Стрессоры в производственной среде

Целью курсовой работы является: изучение стрессоров в производственной среде, как подцели - изучение стресса, влияния его на организм человека, а также изучение способов борьбы со стрессами и методов профилактики стрессов.
Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и характеристики работы, которые отрицательно воздействуют на людей и вызывают в них чувство стресса. Менеджер должен предвидеть и справляться с данными ситуациями в организации ведь стресс – это такое явление, которое невозможно избежать.

Введение………………………………………………………………………………...3
1. Стресс и его источники в организации…………..…………………………………………………………………5
1.1. Понятие стресса и его виды, стрессовые сценарии………………………….…..5
1.2. Стрессоры в производственной среде………………………………………….11
2. Методология управления стрессом……………………………………………….18
2.1. Управление стрессом на уровне организации………………………………….18
2.2. Методы «борьбы со стрессом» на индивидуальном уровне…………………………………………….…………………………………....21
3. Управление стрессами в ООО «Мегаполис»……………………………………..24
3.1.Общая характеристика и организационная структура управления
ООО «Мегаполис»…………………………………………………………………….24
3.2. Анализ стрессовой обстановки и методы борьбы со стрессом в
ООО «Мегаполис»…………………………………………………………………….25
3.3. Рекомендации по улучшению стрессовой обстановки в ООО «Мегаполис»…………………………………………………………………………..29
Заключение……………………………………………………….……………………32
Список использованных источников…………………………………………….…..34
Приложения……………………………………………………………………………35