Управление развитием предприятия

3.4.           СУ не может оставлять  вне своего внимания и должна решать вопросы повседневного обеспечения населения газом. Эта задача повседневного взаимодействия как с рынком сырья, так и с рынком сбыта, т.е. задача управления текущим взаимодействием с внешней средой:

-.контроль за своевременной транспортировкой газа по газопроводам

5. Для людей, участвующих в производственном процессе созданы условия труда. Для них необходимо предоставить бытовые условия для реализации ими своих интеллектуальных и физических возможностей в процессе создания продукции. Эта группа задач управления обеспечением социально-бытовых условий труда и отдыха сотрудников :

- рабочее место работника должно быть максимально освещено для нормальной деятельности;

-  температура помещения в холодную погоду должно быть не ниже 18 градусов, а в теплую не выше 25 градусов выше нуля,

- социальное развитие трудовых коллективов;

- обучение работников газифицированных объектов, инструктаж населения и пропаганда правил безопасности при пользовании газом

-  должны быть приняты меры по надлежащему санитарно-бытовому и профилактическому обеспечению работников организации.

6.                  Социально-бытовые условия, необходимые для труда и отдыха сотрудников должны постоянно улучшаться, людям необходима перспектива большей комфортности пребывания на работе, более благоприятных условий на производстве. Эта задача управления развитием социально-бытовых условий труда и отдыха работников:

-         для эффективной и плодотворной работы сотрудников необходимо стимулирование их работы, а именно денежные поощрения, подарки;

-         замена или усовершенствование оборудования, рабочих мест.

2 Система управления развитием  предприятия

Главная задача руководителей, управляющих компанией - определить цель работы организации, ее успешного развития и функционирования и выработать четкую систему стратегических задач по достижению цели, ее эффективного выполнения на нижних уровнях иерархической структуры данного предприятия.

Конечной целью предприятии «Дюртюлигаз» является получение прибыли, а также увеличение стоимости активов филиала, бесперебойная транспортировка газа с наименьшими затратами и удовлетворение спроса на газ своих клиентов.

Эффективность достижения целей достигается при качественном управлении организации.

Для этого необходимо использовать кибернетическую модель управления, правильно выделить в своей организации объект управления (ОУ) и систему управления (СУ) и в соответствии с ними решать задачи развития.

Рис.1.1. Кибернетическая модель

СУ=ОУ + УС

ОУ - это участки, рабочие.

УС – это руководство.

Состояние объекта управления оценивается множеством параметров. Это множество условно обозначим {yi}, т.е. это могут быть: объем реализованного газа (прирост или уменьшение); рост прибыли; сроки выполнения работ и др.

Информация {yiф} о фактических  значениях параметров поступает на вход системы управления, которая реализована на принципе отрицательной обратной связи. Слово «отрицательное» свидетельствует о том, что действия системы управления направлены на устранения отклонений фактических значений состояния объекта от нормы, «обратная связь» означают, что система связывает выход объекта управления с его выходом.

Фактические значения каждого параметра {yiф} сравниваются с плановыми {yiпл}, т.е. планируемыми обычно являются те же показатели, что и фактические, но полученные не в реальном производственном процессе, а смоделированные в соответствии с целями организации.

Разницу между планируемыми и фактическими показателями составляет множество отклонений (∆yi={yiф}-{yigk}). Они возникают из-за несоответствия реальных возможностей фирмы с желаемыми. Чтобы свести разницу к минимуму, руководству организации необходимо особое внимание уделять факторам риска, являющимся основными причинами появления отклонений. В реализации газа к факторам риска можно отнести:

      сбой в поставке сырья - на этот случай предприятие должно иметь хотя бы одного дополнительного поставщика, с которым был бы заключен договор на экстренную поставку. Для этого еще помимо текущего запаса организация будет иметь страховой запас оборудования, который обеспечит бесперебойную работу производства;

      нарушения в работе оборудования - при небольшой поломке неполадка сразу же устраняется, а на случай невозможности наладки предприятию предлагается создать резерв денежных средств, специально для приобретения оборудования в экстренных случаях;

      допущенный брак - т.е. при испорченности газового баллона  отправляется на переработку. Все сопутствующие расходы оплачиваются из чистой прибыли, поэтому система управления должна четко контролировать реализацию;

      пожар, хищение - рекомендуется застраховать фирму.

Реализация управляющих воздействий {Uk}, т.е. высшее руководство анализирует полученные данные и принимает соответствующее управленческое решение - устойчивое развитие в будущем, обновление создаваемой продукции. Но они часто наталкиваются на влияние разного рода помех {fe}. Помехи могут быть внутренними {feвнутр} и внешними{feвнеш}. Внутренние помехи (поломка транспорта, газопровода, торможение процесса работы) могут возникать из-за нехватки кадров, нехватки финансов на данный период, например, для покупки нового оборудования взамен испорченному.

Но зачастую высшему руководству приходится принимать во внимание не столько внутренние помехи, вызывающие небольшие сбои производства, сколько влияние внешних факторов {feвнеш}, игнорирование которых недопустимо.

Из основных угроз и возможностей, с которыми может столкнуться предприятие «Дюртюлигаз», можно выделить:

      Экономические факторы. Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь губительное влияние на цели организации. Некоторые факторы должны постоянно оцениваться. Среди них: темпы инфляции, уровни занятости, стабильность доллара и налоговая ставка. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Так при повышении цен на газ себестоимость сырья заметно возрастает – дорожает газификация.

      Политические факторы. Участие предпринимательских фирм в
политическом процессе является четким доказательством важности
государственной политики для предприятия. Высшее руководство обязано следить за нормативными документами местных органов.

      Рыночные факторы. Изменчивая рыночная среда является главной
причиной для беспокойства системы управления организацией. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать решающее влияние на процветание организации. К этим факторам относятся жизненные циклы различных изделий и услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

      Технологические факторы. Изменения в технологической внешней
среде могут улучшить поставку газа населению, поэтому системе управления представленной организации необходимо контролировать появление новейших, революционных технологий, применение которых сделает реализацию наиболее эффективным.

Множество результирующих воздействий {xi} вызывают улучшения состояния объекта управления.  На основании внутренних и внешних факторов в качестве конечного решения могут быть приняты следующие меры:

      применение новейших технологий или закупка современного оборудования;

      жесткий контроль за браком и совершенствование методов по его устранению;

      своевременные и регулярные профилактические работы (сопутствующий ремонт оборудования);

      улучшение качества обслуживания;

      осуществление стратегического планирования;

      качественное изучение потребительского спроса (возможно проведение опросов и анкетирования покупателей).

Заключение

Выполнение данной курсовой работы позволило мне не только углубить свои знания в области управления и рассмотреть организацию, способную эффективно функционировать в сложных рыночных условиях, но и сделать ряд очень важных практических выводов.

Современному менеджеру помимо изучения новых подходов в управлении и развитии производства, просто необходимо владеть навыками формирования организационной структуры не только соответствующей требованиям современного рынка, но и перспективной, т.е. он должен быть приспособлен к современному миру, именно зная все тонкости руководства предприятием, руководитель сможет компетентно управлять организацией.

Основной задачей системы управления организацией является стратегическое планирование, т. е. решение вопросов развития. При этом, несомненно, должны приниматься во внимание внешние факторы: экономическая и политическая ситуация, условия рынка и социальные изменения. Их игнорирование может привести к краху предприятия.

Таким образом, менеджеру ежедневно приходится решать круг очень важных вопросов.

Список использованных источников

1.      Басовский Л.Е. Менеджмент.изд. Москва. Изд. Цифра-М, 2003.-216 с.

2.      Вейл П. Искусство менеджмента.М.:1999.- 315 с.

3.      Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2003.-511 с.

4.      Виханский О.С.Менеджмент. Учебник для ВУЗов- М.:Гардарики, 2002.,528 с.

5.      Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2000.-612 с.

6.      Глухов В.П. Менеджмент. Питер,2005 – 608 с.

7.      Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб.: Издательство "Питер", 2000.-369 с.

8.      Должностные инструкции сотрудников предприятия Филиал ОАО «Газ-Сервис»-«Дюртюлигаз»

9.      Зайнашев Н.К.. Производственный менеджмент: экономико-математические модели. Уфа. изд УГАТУ, 2006 -298 с.

10. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М.: 2002.-190 с.

11. Мескон М. Основы менеджмента. М.2001.- 518 с.

12. Смолкин А.Н. Основы организации. М.1999 - 415 с.

13. /www.referats.ru/.Организационная структура предприятия