Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 22:39, курсовая работа
Одним из показателей деятельности менеджера является его способность принимать правильные решения. Так как менеджеры выполняют четыре функции управления, они реально имеют дело с постоянным потоком решений по каждой из них, т.е. планирование, организация, мотивация и контроль. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей.
Введение……………………………………………………………………. 3
1 Управленческое решение………………………………………….. 4
1.1 Содержание и виды управленческих решений ………………….. 4
1.2 Сущность и функции решения……………………………………. 7
1.3 Основные стадии подготовки принятия решения……………… 10
1.4 Процесс принятия решений ……………………………………… 14
1.5 Методы принятия решений ………………………………………. 16
1.6 Индивидуальные стили принятия решений ……………………… 20
1.7 Условия эффективности управленческих решений …………….. 21
1.8 Организация и контроль выполнения решений………………….. 26
2 Элементы теории принятия управленческих решений…………. 33
3 Информационно-компьютерная поддержка управленческих решений……………………………………………………………..
39
4 Моделирование управленческих решений……………………….. 44
Заключение………………………………………………………………… 47
Список литературы………………………………………………………… 49
• прогноз;
• программа;
• балансы.
Перечисленные группы моделирующих документов дают полно представление специалисту о состоянии реального объекта.
Следует отметить, что перечисленные группы экономически моделей дают более полную информацию об организации, чем ее натурное изучение. Кроме того, без изучения этих моделей любое натурное исследование организации, а тем более группы организаций мало, что дает для выработки управленческих решении из-за сложности обобщения информации.
Класс экономико-математических (исследовательских) моделей формируют так называемые неформальные модели, т.е. такие модели, в которых наряду с документально подтвержденной (объективной) информацией может встретиться субъективная информация, полученная исследовательскими путями.
Экономико-математические
модели представляют второй класс имитационных
моделей. Их можно свести в классификацию,
отличие которой состоит в совместной
группировке по признакам экономических
и экономико-математических моделей (таблица
2) и использовании классификационных
признаков для группировки моделей.
Таблица 2
Классификация имитационных моделей предприятия
Класс
моделей |
Классификационный признак | Вид моделей |
Экономические (управленческие) | Назначение | Паспорт организации
Прогноз (индикативный план) Бизнес-план Программа Балансы (материальные, финансовые) |
Экономико-математические (исследовательские) | Характер
модели |
Статические
Динамические |
|
Степень определенности | Детерминированные
Нечеткие Комбинированные |
|
Количество исследуемых характеристик | Одномерные
Многомерные |
|
Характер влияния факторов | Однонаправленные
Разнонаправленные |
Таким
образом, имитационное моделирование
динамики функционирования организации
позволяет определять близкие к
оптимальным результаты управленческих
решений, задавать их в качестве плановых
целей, прогнозировать динамику фактических
результатов. Вычислительные эксперименты
на основе системы имитационных моделей,
управленческих и исследовательских,
делают возможным оценить отклонения
от поставленных целей и тем самым реализовать
«идею» управления по отклонениям на этапе
прогнозирования последствий альтернативных
управленческих решений. Это позволяет
повысить эффективность принимаемых управленческих
решений и процесса управления в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Управленческое решение является центральным звеном в менеджменте и отличается сложным, многоактным характером. В управленческом решении наиболее ярко проявляются и профессионализм, и опыт, и искусство управления любого руководителя.
Процесс принятия управленческого решения является сложным, и теория решений выделяет следующие составляющие его части: цель, альтернативы, исходы, решающее правило, ЛПР, внешние условия.
Необходимость принятия решения диктуется проблемами, стоящими перед организацией. Поэтому для принятия правильного решения необходимы четкое видение цели и объективная оценка ситуации, т.е. существующей обстановки. Каждый вариант управленческого решения должен иметь конкретные результаты.
Решения, последствия которых нельзя представить, неприемлемы.
Очень
важна организационно-
Функционирование организации возможно исключительно при наличии информации, необходимой для выработки и реализации управленческих решений. В современном менеджменте информация становится самостоятельным фактором производства. Этому способствовало развитие повсеместного применения компьютеров для сбора, передачи, обработки и хранения информации, что, в конечном счете, привело к появлению информационных компьютерных технологий. Для информационной поддержки на этом этапе используются специальные компьютерные системы, называемые системами поддержки принятия решений (СППР). В ситуациях, когда необходимо принимать решения в короткие сроки и когда трудно, а иногда и невозможно собрать специалистов, провести консилиум или заседания совета компьютерные системы поддержки принятия решений являются не желанной целью, а становятся вынужденным вариантом в условиях ограниченных ресурсов, прежде всего временных ограничений.
Применение
вычислительных экспериментов на основе
системы имитационных моделей позволяет
получить новую информацию о свойствах
исследуемого объекта на основе особого
рода обработки и представления существующей
и доступной информации, определять близкие
к оптимальным результаты управленческих
решений, задавать их в качестве плановых
целей, прогнозировать динамику фактических
результатов, делают возможным оценить
отклонения от поставленных целей и тем
самым реализовать «идею» управления
по отклонениям на этапе прогнозирования
последствий альтернативных управленческих
решений. Это позволяет повысить эффективность
принимаемых управленческих решений и
процесса управления в целом.
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
1. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. - М.: «Издательство ПРИОР», 2002 - 384 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 504 с.
3.Менеджмент: Учебник / Под ред. проф. Переверзева М.П.- М.: ИНФРА-М, 2005.- 288с.- (Высшее образование).
4. Основы менеджмента: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Под ред. Бородушко И.В., Лукашевича В.В. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 271 с.
5.Основы менеджмента: Учебное пособие / Кабушкин Н.И. - 8-е изд., стереотип.- М.: Новое знание, 2005.- 336с.
6.Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ. ред. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. - М.: Изд-во, РАГС, 2001.- 568с.
Информация о работе Управленческие решения и методы их принятия