Управление магазинами фирмы «COLIN`S» в городе Архангельске

Управление коммерческой организацией в современных условиях рынка, это в первую очередь возможность компании выстоять в ужесточившейся конкурентной борьбе и повысить эффективность своей деятельности, способность своевременно реагировать как на изменение внешней среды, так и внутренних возможностей предприятия, принимать адекватные действия по устранению отрицательных факторов и усилению своих позиций в выбранном сегменте рынка.

Введение…………………………………..……………………………………….…....…5
1 Основы управления предприятием (организацией, фирмой) в современных условиях…………………………………………….......................…………….…..….…8
1.1 Сущность содержания процесса управления………………..……………...……..8
1.2 Цели и задачи управления организацией..................................................……..…12
1.3 Система руководящей деятельности....................................................………..….15
1.3.1 Эффективность руководящей деятельности.....................................................16
1.4 Принципы управления.............................................................................................17
1.5 Технология руководства производством................................................................20
1.6 Методы и средства руководства.............................................................................21
1.6.1 Общие методы руководства................................................................................21
1.6.2 Социально-психологические методы руководства..........................................23
1.6.3 Специальные методы руководства....................................................................24
1.7 Сущность и содержание организации управления на предприятии.....................26
1.7.1 Определение целей и принципов деятельности предприятия...........................27
1.7.2 Разработка организационной структуры предприятия и структуры управления.........................................................................................................................27
1.7.3 Организация труда управленческого персонала..............................................38
1.7.4 Уровень оплаты и стимулирование труда........................................................32
1.7.5 Разделение и кооперация труда.........................................................................33
1.7.6 Техническое обеспечение и механизация труда..............................................34
1.7.7 Нормирование труда...........................................................................................35
1.7.8 Режим дня и условия труда................................................................................36
1.7.9 Подбор персонала...............................................................................................37
2 Управление магазинами фирмы «COLIN`S» в городе Архангельске……………...39
2.1 Краткая характеристика фирмы «COLIN`S» в городе Архангельске..................39
2.2 Организационная структура компании «COLIN`S»….....……………...………..42
2.3 Функции служб, подразделений и работников компании «COLIN`S» ………...44
2.4 Планирование, миссия, цели, задачи компании «COLIN`S»……...…………….48
2.5 Основные конкуренты и пути выполнения поставленных задач.........................49
2.6 Пути реализации товара, места сбыта.....................................................................50
2.7 Кадры. Мотивации сотрудников..............................................................................49
2.8 Анализ слабых и сильных сторон, угроз и возможностей и план мероприятий по улучшению управления компании «COLIN`S»..............................................................51
Заключение……………………………………………………………...…............……..55
Глоссарий ……………..…………………………………………….………............…...58
Список использованных источников………………………………………............…...61
Приложения……...…………………………………………………………….............…64