Типы руководства

     Введение 

     Руководство является тем видом деятельности, который пронизывает всю систему  управления. Невозможно эффективно выполнять  функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет  эффективного руководства.

       Руководитель организации - человек,  который одновременно является  лидером и эффективно управляет  своими подчиненными. Его цель - влиять  на других таким образом, чтобы  они выполняли работу, порученную  организации. 

     Работа  менеджера представляется как выполнение управленческих функций в системе  «человек-человек». Это накладывает  свой отпечаток на выбор стиля руководства фирмой. Невозможно с высокой степенью вероятности прогнозировать управленческую деятельность, поскольку каждая личность, на которую направлено управляющее воздействие, по своему уникальна, а ее поведение в пространстве и времени зависит как от субъективных, так и от объективных факторов. Поэтому использовать такой тонкий инструмент менеджмента, как стиль управления, следует с большой осторожностью и на высоком профессиональном уровне.

     Результаты  руководства изначально заложены в  системе его осуществления и  являются главной характеристикой  менеджера. Изучая управление, многие ученые пытались определить степень  зависимости хорошего руководства  от менеджера. Какими качествами должен быть наделен руководитель, для того чтобы организация была процветающей. Бесспорно, личность менеджера играет важную роль в управлении организацией. Руководитель оценивает ситуацию и  принимает решение, подбирает персонал и распределяет задания, контролирует работу и осуществляет мотивацию. Поведение  менеджера его отношение к  делу и людям создают социально - психологическую атмосферу работы. И это может быть атмосфера  нервозности неуверенности и  даже страха, или атмосфера уверенности, стабильности, доброжелательства и  деловой активности. Несомненно, очень  многое в деятельности любой организации  зависит от личности менеджера.

     В целом весь процесс руководства  можно рассматривать как процесс  использования управляющим своих  личных качеств и стиля руководства. И теперь наша задача - попытаться определить какие существуют стили руководства. 
 
 
 
 
 
 
 

     

1. Понятие руководства

 

     Руководство, лидерство является тем видом  деятельности, который пронизывает  всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства.

     Руководитель  организации - человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет  своими подчиненными. Его цель - влиять на других таким образом, чтобы они  выполняли работу, порученную организации. Руководство состоит в использовании  коммуникаций и личного влияния  с целью ориентации действий подчиненных  на реализацию планов организации.

     Личное  влияние и коммуникации базируются на двух принципах руководства. Первый - принцип ориентации руководства  на конечную цель. Главная задача управляющего состоит в том, чтобы направить  действия работников на четко определенные и ясно понимаемые цели организации.

     Если  вы хотите управлять действиями подчиненных, то должны уметь ответить на вопрос: "Куда направлять эти действия?" Для этого следует прежде всего разработать план действий по достижению конкретных целей, четко определенных по срокам и результатам. Второй принцип руководства - это принцип единства целевого 'назначения. Организация функционирует наилучшим образом, когда ее цели и цели отдельной личности совпадают. Это об ее почивает эффективное достижение целей организации и удовлетворенность работой каждого работника.

       Если работников будут убеждать  в необходимости интенсифицировать  свой труд для того, чтобы компания  получала большую прибыль, вероятнее  всего, они станут работать  напряженнее. Однако если им разъяснить, что более напряженная работа только увеличит прибыль компании, но и их премиальные, позволит получить повышение в должности или удовлетворить иные потребности, вероятнее всего, они охотнее согласятся интенсифицировать свои труд.

     Руководство - процесс влияния на подчиненных, является способом заставить их работать на достижение единой цели.

     Руководить (в бизнесе) - означает быть способным  заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед  организацией.

     Руководство как единый процесс может быть, разбит на отдельные действия и шаги руководителя. Они направлены на достижение промежуточных, оперативных целей. Руководство непосредственно связано  с оказанием влияние на подчиненных, учеников, друзей и т.п. Готовность персонала  следовать приказам и распоряжениям  руководителя, определяется следующими факторами:

1. степенью понимания смысла распоряжения;
2. совместимостью распоряжений с индивидуальными потребностями и интересами сотрудников;
3. интеллектуальными и физическими способностями подчиненных;
4. личных взаимоотношений;
5. организаторских талантов руководителя;
6. качества руководства;
7. мотивации.

     Одним из элементов руководства является обязательное наличие общей цели, на достижение которой будет направлены совместные усилия. Личные цели отдельных  индивидов заставляют менеджера  либо выполнить их для достижения общей задачи, либо подчинить их достижению общей цели, либо они  не должны мешать достижению целей  организации. Чтобы подчинить цели индивида целям группы руководитель должен применить всю свою энергию, а иногда и власть. Для быстрого и эффективного достижения цели менеджер должен координировать работу и мотивировать персонал для выполнения ее. Ключ к  мотивации персонала следует  искать так, чтобы выборочно использовать тот вид воздействия, который  соответствует конкретным обстоятельствам, применим к конкретному сотруднику. 
 

     

2. Типы руководства

 

     Что такое тип руководства? Это устойчивое мнение руководителя относительно той  степени свободы, которая должна быть предоставлена подчиненным  в подготовке решений. Тип руководства  чаще всего называют стилем руководства.

     Стиль руководства – относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера.

     Под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.

     Все определения стиля управления сводятся к совокупности характерных для менеджера приемов и способов решения задач управления, т.е. стиль – это система постоянно применяемых методов руководства.

     Как видим, стиль и метод руководства существуют в определенном единстве. Стиль представляет собой форму реализации методов руководства, принятую данным менеджером в соответствии с его личными субъективно-психологическими характеристиками.

     Каждому из сложившихся методов руководства  адекватен вполне определенный стиль управления. Это значит, что каждый метод для своей реализации нуждается в личностях, обладающих конкретными качествами. Кроме того, метод управления более подвижен и чувствителен к новым потребностям в сфере управленческих отношений, чем стиль руководства. Стиль как явление производственного порядка в определенной мере отстает от развития и совершенствования методов управления и в связи с этим может вступать с ними в противоречие, т.е. вследствие определенной автономизации стиль руководства в качестве отражения устаревших методов управления может привносить в них новые, более прогрессивные элементы.

     Единство  методов и стиля руководства состоит в том, что стиль служит формой реализации метода. Менеджер с присущим только ему стилем руководства в своей деятельности может использовать различные методы управления (экономические, организационно-административные, социально-психологические).

     Таким образом, стиль руководства – явление строго индивидуальное, так как он определяется специфическими характеристиками конкретной личности и отражает особенности работы с людьми и технологию принятия решения именно данной личностью. Регламентируется стиль личными качествами менеджера.

     В процессе трудовой деятельности формируется  некоторый строго индивидуальный «почерк» руководителя, действия которого повторить  в деталях практически невозможно. Как нет двух одинаковых отпечатков пальцев на руке, так не существует и двух менеджеров с одинаковым стилем руководства.

     При этом следует иметь в виду, что  не существует некоего «идеального» стиля руководства, пригодного для всех случаев жизни. Применяемые менеджером стиль или симбиоз стилей зависят не столько от личности менеджера, сколько от соответствующей ситуации (ситуативное положение).

     Используя для анализа различные источники  можно определить разные классификации  стилей руководства. Существует два  подхода к изучению стилей: традиционный и современный. К традиционному  подходу относятся «одномерные» стили управления. «Одномерные» стили, характеризуются одним каким - то фактором, к ним относятся: авторитарный, демократический и либерально - попустительский.

     Изучение  стиля руководства и само возникновение  этого понятия связаны с именем известного психолога К. Левина. В 30-е  годы он вместе со своими сотрудниками провел эксперименты, и определил три ставших классическими стили руководства: авторитарный, демократический, нейтральный (анархический). Позднее предпринимались попытки терминологических изменений, и те же самые стили руководства обозначаются как директивный, коллегиальный и попустительский (либеральный).

     Начать  рассмотрение стилей руководства необходимо с рассмотрения системы Дугласа  Мак Грегора. Его труды по практическому управлению содержат утверждения о том, что подчиненные ведут себя, таким образом, как вынуждают их вести себя руководители. Подчиненный любого ранга может стараться отвечать требованиям своего руководства и выполнять возложенные на него задачи. Исследования Мак Грегора показывают, что изначальным двигателем поставленной цели являются, прежде всего, желания руководителя. Если руководитель верит в то, что его работники справятся с поставленной задачей, он подсознательно управляет ими так, что бы улучшить их деятельность. Но если действия руководства отличаются неуверенностью, это приводит к перестраховке, а, следовательно, тормозит развитие. Работы Мак Грегора помогают менеджерам избегать неуверенности и стремиться к достижению максимального успеха. Он описывает систему руководства с двух противоположных позиций, каждую из которых может занять руководитель по отношению к своим подчиненным. Одна из крайних позиций названа теория Х, а другая теория У.

     Теория  Х описывает такой тип руководителя, который стоит на позиции директивных, авторитарных методов управления, так  как относится к своим подчиненным  недоверчиво. Наиболее часто они  выражают свое отношение следующим  образом: каждому человеку от природы присуще нежелание работать, поэтому он старается избегать затрат труда, где это только возможно; люди стараются избегать прямой ответственности, предпочитают быть ведомыми; каждый человек стремится обеспечить себе полную безопасность.

     Чтобы заставить каждого из членов коллектива работать на достижение единой цели, необходимо применять различные методы принуждения, а так же напоминать о возможности  наказания.

     Руководители, придерживающиеся подобной позиции  по отношению к своим подчиненным, как правило, ограничивают степень  их свободы, автономии в организации, стараются не допускать служащих к участию в управлении компанией. Они стремятся упростить цели, разбить их на более мелкие, каждому подчиненному поставить отдельную задачу, что позволяет легко контролировать ее исполнение. Иерархия в таких организациях, как правило, очень строгая, каналы сбора информации работают четко и оперативно.

     Руководитель  такого типа удовлетворяет элементарные потребности подчиненных и использует авторитарный стиль управления.

     Теория У описывает идеальную ситуацию, в которой взаимоотношения в коллективе складываются, как партнерские и становление коллектива проходит в идеальной среде. Эта теория представляет собой оптимистичный взгляд на работу организации и включает в себя следующие положения: работа не является для любого из нас чем - то особенным. Человек не отказывается от выполнения тех или иных обязанностей, а стремится взять на себя определенную ответственность. Работа для человека так же естественна, как и играть.

     Если  члены организации стремятся  достичь поставленных стилей, они  развивают самоуправление, самоконтроль, делают все возможное для достижения целей.

     Награда за работу будет строго соответствовать  тому, как выполнены стоящие перед  коллективом задачи.

     Изобретательность и творческое начало остаются скрытыми в подчиненных из-за высокого развития технологий.

     Значительных  успехов в работе достигают руководители, придерживающиеся как теории Х, так и теории У. Но каждый менеджер должен сначала оценить, возможно, ли в тех условиях, в которых находится организация, применение теории У, а также какие последствия может вызвать применение теории Х.