Управление карьерой в сфере продаж

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2011 в 14:02, контрольная работа

Краткое описание

Управление карьерой дает возможность вырастить специалиста или руководителя в стенах своей организации. Учитывая важность карьеры, как для организации, так и для индивида, вопросом ее развития посвящен ряд исследований. Значительная часть из них направлена на исследование содержания карьеры, ее видов, типов, этапов развития и не изучает современные представления персонала о карьере, побудительные причины карьерных стремлений и их согласованность с методами управления карьерой в сфере продаж.

Содержание работы

Введение 3
1
Карьера. Теоретические аспекты управления карьерой в сфере продаж
5
1.1
Этапы и виды карьер
6
1.2
Карьера в сфере продаж
10
1.3
Планирование управленческой карьеры
14
2
Анализ системы управления карьерой на примере Агентства Недвижимости Компаньон
18
Заключение
21
Список используемых источников и литературы
23

Содержимое работы - 1 файл

Управление карьерой.doc

— 147.50 Кб (Скачать файл)
    1. Оценки  реализуемости стратегии и корректировку  целей. На этом этапе осуществляется оценка соответствия стратегии достижения целей карьеры характеристикам  личности руководителя, если стратегия не может быть им реализована, производится корректировка целей. Оценку и выбор предпочтительного варианта развития карьеры.
    1. Выбор краткосрочных  целей и разработку плана действия по их достижению. На этом этапе нельзя пренебрегать следующими основными правилами:
  1. карьерные цели менеджера должны быть полезными  для достижения целей организации;
  1. краткосрочные карьерные цели должны соответствовать  долгосрочным целям управленческого  развития менеджера;
  1. текущие действия необходимо классифицировать по степени  приоритетности для достижения карьерных целей;
  1. сосредоточивать усилия на достижении наиболее важных целей;
  1. формулировать цели в письменном виде и определять показатели, характеризующие степень  их достижения;
  1. карьерные цели желательно согласовать с непосредственным начальником и вышестоящими руководителями компании;
  1. постоянно контролировать итоги работ по достижению целей и корректировать цели текущих  действий в зависимости от их полезности для достижения долговременных целей.
    1. Внедрение плана развития карьеры, и согласования его со службой управления персоналом.
    1. Коррекцию реализации плана карьеры (по срокам и фактическим результатам).

      Рассмотренная схема стратегического управления карьерой менеджера определяет общую  последовательность действий. На практике содержание этапов и даже их последовательность могут варьироваться. Неизменным остается только основное условие успеха в управленческой карьере – это согласование личных карьерных целей с целями организации.

 

2. Анализ системы управления карьерой на примере Агентства Недвижимости   «Компаньон» 

      На  сегодняшний день АН «Компаньон»  — победитель всероссийского конкурса «Профессиональное признание-2010» в номинации «Лучшая брокерская компания на рынке продажи жилья 2010», призер конкурса «Профессиональное признание» в 2008 и 2009 гг., обладатель званий «Лучшее агентство недвижимости 2008»  и «Лучшая риэлтерская компания 2009». Сегодня в штате компании работает более 100 человек – высококлассных специалистов. Компания является действительным членом Российской Гильдии Риэлторов, Ассоциации риэлторов «Южный Урал», ЮУ ТПП, FIABCI.  Как  крупнейший игрок на рынке недвижимости, «Компаньон» дает своим клиентам гарантии в чистоте сделок – ответственность застрахована на 50 000 000 рублей.  Агентство недвижимости «Компаньон» сотрудничает с крупнейшими строительными компаниями Челябинска: «Стройком», «Магистр», «Символ», «СК-4», «Челябстрой», «Челси» и «НТМ».

      Миссия АН «Компаньон» – формировать цивилизованный рынок недвижимости на Южном Урале, основанный на профессионализме и добросовестности.

      Сегодня агентство недвижимости является образующей компанией группы предприятий «Компаньон», в которую входят:

  1. Учебный центр «Компаньон»;
  2. Строительная компания «УралЖилСтрой»;
  3. Информационно-выставочный альянс;
  4. Юридическая служба;
  5. Аналитический центр;
  6. Компаньон IT – сервис.  

      АН  «Компаньон» предоставляет все виды риэлтерских услуг на рынках строящегося и вторичного жилья, а также коммерческой, элитной, загородной и зарубежной недвижимости. Приоритетными направлениями деятельности являются:

  1. Квартиры  в Челябинске;
  1. Аренду  квартир в Челябинске;
  1. Юридическое сопровождение сделок с недвижимостью;
  1. Оформление  кредитов;
  1. Реализацию  жилищных сертификатов;
  1. Оценку  недвижимого имущества.  

      В АО Компаньон применяются следующие  методы управления персоналом: экономические, социально-психологические, административные.

      К организационным – устав организации, организационная структура и штатное расписание, положения о подразделениях, коллективный договор, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка, приказы, распоряжения, указания, инструкции, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения.

      Социально-психологические – социальный анализ в коллективе, создание творческой атмосферы в коллективе, участие работников в управлении, создание нормального психологического климата, развитие у работников инициативы.

      Административные методы используют в своей работе генеральный и коммерческий директор.

      Экономические методы используют в основном работники  финансового отдела и бухгалтерии.

      Социально-психологическими методами пользуются все управляющие, а также сами работники.

      Результаты, достигнутые людьми в процессе работы, зависят не только от знаний, навыков  и способностей этих людей. Эффективная  деятельность возможна лишь при наличии  у работников соответствующей мотивации, т. е. желания работать. Позитивная мотивация  активизирует способности человека, освобождает его потенциал, негативная мотивация тормозит проявление способностей, препятствует достижению целей деятельности.

      Стимулирование  труда в АО Компаньон организовано следующим образом -  работники получают премии, поощрения, дипломы за участия во всероссийских конкурсах, а так же за участия в городских конкурсах, награды в виде определенной суммы денег.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Заключение 

      Карьера - это успешное поступательное продвижение  работника вверх по служебной  лестнице, изменение способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с его деятельностью. Это продвижение вперед по однажды выбранному пути, в основе которого лежит субъективное осознание собственных суждений работника в своей сфере.

      В первом разделе контрольной работы были выделены теоретические аспекты  управления карьерой, этапы и виды карьеры в сфере продаж, а так  же планирование управленческой карьеры. Таким образом, необходима система  управления карьерой, поскольку развитие карьеры работников является важной предпосылкой успешности организации.

      Во  втором разделе, был получен анализ систему управления в АО Комапаньон. Для обеспечения в АО Компаньон успешного управления карьерным процессом в целом и индивидуальной карьерой каждого менеджера требуется разработка специальной концепции управления карьерным процессом, которая бы вобрала в себя весь предшествующий положительный опыт, а также перечисленные и другие конструктивные подходы и принципы. Только при условии следования можно в полном объеме реализовать миссию управления карьерой – достижение прибыли между Агентством и потребностями человека.

      Условием  эффективности рынка продаж становится повышение квалификации работников, позволяющие планировать, управлять  карьерой и строить дальнейшее будущее в АО Компаньон.

    Знание  основных закономерностей построения карьеры позволяют менеджеру  в меньшей степени зависеть от внешних влияний, сознательно выбирать основные источники и пути управленческого  развития, учитывать собственные  возрастные и индивидуальные особенности, специфику управленческой команды.

    Менеджер, ориентированный на успешную карьеру, постоянно анализирует, принимает, учитывает ошибки и продолжает поступательное движение вперед. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  использованной литературы 

1.   Аширов, Д.А., Егоров А.С., Управление карьерой в организации; учебник/ Д.А. Аширов. – М, 2003.;

    1. Басовский Л.Е. Менеджмент: учебник/ Л.Е. Басовский – М.:ИНФРА - М, 2000.
    2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие, 2-е издание, переработанное и дополненное/ Е.Е. Вершигора.- М.: ИНФРА-М, 2001.;
    3. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник/ О.С. Виханский. – М, 2001.;
    4. Виханский, О. С., Наумов А. И. Менеджмент: учебник/ О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: ИНФРА – М,  2001.;
    5. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури Основы менеджмента: книга выпущенная при финансовой поддержки американской фирмы «АРЧЕР ДЭНИЭЛ МИДЛЕНД»/ Майкл Мескон. – М.: Издательство «ДЕЛО» - М, 2000
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Контрольная работа выполнена                                           ______________

28.01.2011 года                                                                               подпись

Информация о работе Управление карьерой в сфере продаж