Управление конфликтами в организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 14:04, контрольная работа

Краткое описание

Реорганизовываются старые структуры управления и власти в российской экономике, при этом используются западные модели управления. Однако механическое перенесение концепции управления из одной социокультурной среды в другую, слепое копирование опыта того или иного государства практически невозможно и ведет к тяжелым экономическим и социальным последствиям.

Содержание работы

Введение 3

Основные понятия, применяемые в менеджменте 4
Межличностные конфликты в организации 6
Природа конфликта в организации 9
Решение конфликта 13
Заключение 18

Список литературы 19