SWOT-анализ в практике менеджмента

Примеры: анализ со стороны руководства, анализ проектирования и разработки, анализ требований потребителей и анализ несоответствий.

Внешняя среда организации - совокупность всех элементов, которые существуют вне границ организации и оказывают (либо потенциально способны оказать) воздействие на организацию или ее часть. Внешняя среда подразделяется на 2 глобальных сектора:

- рыночная среда (микроокружение) включает в себя сектора, с которыми организация взаимодействует непосредственно в рамках своей отраслевой деятельности: покупатели, конкуренты, поставщики, партнеры;

- глобальная среда (макроокружение) включает в себя те сектора, которые могут и не оказывать прямого воздействия на повседневные операции фирмы, но влияют на нее косвенным образом: экономика, социальная сфера, политика, технологическая сфера.

Внутренняя  среда организации - совокупность элементов, которые существуют в рамках организации, как единой системы. К таким элементам в первую очередь относятся: технологии, ресурсы, а также собственники, менеджеры и персонал компании.

Конкуренция (competition) - экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и соревнования производителей и поставщиков при реализации продукции, соперничество между отдельными производителями или поставщиками товаров и услуг за наиболее выгодные условия производства и сбыта. Конкуренция может быть внутриотраслевой (конкуренция между аналогичными продуктами) и межотраслевой (борьба за платежеспособный спрос населения, бизнеса, государственных организаций - в целом). По методам осуществления конкуренцию можно подразделить на ценовую (предложение товаров по более низким ценам) и неценовую (предложение товаров более высокого качества).

Конкурентное  преимущество - это отличие в выгодную сторону торгового предложения одной компании от предложений фирм-конкурентов, благодаря чему потребители целевых рынков делают выбор в его пользу. Устойчивые конкурентные преимущества удовлетворяют четырем основным критериям:

- предоставляют выгоды для потребителей (покупатели рассматривают эти отличия как представляющие существенные блага);

- уникальны (предоставляемые выгоды или блага невозможно получить у других поставщиков);

- устойчивы (не воспроизводимы конкурентами в обозримой перспективе)

Прибыльны (т.е. предоставляют выгоды для фирмы).

Менеджмент  организации – управление организацией деятельности, персоналом (как субъектом деятельности) и предприятием в целом, как открытой социально-экономической системой

Организация (фр. organisation - сообщаю стройный вид, устраиваю):

1) - внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее автономных частей целого, обусловленное его строением;

- совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

- объединение людей, совместно реализующих программу или цель, действующих на основе определенных правил и процедур. Применительно к вопросам управления персоналом Организацию можно рассматривать с двух точек зрения: структурной и поведенческой. При структурном подходе Организация - систематизированное сознательное объединение людей, преследующее достижение определенных целей. Четко оговариваются способы распределения производственных заданий, передачи полномочий и ответственности. При поведенческом подходе Организация предполагает схему распределения ролей, в рамках которой люди распределяются по задачам, способствующим достижению целей фирмы. Организация представляет собой и социальную систему, где люди общаются, устанавливают дружеские отношения с теми, с кем вместе работают и разделяют интересы. С того момента, как крупнейшим разделяемым интересом становится работа, группа превращается в социальную единицу, а Организация - в трудовую. Организация, определяемая ее ролями и задачами, получила название официальной (или формальной), а определяемая соц. взаимодействием — неформальной Организацией;

2) Социально-экономическая система, созданная для достижения коммерческих или некоммерческих целей. В соответствии с ГК РФ Организации делятся на коммерческие и некоммерческие:

Коммерческие  Организации - хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия.

Некоммерческие  Организации создаются в форме  потребительских кооперативов, общественных и религиозных организаций (объединений), фондов и учреждений.

Рынок - место встречи спроса и предложения, где происходит выявление степени соответствия характеристик произведенного продукта общественной потребности в нем, осуществляется сравнение конкурентоспособности данного товара с конкурентоспособностью товара-конкурента.

Стратегия - образ действия, обеспечивающий достижение поставленной цели.

Стратегический  менеджмент - система управления основными аспектами деятельности на базе планирования и реализации долгосрочной концепции развития, определяющей общие цели фирмы, приоритеты в распределении ресурсов и инвестиционных вложений, конкурентные преимущества продукции компании на рынке.

SWOT-анализ - базовая техника систематизации и качественного анализа информации для выработки стратегии, путем сопоставления сильных и слабых сторон организации с возможностями и угрозами существующими во внешней среде. 
 

Заключение

     При написании контрольной работы была достигнута цель научного 
исследования, а именно: раскрыты особенности SWOT-анализа в практике менеджмента.  Были решены поставленные задачи, такие как:

- рассмотрено  понятие SWOT-анализа и основные формы его проведения. SWOT-анализ - качественный анализ перспектив, включающий описание сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз. На практике применяется несколько различных форм проведения SWOT-анализа: экспресс-SWOT-анализ, сводный SWOT-анализ, смешанный SWOT-анализ;

- изучены правила проведения и последовательность действий при SWOT-анализе.     Благодаря своей простоте SWOT-анализ стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Чтобы избежать ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, необходимо следовать следующим несложным правилам:

Правило 1. Тщательно определить сферу каждого SWOT-анализа.

Правило 2. Понять различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами.

Правило 3. Сильные и слабые стороны могут  считаться таковыми лишь в том  случае, если так их воспринимают покупатели.

Правило 4. Быть объективным и использовать разностороннюю входную информацию.

Правило 5. Избегать пространных и двусмысленных заявлений.     Последовательность действий при проведении SWOT-анализа будет следующей.

1. Постановка  цели исследования.

2. Выделение  объектов исследования.

3. Выявление  и ранжирование факторов.

4. Заполнение SWOT-матрицы. 

5. Обработка  SWOT-матрицы.

6. Обработка  результатов;

- исследованы направления SWOT-анализа организации, а именно: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, количественный анализ. Анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации. Сильные стороны - это не то, что компания может делать, а только то, в чем она действительно сильна. Слабые стороны - все те же самые ресурсы и компетенции, которые мы выделяли в сильных сторонах, но мешающие нормальной работе компании или препятствующие достижению поставленных целей, либо ресурсы и компетенции, которые есть у фирмы, но которые не вошли в ее сильные стороны. Возможности и угрозы - неподвластны фирме, но могут существенно повлиять на ее деятельность. Оценка возможностей поможет не упустить ее в случае возникновения. Оценка угроз помогает заранее подготовиться и разработать действия по нейтрализации возникающих проблем. Основная задача фирмы - быть готовой воспользоваться возможностями и нивелировать последствия угрожающих событий. Для проведения количественного анализа можно построить матрицы вероятностей/воздействий, в одной из которых необходимо спозиционировать выявленные факторы внешней среды, оказывающие положительное влияние на организацию (возможности), в другой - факторы внешней среды, оказывающие негативное воздействие на организацию (угрозы).

- сделаны  конкретные выводы по особенностям SWOT-анализа в практике менеджмента. Из-за своей кажущейся простоты, не требующей предварительной подготовки и трудоемкого сбора информации, SWOT-анализ превратился в широко применяемый инструмент. К сожалению, сильные стороны этого инструмента нивелируются поспешностью применения и легковесностью суждений, что приводит к непрактичным (иногда бессмысленным) результатам. 
 
 
 
 

Список  литературы

Грушенко, В.И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений / В.И. Грушенко Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений. – М.: Инфра-М, 2011. – 288 с.

Екатериновская, М. А. Стратегический менеджмент / М.А. Екатериновская Стратегический менеджмент. – М.: Компания Спутник +, 2008. – 234 с.

Исаев, Д.В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент. Информационный аспект / Д.В. Исаев Корпоративное управление и стратегический менеджмент. Информационный аспект. – М.: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2010. – 220 с.

Попов, С.А. Актуальный стратегический менеджмент / С.А. Попов Актуальный стратегический менеджмент. – Люберцы: Юрайт, 2010. – 448 с.

Томпсон-мл., Артур А. и др. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа (Strategic Management. Concepts and Cases) / Артур А. Томпсон-мл. и А. Дж. Стрикленд III Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа

(Strategic Management. Concepts and Cases). – М.: Вильямс, 2007. – 928 с.

Учитель, Ю.Г. и др. SWOT-анализ и синтез – основа формирования стратегии организации / Ю.Г. Учитель, М.Ю. Учитель SWOT-анализ и синтез – основа формирования стратегии организации. – М.: Либроком, 2010. – 328 с.

Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент / Р.А. Фатхутдинов Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2008. – 448 с.

Хангер, Дж. Дэвид и др. Основы стратегического менеджмента (Essentials of Strategic Management) / Дж. Дэвид Хангер, Томас Л. Уилен Основы стратегического менеджмента (Essentials of Strategic Management). – М.: Юнити-Дана, 2008. – 320 с.

www.bigc.ru

www.cfin.ru

www.finansy.ru

www.md-management.ru

www.m-arket.narod.ru