Управление качеством продукции

Автор работы: Александр Сметанников, 07 Июня 2010 в 00:03, курсовая работа

Краткое описание

При развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы.
Качество - синтетический показатель, отражающий совокупное проявление многих факторов - от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом формирования качества в рамках любой хозяйственной единицы.
Качество включает в себя множество компонентов. Прежде всего, к ним относятся технико-экономические показатели качества продукции, а также качество технологии ее изготовления и эксплуатационные характеристики. Показатели назначения продукции, надежности и долговечности, трудоемкости, материалоемкости, наукоёмкости - определяющие в этом ряду.
Актуальностью данной темы является то , что проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. Она не относилась к разряду простых во все времена и особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. От того, насколько успешно решается проблема качества, зависит многое в экономической и социальной жизни страны.

Содержимое работы - 1 файл

ГОТОВЫЙ КУРСОВИК ПО МЕНЕДЖМЕНТУ.doc

— 289.00 Кб (Скачать файл)

Основными принципами реализации Политики в области качества являются:

    • приоритетность требований потребителя;
    • предупреждение проблем качества;
    • комплексное решение задач обеспечения управления и повышения качества;
    • личная ответственность руководителя и ответственность персонала за качество.

    Высшее руководство  ФГУП Карачевский завод «Электродеталь»  берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества.

2.3. Положение о службе  контроля качества ФГУП Карачевский завод «Электродеталь» 

    Положение о службе контроля качества ФГУП Карачевский  завод «Электродеталь» устанавливает требования к организационному построению службы контроля качества предприятия, основные задачи и функции подразделений, входящих в службу, права и ответственность подразделений и должностных лиц, осуществляющих руководство работами по контролю качества изделий.

    Настоящее положение о службе контроля качества разработано на основе ГОСТ ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования.», РД В 319.007-97 «Требования к службам контроля качества предприятий-изготовителей (поставщиков)», ОСТ 1120.0009-85 «Положение о службе контроля качества продукции предприятия».

    Положение состоит из двух разделов:

    • «Организация деятельности предприятия по обеспечению качества продукции», требования которого являются обязательными для всех предприятий (объединений);
    • «Типовые положения о структурных подразделениях СКК», являющиеся методическим материалом, рекомендуемым для предприятий при разработке организационных структур СКК с учетом их конкретной специфики.

    Служба  контроля качества регламентирует порядок  проведения контроля качества в процессе производства и готовых изделий  включая: назначения ответственных  за отдельные виды контроля (испытаний); методики их проведения; порядок отбора, хранения изделий до и после отбора, хранения изделий до и после контроля (испытаний), идентификации годных и отказавшихся изделий, порядок регистрации результатов проведения контроля (испытаний).

    Настоящее положение приведено в Приложении 3. 

2.4.  Предъявление продукции  ОТК и выявление  брака 

    Производственные  мастера цехов предприятия ФГУП завод «Электродеталь» обязаны  предъявить продукцию на контроль ОТК  равномерно в пределах смены в  соответствии с планом и ритмом производства, ОТК цехов обязан обеспечить приемку предъявленной продукции.

    На  операциях техпроцесса, где контроль ОТК отсутствует, качественная и  количественная приемка деталей  от рабочих производится производственными  мастерами.

    Весь  выявленный при этом брак исправимый и неисправимый предъявляется ОТК для регистрации или включения в  «Акт ОТК» и на дальнейшую обработку не пропускается  (Приложение 2).

    При полном оформлении «Акта ОТК», бухгалтерия  цеха передает «Акт ОТК» начальнику цеха. Он определяет процент брака удержания за брак, затем ставит свою подпись в «Акте ОТК» и передает в бухгалтерию цеха для удержания суммы убытка с конкретного виновника.

    Бухгалтерия цеха обязана уведомить виновника  брака о сумме, подлежащей удержанию.

    При отсутствии виновника по уважительной причине производственный мастер делает отметку в «Акте». При отсутствии письменного согласия работника, вопрос о возмещении ущерба рассматривается по заявлению администрации народным судом (ст. 122 КЗОТ).

    Удержания за брак с виновных лиц во всех случаях производит бухгалтерия по предъявлению списков виновников и сумм, оформленных в установленном порядке, для удержания с виновников цеховыми бухгалтериями. 
 
 
 
 

    2.5. Анализ брака и  потерь от брака 

    Политика  предприятия должна быть изначально нацелена на высокое качество продукции. Однако брак, являющийся его противоположностью, Может возникнуть на любом предприятии. Его необходимо учитывать. При анализе брака рассчитывают Абсолютные и относительные показатели.

    Абсолютный  размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованные изделия и расходов на исправление исправимого брака.

    Абсолютный  размер потерь от брака получают вычитанием из абсолютного размера брака стоимости брака по цене использования, суммы удержаний с лиц-виновников брака и суммы взысканий с поставщиков за поставку некачественного сырья.

    Относительный размер брака рассчитывают процентным отношением абсолютного размера брака к производственной себестоимости.

    Относительный размер потерь от брака рассчитывают процентным отношением абсолютного размера потерь от брак к производственной себестоимости.

    Используя данные, предоставленные ФГУП заводом  «Электродеталь» можно произвести расчеты по нескольким видам продукции, которые представлены в таблицах 3-5 . 

                                                                        
 
 
 
 
 
 
 
 

      

    Таблица 3 - Замок ВС-1 

Показатель, ден.ед. Предыдущий  год Отчетный

год

1 Себестоимость окончательного брака 358015 494614
2 Расходы по исправлению  брака 3850 672
3 Абсолютный размер брака 361865 495286
4 Стоимость брака  по цене использования 1800 500
5 Суммы, удержанные с лиц-виновников брака - 440
6 Суммы, взысканные с поставщиков - -
7 Абсолютный  размер потерь от брака 360065 494346
8 Валовая продукция  по производственной себестоимости 1669668 1760500
9 Относительный размер брака 21,67 28,13
10 Относительный размер потерь от брака 21,56 28,08
 

    Из  таблицы 1 можно сделать вывод, что абсолютный размер потерь от брака повысился на 134,281 тыс.ден.ед. (494346-360065=134,281) или на 72,84% ( =72,84). Относительный размер потерь от брака повысился на 6,43% (28,08-21,56=6,43).

    Определим стоимость годной продукции, которая  могла бы быть получена при отсутствии брака (Dq ). Для этого следует фактический объем товарной продукции в плановых ценах (q1Рпл) умножить на долю окончательного брака производственной себестоимости (dо.б). Получим формулу: Dq = q1Рпл * dо.б. . В данном случае q1Рпл = 2000350. Тогда получим: Dq = 2000350* 400070 тыс.ден.ед. 

    Таблица 4 - Тип А 

Показатель, ден.ед. Предыдущий  год Отчетный

год

1 Себестоимость окончательного брака 362850 104426
2 Расходы по исправлению  брака 2948 3418
3 Абсолютный  размер брака 365798 107844
4 Стоимость брака  по цене использования 1500 2000
5 Суммы, удержанные с лиц-виновников брака - 350
6 Суммы, взысканные с поставщиков - -
7 Абсолютный  размер потерь от брака 364298 105494
8 Валовая продукция  по производственной себестоимости 1380000 1500300
9 Относительный размер брака 26,51 7,19
10 Относительный размер потерь от брака 26,39 7,03
 

    По  данным таблицы 2 можно определить, что абсолютный размер потерь от брака в отчетном году снизился на 258804 тыс.ден.ед. (365299-105494=258804) или на28,96% ( ), абсолютный размер брака снизился на 254954 тыс.ден.ед. (365798-107844=254954) или на 29,48%  ( ),относительный размер брака снизился на 19,32% (26,51-7,19=19,32), относительный размер потерь от брака снизился 19,36% (26,39-7,03=19,36).

    Рассчитаем стоимость годной продукции, которая могла ба быть при отсутствии брака. q1Рпл=1958960 ден.ед.  Dq = q1Рпл * dо.б =1958960* 470150,4 ден.ед.

Таблица 5 - РПМ 

Показатель, ден.ед. Предыдущий  год Отчетный

год

1 Себестоимость окончательного брака 927302 886810
2 Расходы по исправлению  брака 16747 12580
3 Абсолютный  размер брака 910550 874230
4 Стоимость брака  по цене использования 8000 9500
5 Суммы, удержанные с лиц-виновников брака - 326
6 Суммы, взысканные с поставщиков - -
7 Абсолютный  размер потерь от брака 902550 864404
8 Валовая продукция  по производственной себестоимости 1857320 1900060
9 Относительный размер брака 49,02 46,01
10 Относительный размер потерь от брака 48,59 45,49

Информация о работе Управление качеством продукции