Б: установление, поддержание и укрепление группового согласия и гармонии. Японцы убеждены, что гармония целого, например группы или фирмы, более важна, чем разрушение этого целого и победа одной стороны над другой. Они считают, что конфликты, разногласия и личная конкуренция вредны, так как приводят к ослаблению групповой гармонии, единодушия, сотрудничества. Японские менеджеры на первое место в своей работе ставят проблему формирования благоприятного социально-психологического климата в группе подчиненных. Они тратят на достижение группового согласия столько времени, сколько требуется.

      Профессиональная  подготовка японских менеджеров состоит  из двух этапов. На первом этапе человек  получает специальное образование в университете или вузе. Японские руководители одни из самых образованных в мире. Крупнейшая школа подготовки менеджеров – Академия управления – готовит руководителей низшего, среднего и высшего звеньев. Выпускник престижного университета, например Токийского, или Академии получает работу в самой преуспевающей компании. С этого момента начинается второй этап. Молодые японские менеджеры проходят специальную подготовку в фирме. Японцы считают, что менеджер должен владеть, по крайней мере, тремя умениями:

1. создавать групповое «ва», т.е. строить отношения сотрудничества, партнерства, согласия в среде своих подчиненных;
2. организовывать коллективное принятие решения;
3. быть лидером группы.

      Этим  умениям японец обучается непосредственно  в фирме по традиции «минарай». Первоначально он проходит практику у более опытного менеджера и перенимает приемы и методы его работы.

      Умение  создавать групповое «ва» считается  главным для менеджера. Ни один японец, независимо от уровня его технических  и гуманитарных знаний, не получит возможности руководить людьми, если не умеет развивать и поддерживать «ва» – групповой дух верности целям фирмы. Любой японский менеджер на вопрос «Каковы цели его фирмы?» проранжирует их следующим образом: «Главная цель – заботиться о рабочих и создавать «ва»; вторая цель – помочь рабочим выжить в жестких условиях международной конкуренции путем увеличения экспорта качественного товара; третья цель – создавать продукцию для потребителей; четвертая цель – повышать прибыль фирмы и доход акционеров».

      Японцы обучаются также умению организовывать коллективное принятие решений, которое способствует укреплению гармонии и группового «ва».

      Умение  быть лидером группы также очень  важно для менеджера. В Японии действует правило старшинства, и молодые не руководят теми, кто старше их. Методы и приемы руководства передаются из поколения в поколение. Старший менеджер считается эгоистом и несостоявшимся человеком, если он по традиции «минарай» не подготовил себе преемника. Но он пользуется уважением и авторитетом, если является хорошим специалистом, но подчиненные его не любят. свой опыт и часть ответственности за принятие важных решений передает младшим.

      В заключение хочется привести слова  директора центра Стерлинского университета по изучению Японии, которые более  полно отвечают на вопрос о переносе японского опыта: “Японию нельзя воспринимать как модель, которую можно копировать. Ее следует использовать как зеркало, в котором необходимо рассматривать свои сильные и слабые стороны”.

                                             Заключение

      Существует  определенный набор человеческих качеств, которые были перечислили выше, составляющий основу самого менеджера и его  имиджа. Эти качества не всегда зависят  от производственного опыта работника, поэтому руководителем человек может становиться в относительно раннем возрасте.

      В заключение следует остановиться на тех моментах, которые определяют эффективность работы менеджера.

      Ряд из них зависит от него самого и  связан либо с умением управляющего организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его личными характеристиками. Так, положительно влияет на эффективность деятельности умение ее планировать, правильно определять порядок важности и срочности дел, последовательность выполнения операций, количество принимаемых решений. На эффективность работы менеджера влияет умение использовать возможности подчиненных, знание их, вера в сотрудников, способность откровенно с ними разговаривать, постановка самого себя перед своими подчинёнными.

      Менеджер  должен осознавать, что если он стремится к успеху, то не может работать в изоляции, когда контактирует с третьей стороной в сфере бизнеса или сталкивается с обществом в целом. В общем он должен создать себе такой имидж, который бы его идеально влил в рабочую среду менеджера, без каких- либо разногласий и недопониманий.

      Только  уверенный и спокойный руководитель сможет стать примером для подчиненных. 

                                   Список литературы:

      1. Баринов В.А. Справочник менеджера. - М.: АДС, 2000г.

      2.Беликов К. Ф. Конспект лекций по курсу "Научно-производственный менеджмент" на факультете МТМиК за 8 семестр. МИЭТ. 2000г.

      3. Веснин. В.Р. Менеджмент. - М.: Проспект, 2004г.

      4. М. Вудкок, Д. Фрэнсис "Раскрепощенный менеджер".2004г-56с.

      5. М.Вудкок, Д.Фрэнсис "Раскрепощенный менеджер"1999г.-76с.

      6. Веснин В.Р. Менеджмент для всех . - М.: Знание, 1994. - 173 с

      7.Воронкова А. Э., Осыка А. П. «Менеджмент в производственной сфере». - Луганск: ВУГУ, 1996.-7с.

      8.Громека В.И. “Современная Япония”, 2007 г.-143с.

      9. Герчикова И. Н. "Менеджмент", М-2008, издательское объединение "Юнити".2006г.-32с.

      10. Д.Трейси "Менеджмент с точки зрения здравого смысла", "Автор" 2006г-67с.

      11. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. - М.: Инфра-М, 2004г.-88с.

      12. Кузьмин И. А. Психотехнология и эффективный менеджмент . - М.:Россмен,2009г.-491с.  
13.Курицын А.Н. “Управление в Японии”, 2006 г.-123с.

      14.Козаченко А. В., Воронкова А. Э., Коренев Э. Н. «Основы корпоративного управления».Учебное пособие. – Луганск: Изд–во ВНУ, 2001г.-178с.

      15. Мескон М. Х. Основы менеджмента. - М.: Человек, 2005г.- 275 с.

      16.Ниссинен, Иоуко, Воутилайнен, Ээро "Время руководителя: эффективность использования".2009г.-113с.

      17.    Пшенников В.В., «Японский менеджмент. 27 уроков для нас», Москва, «Япония сегодня» – 1997г.-54с.

      18.  "Принцип организации управления фирмы",О'Шоннесси,2004г.-168с.

      19. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. - М.: Экзамен, 2004г.-124с.

      20. Экономика и организация рыночного хозяйства. / Под ред. Б.К. Злобина. - М.: Экономика, 2000г.-97с.

      21.Якокка Ли “Карьера менеджера”,2006г.-166с.