Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 16:02, контрольная работа
Актуальность выбранной темы в том, что коммуникации оказывают огромное влияние на эффективность управления организаций и на ее функционирование в целом.
Цель данной работы – рассмотреть сущность системы коммуникаций в организации, её эффективность, возможность совершенствования коммуникационных структур.
Задачи данной контрольной работы:
1.Рассмотреть систему коммуникаций в организации в целом;
2.Рассмотреть виды коммуникаций в организации;
3.Рассмотреть структура и функции отдела по коммуникациям организации;
Предметом представленной контрольной работы является система коммуникаций в организации.
Объектом данной работы является эффективность и успех деятельности коммуникаций.
Введение……………………………………………………………стр.2
Глава 1. Система коммуникаций в организации…………………….4
1.1 Понятие коммуникаций…………………...……………………....4
1.2 Виды коммуникаций в организации……………………….…......7
Глава 2. Внутренние и внешние коммуникации…………………...12
2.1 Коммуникации между организацией и ее внешней средой…...12
2.2 Система внутренних коммуникаций……………………….……15
2.3Структура и функции отдела по коммуникациям в организации…………………………………………………………...19
Заключение……………………………………………………………21
Список литературы…………………………………………………...22