Требования предъявляемые к современному менеджеру

      Министерство  сельского хозяйства  Российской Федерации 

      ФГОУ  ВПО «ОРЕНБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» 

      ИНСТИТУТ  УПРАВЛЕНИЯ

      Кафедра управления персоналом и психологии 
 
 
 
 

      КУРСОВАЯ  РАБОТА 

      по теме :Требования предъявляемые к современному менеджеру. 
 
 

Студентка 32 гр                                                          О.Н.Якунина 
 

Преподаватель                                                           Т.В. Стрелкова 
 
 
 

                                              Оренбург – 2011  
 
 

                                              Содержание 

      Введение…………………………………………………….3

      Глава 1.Роль менеджера в организации…………………………….5

        1.1 Понятие менеджер……………………………………………...5

        1.2 Личные качества менеджера…………………………………..6

        1.3 Деловые качества менеджера………………………………….10

      Глава 2.Модель современного менеджера…………………………13

        2.1 Функции менеджера……………………………………………13

        2.2 Портрет современного менеджера…………………………….15

        2.3 Имидж менеджера в современной  организации……………...28

      Глава 3.Менеджер в Японии………………………………………..20

      Заключение  …………………………………………………………..27

      Список  литературы…………………………………………………..28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                             Введение

      Разница между хорошей и отличной организацией состоит в управлении ею, которое  осуществляет менеджер, т. е. лицо, направляющее и координирующее деятельность исполнителей. Последние в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках, определенных полномочиями, выполнять все его требования.Сам менеджер может брать на себя функции исполнителя лишь для того, чтобы глубже разобраться в специфике работы и принимать более обоснованные решения.Результатом его усилий является определенным образом сгруппированная, направленная и скоординированная работа других людей. Этот результат вещественно закрепляется в документах и к последующей текущей деятельности отношения не имеет.Руководитель является персонифицированным воплощением организации, и к ее целям и проблемам он должен относиться как к своим собственным.

      Современная научно-техническая революция коренным образом изменила условия и характер производственных, хозяйственных и социальных процессов. Они стали настолько сложными, что руководитель уже не в состоянии единолично управлять всем .

      Поэтому он, сегодня становится организатором  самостоятельной работы исполнителей, часто объединенных в команды. Такая работа является особым видом творческой деятельности, причем по мере роста сложности объекта управления и уровня занимаемой должности требования к творчеству увеличиваются.

      Менеджеру, особенно в крупной организации, приходится осуществлять в течение рабочего дня до двухсот различных видов деятельности, часто бывать в других городах и странах, общаться с самыми разными людьми -- подчиненными, коллегами, партнерами, политиками, общественными деятелями, акционерами, к каждому из которых необходимо подобрать свой ключик. Стремление выделиться часто приводит к тому, что руководители работают по 10 - 12 часов вдень. Таким образом, в настоящее время особо актуальным становится вопрос о требованиях, предъявляемых к менеджеру.

      Менеджера можно рассматривать в трех аспектах:

         · профессионал -- автор решений, стратегии, планов;

         · организатор -- создатель условий деятельности исполнителей, осуществляющих их на практике, человек, способный увлечь людей, повести за собой;

        · начальник, предписывающий подчиненным необходимые действия, которые те обязаны выполнять.

      Целью курсовой работы является рассмотрение и анализ требований, предъявляемых  к менеджеру, а именно: обоснование  необходимости наличия у менеджера  определенных профессиональных и личных качеств, показать значение имиджа менеджера в его профессиональной деятельности.

      Предмет работы: требования предъявляемые к современному менеджеру.

      Объект  работы: деятельность менеджера в организации, и оценка этой деятельности.

      Цель  работы: Определить требования,место и роль менеджера в организации.

      Задачи  работы:

      · Описать сущность понятия менеджер и его компетенцию.

      · Изучить методы исследования работы управленческого персонала.

         Глава 1. Роль менеджера в организации

      1.1 Понятие менеджер

      В последнее время термины «менеджмент», «менеджер» прочно вошли в наш  обиходный словарь, заменив прежние  «управление», «управленческая деятельность», «директор», «руководитель».

      Менеджмент – профессиональный вид деятельности, осуществляемый специалистами на базе определенной научно-практической информации и ресурсов, которые представляют собой с помощью доступных и рациональных методов и приемов процесс регулирования объектом (ми) для приведения его (их) в соответствие с поставленными целями.

      Слово менеджмент происходит от английского to manage – управлять.[7].Поэтому по сути менеджмент является синонимом управления, но не в полной мере. Термин «управление» намного шире, так как применяется к разным видам человеческой деятельности. Это процесс воздействия на объект с целью приведения его в надлежащее состояние, объектом управления может быть все, что угодно, в то время как менеджмент имеет конкретный объект – систему хозяйства страны.

      В современном понимании менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.

      Термин  “менеджер” имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:

• организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или программно-целевых групп;
• руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, отделений, отделов);
• руководителю по отношению к подчиненным;
• администратору любого уровня управления, организующего работу, руководствуясь современными методами и др.

      К менеджеру любого уровня предъявляются  высокие требования. Это понятие  прошло большую эволюцию в процессе развития экономического строя общества.

      Первый  тип менеджера, который появился на предприятии, был диктаторский тип, позднее ему на смену пришел менеджер-патерналист. Он как бы играл роль главы семьи, относился к рабочим по-отечески, что очень положительно сказывалось на росте производительности труда. Но постепенно патерналист начал утрачивать свои позиции.

      На  смену ему пришел менеджер-маклер. В годы кризиса фирмам были нужны оборотистые люди, умеющие сбывать продукцию и тем самым двигать производство. Такие люди становились во главе как мелких, так и крупных предприятий. Работа данного типа менеджеров во многом напоминала работу дипломатов. Руководящим началом здесь выступал принцип: «Делай все возможное, чтобы смягчить недовольство рабочих».

      1.2 Личные качества  менеджера

          Качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности.     

      Талант  менеджера определяется многими  психологическими качествами, которые  являются профессионально важными. Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток и на личностные характеристики менеджера.     

      Профессионально важные качества менеджера рассматриваются на трех уровнях:     

      - на уровне задач деятельности  менеджера;     

      - на поведенческом уровне;     

      - на уровне свойств личности.     

      На  основе управленческой деятельности менеджера  можно выделить следующие профессионально важные качества. 

      Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские качества - это следствия проявления ряда психологических свойств личности.     

      Наиболее  важными являются:

1. Психологическая избирательность - способность адекватно, без искажения отражать психологию организации.
2. Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в поступках и действиях других людей и своих поступках.
3. Психологический контакт - способность устанавливать меру воздействия, влияния на других людей.
4. Требовательность - способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации.
5. Склонность к организаторской деятельности, т. е. потребность в ее выполнении.
6. Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.

 

      Среди других организаторских качеств  следует отметить такие как:     

      Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную и стремится к ее достижению;     

      Гибкость - способность реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя, при этом принципиальных позиций;     

      Работоспособность - способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью;     

      Настойчивость - волевое свойство личности, проявляющееся в упорном стремлении достичь сознательно поставленной цели;     

      Самостоятельность - способность осуществлять деятельность, опираясь на собственные возможности без чужой помощи;     

      Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе.       

      Существенное  значение имеют для деятельности менеджера коммуникативные качества:     

      - способность к кооперации и  групповой работе;     

      - поведенческие ориентации при  разрешении конфликтных ситуаций;      

      - социальная компетентность при  реализации своих целей.      

      Менеджер  в свой деятельности постоянно осуществляет три вида общения:     

      а) субординационное, или общение при  взаимодействии руководителя и подчиненных.      

      б) служебно-товарищеское - это общенье между руководителями-коллегами.     

      в) дружеское - это общение на основе морально-психологических норм взаимоотношений.[5].      

      В зависимости от конкретной ситуации и целей, важно точно применить  тот или иной стиль общения.      

      Умение устанавливать деловые контакты, располагать к себе людей зависит от манеры поведения. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают налаживание контактов, расширяют возможности оказывать влияние на людей.     

      Далее обратим на следующее:     

      Мотивационно-волевые  качества: