Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 08:46, курсовая работа
Предмет исследования: условия управлениями стрессами.
Для достижения цели необходимо решить несколько задач:
определить сущность стресса;
рассмотреть основные виды стресса;
выявить причины стрессовых ситуаций;
проанализировать управление стрессовой ситуацией;
выявить проблемы стресса.
Введение………………………………………………………………………....3
Теоретическая сущность управления стрессами………………………………..…6
Основные стресса в менеджменте……………………………………………….……..15
Управление стрессами на примере отношений между сотрудниками Информационно-технологического управления санитарно-курортного учреждения «Славино» г. Новокузнецка………………………………………….………….29
Заключение………………………………………………………………….....37
Список использованной литературы…………………………………….....39
Приложение