгова підстановка | 2008 | ||
торговельна площа | число робітників днів | середня тривалість робочого дня | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Фактична торговельна площа, кв. м. | 400 | 420 | 420 | 420 | 420 |
Фактичне число робочих днів | 324 | 324 | 319 | 319 | 319 |
Фактична середня тривалість дня, година | 11,6 | 11,6 | 11,6 | 11,5 | 11,5 |
Фактичне вироблення на | |||||
1 кв. м. торговельної площі | |||||
за годину роботи, грн. | 174,3 | 174,3 | 174,3 | 174,3 | 201,5 |
З дані таблиці бачимо, що на динаміку товарообігу підприємства вплинули наступні фактори:
Разом 3105,2 – 2620,7 = + 484,5 тис. грн.
Використання матеріально-технічної бази дозволяло підприємству домогтися росту товарообігу в 2008 році на 550,3 тис. грн. (130,7 +419,6), але в результаті порушення режиму роботи підприємства роздрібний товарообіг зменшився на 65,8 тис. грн. (42,5 + 23,3). У сукупності ці фактори забезпечили приріст товарообігу в 2008 році на 484,5 тис. грн.
ТОВ «Сяйво» реалізує досить різноманітні асортименти непродовольчих товарів.
Основними постачальниками компанії є:
Споживачами
продукції, реалізованої ТОВ «Сяйво»
є оптові й роздрібні підприємства. Перелік
основних споживачів і обсяги реалізації
їм представлені в табл. 3.4.
Таблиця 3.4. Обсяги реалізації по основних споживачах
Споживач | 2007 р. | 2008 р. | Зміна | |||
Тис. грн. | Пит. вага, % | Тис. грн. | Пит. вага, % | Тис. руб. | Пит. вага, % | |
ТОВ «Ай – Джі» | 462,30 | 13,77 | 769,2 | 11,89 | 306,90 | -1,88 |
ТОВ «Совінтекс» | 387,1 | 11,53 | 567,2 | 8,77 | 180,10 | -2,76 |
ТОВ «Торговий дім Грація» | 318,2 | 9,48 | 559,4 | 8,65 | 241,20 | -0,83 |
ТОВ «Атом» | 213,9 | 6,37 | 498,6 | 7,71 | 284,70 | 1,34 |
ТОВ «АЮС» | 247,6 | 7,38 | 597,6 | 9,24 | 350,00 | 1,87 |
ЗАТ «БІК СНД» | 188,4 | 5,61 | 467,2 | 7,22 | 278,80 | 1,61 |
ЗАТ «Голоцен» | 153,7 | 4,58 | 456,7 | 7,06 | 303,00 | 2,48 |
ТОВ «Джі Пі» | 116,4 | 3,47 | 364,7 | 5,64 | 248,30 | 2,17 |
ТОВ «Кондор плюс» | 113,7 | 3,39 | 223,4 | 3,45 | 109,70 | 0,07 |
ТОВ «Конкріт» | 98,60 | 2,94 | 164,8 | 2,55 | 66,20 | -0,39 |
ТОВ «Норд – Інком» | 99,70 | 2,97 | 198,6 | 3,07 | 98,90 | 0,10 |
ТОВ «Алма Трейд» | 86,40 | 2,57 | 159,7 | 2,47 | 73,30 | -0,10 |
ТОВ «Бімедола» | 75,90 | 2,26 | 176,4 | 2,73 | 100,50 | 0,47 |
ТОВ «Джетар Схід» | 54,90 | 1,64 | 198,6 | 3,07 | 143,70 | 1,44 |
ТОВ «Комфорт – Н» | 52,80 | 1,57 | 90 | 1,39 | 37,20 | -0,18 |
Інші | 687,40 | 20,48 | 974,9 | 15,07 | 287,50 | -5,40 |
РАЗОМ | 3357 | 100,00 | 6467 | 100,00 | 3110,00 |
Таким чином, найбільша питома вага в обсязі реалізації продукції ТОВ «Ай – Пі» доводиться на ТОВ «Ай – Джи» – 13,77% в 2007 р. В 2008 р. обсяг реалізації цієї компанії збільшується, однак частка її зменшується до 11,89%. Другий по обсязі реалізації є компанія «Совинтекс».
Довжина товарної номенклатури визначається загальним числом конкретних товарів фірми. Загальне число товарів виробляємих фірмою складає 250 найменувань товарів.
Погодженість асортименту характеризується ступенем близькості різних ліній з погляду кінцевого використання товарів. Вважаю, що не треба пояснювати наявність узгодженості представлених товарних лінії між собою, адже всі вони мають однакове призначення у використані.
Збільшення товарної лінії здійснюють шляхом подовження або наповнення товарної лінії. Подовження товарної лінії, як правило, застосовується, коли підприємство шукає нові сегменти ринку або намагається змінити ситуацію в конкурентній боротьбі в свою користь. Це досягається завдяки освоєнню випуску продукції, не виробленої підприємством у цей час. Подовження товарної лінії може здійснюватися «долілиць» (випуск більше простого й дешевого товару), або «нагору» (випуск складного й дорогого товару), або одночасно в обох напрямках.
Наповнення товарної лінії здійснюється для більше повного використання виробничих потужностей і поставок на ринок товарів широкої номенклатури. Таке збільшення довжини товарної лінії провадиться завдяки розширенню асортиментів товарів даної лінії. [2]
Проведення ефективної товарної політики фірми пов'язане із двома великими проблемами. По-перше, фірма повинна раціонально організувати роботу в рамках наявної номенклатури товарів з урахуванням стадій життєвого циклу; по-друге, – завчасно здійснювати розробку нових товарів для заміни товарів, підметів зняттю з виробництва й висновку з ринку. Таким чином, фірмі необхідно мати й постійно вдосконалювати товарну стратегію, що дозволить їй забезпечити стійку структуру асортименту, постійний збут і стабільний прибуток.
Стратегія інновації товару визначає програму розробки й впровадження нових товарів. Інновація товару розуміється як процес одержання нових ідей із приводу наявного продукту, а також розробки й висування на ринок нових продуктів. Інновація товару припускає розробку й впровадження нових товарів і за формою здійснення підрозділяється на диференціацію й диверсифікованість товару.
Диференціація товару являє собою процес розробки ряду істотних модифікацій товару, які роблять його відмінним від товарів – конкурентів. Диференціація заснована на поліпшенні привабливості товару за рахунок його різноманітності. [5]
Якщо розглядати продукцію ТОВ «Сяйво» в порівнянні з конкурентами, то слід наголосити, що фірма використовує всі доступні методи диференціації свого виробництва. Так ТОВ «Сяйво» виграє конкурентну боротьбу, наприклад, з продажу вагових цукерок «Ромашка». Такі самі цукерки подають ще декілька фірм на території України, але за рахунок використання високоякісної сировини та технологій «рошенівська» «Ромашка» найбільш смачна для покупців серед усіх представлених товарів такого типу.
Аналізуючи диференціацію товарі ТОВ «Сяйво» відмітимо, що служби підприємства постійно порівнюють наявний товар з товарами конкурентів за ознаками якості та ціни. По ціновій політиці та якості товари «Сяйво» є конкурентоспроможними та не уступають жодному з конкурентів. Значний вплив на прихильність споживачів до товарів ТОВ «Сяйво» має імідж компанії та.
Особлива увага фірми приділена створенню нових товарів, просуванню їх на ринок та збут тих товарів, що не мають аналогів у інших виробників.
Основним методом просування товару на ринок ТОВ «Сяйво» є співпраця з регіональними представниками та менеджерами, які займаються збутом та просуванням товару на ввіреній їм території. Цей метод просування та збуту товару є найефективнішим, адже він дозволяє фірмі зменшувати свої витрати на збут, а отже й збільшувати чистий прибуток. Збут через посередників має як позитивні, так і негативні сторони. З одного боку, використання посередників приносить вигоду, оскільки фірма таким чином економить свої ресурсів на здійснення прямого маркетингу. Завдяки своїм контактам, досвіду, спеціалізації і розмаху діяльності посередники пропонують корпорації більше того, що вона могла б зробити наодинці. Також плюсом даної системи збуту для корпорації є можливість відразу поставляти крупним оптовим фірмам великі партії товарів. Тим самим відпадає необхідність в створенні і фінансуванні діяльності власних каналів збуту.
ТОВ «Сяйво» використовує різноманітні методи просування товару: зовнішня реклама, PR, реклама в інтернеті, участь у виставках та на аукціонах, промо-акції тощо.
На даному етапі розвитку корпорація «Рошен» використовує стратегію інтенсивного маркетингу до «нових» товарів, коли встановлюється висока ціна на продукцію та витрачаються великі кошти на маркетингові. Завдяки такій політиці корпорація просуває на ринок свої нові продукти. Що стосується вже відомих товарів, то тут цінова політика корпорації орієнтується, перш за все, на ціни конкурентів та сподівання споживачів. На сьогоднішній час корпорації немає підстав хвилюватися щодо своєї цінової стратегії, адже, її продукція відома широкому колу споживачів, а ціни – майже не відрізняються від конкурентів. Багато споживачів вже впевнилися в якості продукції корпорації, а отже вважають за краще купувати якісний та відомий товар.
В умовах світової фінансової кризи поки що торгівельні підприємства не коментують перспективи зміни цін, але вже зараз ТОВ «Сяйво» оголосила про зниження на 10% цін на всю продукцію. Очевидно, в такий спосіб вони сподіваються збільшити об'єм продажів в самий «рибний» період – перед святами. ТОВ «Сяйво» останні декілька років наполегливо розвивала преміум сегмент і майже відмовилася від виробництва дешевої продукції.
Загалом, можна зробити підсумок, що цінова політика ТОВ «Сяйво» націлена не на отримання надлишкового прибутку, особливо в умовах кризи, а орієнтується на попит з боку споживачів та ціни конкурентів. Пріоритетними напрямками вдосконалення цінової політики фірми є скорочення продажу низькорентабельної продукції, та збільшення долі продажу високорентабельної продукції в межах споживчого попиту. Така політика фірми допоможе втриматися на ринку під час кризи, та заволодіти ще деякими сегментами ринку.
ТОВ «Сяйво» використовує в своїй діяльності наступні види знижок.
1.
Бонусні знижки – ці знижки
діють для регіональних
2.
Прогресивні знижки також
3.
До деяких регіональних
Загалом для нових продуктів широко використовується так звана тактика «зняття вершків» («price-skimming»). У цьому випадку розрахунок полягає в тому, що існує достатня кількість покупців, що бажають платити більшу ціну за марку товару.
Також фірмою широко застосовується так звана тактика проникаючого ціноутворення (peneration), зміст якої полягає в тому, щоб генерувати первісний попит шляхом установлення низької ціни на продукт, що вводиться знову на ринок. [11] Надалі, коли товар буде визнаний на ринку, ціна на нього підвищується. Дилерські знижки надаються з метою підтримки в регіоні певного рівня цін і також можуть варіюватися в досить широкому діапазоні, починаючи від 10% і вище. Для дилерів крім гнучкої системи знижок нерідко використовується й оплата по відкритому рахунку. Це означає, що регіональний представник може одержувати продукцію й рахунки за неї хоч щодня, а оплачувати її один раз на місяць.