Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 10:11, курсовая работа
Конфликт – сложное явление, поэтому существует множество его определений:
способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается ценой уничтожения одной из сторон. участвующих в конфликте (Г. Зиммель);
несогласие между двумя и более сторонами. когда каждая из сторон старается сделать так, чтобы были приняты именно её взгляды или цели и помешать другой стороне сделать тоже самое (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури);
ситуация в которой два человека или более демонстрируют разногласие в спорном вопросе при наличие эмоционального антагонизма между ними ( Д. Хант, Р.Осборн);
1. Введение 3 стр.
2. Сущность корпоративных конфликтов 4 стр.
3. Виды корпоративных конфликтов 11 стр.
4. Список литературы 21 стр.