c. в полномочиях
функциональных подразделений;
- Теория
ожидания В. Врума включает следующие
переменные:
a. валентность;
- Какой из
указанных факторов оказывает наибольшее
влияние на нормы управляемости руководителей
низового уровня?
a. масштабы
деятельности предприятия;
- Какие существуют
типы дивизиональных оргструктур?
b. потребительские,
региональные и продуктовые.
- Назовите
первую функцию процесса управления?
c. планирование;
- Главным
фактором, определяющим эффективность
мотивации, является:
d. учёт
потребностей человека;
- Какой основной
недостаток имеют региональные орг¬структуры?
a. большая
численность аппарата управления;
- Назовите
недостатки матричной организационной
структуры:
b. присутствие
«духа» нездорового соперничества между
руководителями;
- Какие основные
требования - критерии входят в систему
контроля:
a. эффективность
контроля;
- В дивизионной
структуре деление организации на элементы
и блоки происходит:
b. по видам
товаров и услуг;
- Какой основной
недостаток характерен для линейно
- функциональных организационных структур
управления пи предприятиями?
a. отсутствие
единства действия;
- Каково
основное свойство предприятия, имеющего
органический тип управления?
d. гибкость;
- Назовите
недостатки линейной организационной
структуры:
b. концентрация
власти в управляющей верхушке;
- В иерархию
потребностей по Маслоу включаются:
b. потребности
в безопасности;
- Каковы
основные содержательные теории мотивации?
c. А. Маслоу,
Ф. Герцберга, Д. Мак Клелланда;
- Кто является
создателем «теории ожидания»?
c. В. Врум.
- Какие функции
управления называют общими?
c. планирование,
организация, мотивация, контроль координация;
- Какова
высшая потребность в пирамиде потребностей
А. Маслоу?
c. самовыражения;
- Назовите
преимущества функциональной организационной
структуры:
c. уменьшение
потребности в специалистах широкого
профиля;
- Каковы
основные процессуальные теории мотивации?
c. ожидания,
справедливости, Портера-Лоурера;
- Контроль-
дорогое удовольствие, поэтому стоит:
b. осуществлять
его в случае необходимости.
- В какой организационной
структуре функциональные подразделения
лишены властных полномочий?
a. в линейно-штабной;
- Какие организационные
формы предприятий наиболее распространены
в рыночной экономике?
d. общества
с ограниченной ответственностью;
- На каких
потребностях основывается «теория
потребностей Мак-Клелланда»?
b. власти;
- Какой уровень
управления комбинированной организа¬ционной
структуры отражает особенности
конкретной орга¬низации?
d. средний;
- К микробарьерам
успешной коммуникации относят:
b. возрастание
роли иностранных слов.
- На каком
уровне находится высшее руководство
на схеме предпринимательской организации?
c. на низовом;
- Что такое
коммуникационные сети?
b. соединение
участников коммуникационного процесса
;
- Какая современная
организация основана на участии работников
в управлении?
e. партисипативная;
- Какая из
перечисленных коммуникационных сетей
характеризуется наибольшей централизацией
власти?
b. "колесо";
- В функцию
контроля не входят:
b. разработка
стандартов (эталонов);
- Поведение,
ориентированное на контроль:
b. означает,
что работники поддерживают работу в тех
областях, где проводятся измерения, и снижают
усилия там, где контроля нет;
- На что
больше всего времени тратит современный
менеджер:
d. телефонный
разговор;
- Текущий
контроль-это:
a. контроль,
осуществляемый в ходе проведения работ;
- Наличие
в организации должностных инструкций
позволяет:
b. чётко
распределять полномочия и зоны ответственности;
- Что не относится
к основным элементам процесса коммуникаций:
c. функция.
- Кто такой
менеджер?
b. профессиональный
управляющий в условиях рынка;
- Функцию
обратной связи в управленческом
цикле выполняет:
e. функция
контроля;
- Делегирование
полномочий является:
c. обязательным
элементом управления;
- Коммуникационная
сеть- это:
b. соединение
определённым образом участников процесса
с помощью информационных потоков;
- Какой документ
подлежит анализу на стадии предварительного
контроля финансовых ресурсов организации
является:
b. балансовый
отчёт;
- Делегирование
полномочий- это:
a. передача
полномочий;
- При осуществлении
контроля над деятельностью подчинённых
наиболее рациональным поведением подчинённого
является:
c. поведение,
ориентированное на контроль
- Коммуникационный
процесс состоит из следующих
элементов:
c. отправитель,
сообщение, канал, получатель, обратная
связь;
- К макробарьерам
успешной коммуникации относят:
a. перегрузку
информационных каналов и искажение информации;
- Без чего
невозможны коммуникации:
a. обратной
связи;
- Какое основное
правило менеджера в коммуникациях:
d. уметь
слышать;
- Эффективный
контроль- это контроль, который:
b. результаты
от контроля превышают затраты на него;
- Укажите
источники организационной эффективности:
c. выбор
стратегии;
- Каковы
основные условия рациональной организации
управленческих процессов?
d. распределение
ответственности, полномочий;
c. пропорциональность,
непрерывность, параллельность;
- Метод «мозговой
атаки» представляет собой:
c. способ
принятия решения, при котором высказываются
различные идеи, затем каждая обсуждается
в группе экспертов;
- Какое место
занимает риск в деятельности менеджера:
c. риск-
это нормальная ситуация для менеджера
в условиях неопределённости;
- Если
анализируется стоимость информации,
то каково направление такого анализа:
d. экономическое.
- Стресс
является результатом:
a. различных
точек зрения у двух людей;
b. отрицательных
и положительных событий в личной жизни;
- К какой
информации относится размер (норматив)
налога на прибыль:
a. вторичной;
- Распространение
слухов в организации является:
a. результатом
недостаточной информации относительно
происходящих событий;
- Что не относится
к преградам на путях обмена информацией
в организациях:
a. форма
оплаты труда;
- Какие действия
могут вызвать экономический
эффект:
b. определение
приоритетов в работе;
- Выберете
несуществующий принцип принятия управленческого
решения:
a. принцип
меньшинства.
- Укажите
источники групповой эффективности:
a. роли.
- Какие способы
сокращения объёма информации существуют
в управлении:
c. кодирование;
d. мнемотехника;
- Какую информацию
называют невербальной?
e. бессловесную;
- Что такое
документооборот:
c. количество
документов, поступающих от отправителя
к потребителю, в единицу времени (год, квартал,
месяц);
- Метод «ринги»
предполагает, что:
c. решения
принимаются через процедуру согласования
на различных уровнях управления.
- Источником
информации может быть:
b. индивид,
группа индивидов, организация.
- Если
проблему обсуждают специалисты, а
решение формулируется руководителем,
который несёт за него ответственность,
то это следующая форма принятия
решения:
c. коллегиальное;
- Науке известны
следующие виды конфликтов:
a. организационный,
производственный, межличностный, внутриличностный
.