Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 22:07, доклад
Словарь управления персоналом. Стратегия управления персоналом - это приоритетное направление формирования конкурентоспособного высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового коллектива, способствующего достижению долгосрочных целей и реализации общей стратегии организации. Это система методов и средств управления персоналом, применяемая в течение определенного времени с целью реализации кадровой политики.
Для решения этой задачи используются такие известные в стратегическом управлении методы и приемы, как метод SWOT (СВОТ), матрицы возможностей, угроз, составление профиля среды и др.
После составления конкретного списка слабых и сильных сторон организации в области персонала, а также угроз и возможностей следует этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT (СВОТ), предложенная Томпсоном и Стриклендом (рис. 1).
Матрица Томпсона - Стрикленда, используемая для анализа
сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в области
персонала
Из рисунка
видно, что слева выделяются два
блока: сильные стороны, слабые стороны,
в которые соответственно вписываются
все выявленные в ходе предварительного
анализа положительные и
Характеристики
сильных и слабых сторон, возможностей
и угроз в области персонала
будут индивидуальными для
Задача специалиста службы управления персоналом заключается в том, чтобы с помощью этих полей рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те из них, которые должны быть учтены при разработке стратегии управления персоналом.
В частности,
для тех пар, которые были выбраны
с поля II, следует разрабатывать
стратегию по использованию сильных
сторон управления персоналом организации
для того, чтобы получить отдачу
от возможностей, которые имеются
во внешней среде. Для пар с
поля I стратегия должна предполагать
использование сильных сторон организации
в области персонала для
Так, если персонал организации отличается высоким уровнем квалификации и наличием инновационного потенциала и в то же время в масштабах района, города ухудшается система социального обеспечения (поле I), стратегия управления персоналом должна быть направлена на изыскание дополнительных финансовых и иных источников и принятие мер по сохранению и развитию социальной инфраструктуры данной организации, усилению и расширению видов социальной помощи и поддержки своих работников с тем, чтобы сохранить их численность и потенциал, избежать оттока специалистов в другие районы и регионы.
Или, например, если в организации недостаточно финансируются мероприятия в области управления персоналом, направленные на развитие, обучение своих работников, но организация имеет выгодное месторасположение, а следовательно, возможности привлечения большего числа кандидатов на вакантные должности и, соответственно, отбор лучших из них (поле III), то при разработке стратегии управления персоналом руководители организации должны предусмотреть дополнительное выделение денежных средств, в частности, на обучение и другие меры по развитию персонала с целью привлечения и закрепления в организации наиболее квалифицированных работников из числа претендентов на вакантные должности.
При разработке стратегии управления персоналом должен учитываться достигнутый, сложившийся уровень по всем указанным направлениям, и с учетом анализа внешней и внутренней среды организации и факторов, влияющих на их изменение, а также с учетом стратегии организации в целом должен быть определен тот уровень, достижение которого позволит реализовать стратегию организации.
При этом
задача разработки нужной стратегии
управления персоналом может быть настолько
сложна из-за нехватки финансовых, материальных,
интеллектуальных ресурсов, уровня профессионализма
руководителей и специалистов, что
возникнет необходимость
Политика управления персоналом |
Политика
организации — совокупность правил, в
соответствии с которыми ведет себя система в
целом и по которым действуют люди, входящие в
эту систему. Кроме финансовой и внешнеэкономической политики,
политики по отношению к конкурентам и
т. д.Любая организация разрабатывает и
осуществляет кадровую политику. Такой
подход на Западе характерен для крупных
частных компаний и системы государственной
службы: именно в этих организациях наиболее
последовательно реализуется принцип
соответствия кадровой политики и стратегии развития
организации.
Политика управления персоналом обычно включает: - изучение рынка труда; - определение потребности в кадрах определенного качества, в соответствии со стратегией развития предприятия; - связь со службами и организациями, образующими инфраструктуру предприятия. Анализируя существующую кадровую политику в конкретных организациях, можно выделить следующие типы кадровой политики организации: Пассивная кадровая политика. Руководство организации не имеет выраженной программы действийв отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий. Для такойорганизации характерно отсутствие прогноза кадровых потребностей, средств оценки/качества трудаи персонала, диагностики кадровой ситуации в целом. Руководство работает в режиме экстренного реагирования на возникающие конфликтные ситуации, которые стремится погасить любыми средствами, зачастую — без попыток понять причины и возможные последствия. Реактивная кадровая политика. Руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, развития кризиса: возникновением конфликтных ситуаций, отсутствием достаточно квалифицированной рабочей силы, отсутствием мотивации к высокопродуктивному труду. Руководство предпринимает меры по локализации кризиса, ориентировано на понимание причин, которые привели к возникновению кадровых проблем. Кадровые службы таких предприятий, как правило, располагают средствами диагностики существующей ситуации и адекватной экстренной помощи.Хотя в программах развития предприятий кадровые проблемы выделяются и рассматриваются специально, основные трудности возникают при среднесрочном прогнозировании. Превентивная кадровая политика. Политика в подлинном смысле слова возникает лишь тогда, когда руководство фирмы (предприятия) имеет обоснованные прогнозы развития ситуации. Однако организация, характеризующаяся наличием превентивной кадровой политики, не имеет средств для влияния на нее.Кадровая служба подобных предприятий располагает не только средствами диагностики персонала, нои средствами прогнозирования кадровой ситуации на среднесрочный период. В программах развития организации содержатся краткосрочный и среднесрочный прогнозы потребности в кадрах, как качественной, так и количественной, сформулированы задачи пс развитию персонала. Основная проблема таких организаций — разработка целевых кадровых программ. Активная кадровая политика. Если руководство имеет не только прогнозы, но и средства воздействияна ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы, проводить постоянный мониторинг ситуации и корректировать исполнение программ в соответствии с параметрамивнешней и внутренней ситуации, то можно говорить о подлинно активной кадровой политике. Обычно выделяют два подвида активной кадровой политики: рациональную и авантюристическую. При рациональной кадровой политике руководство предприятия имеет как качественный диагноз, таки обоснованный прогноз развития ситуации и располагает средствами для влияния на нее. Кадровая служба предприятия располагает средствами диагностики персонала и прогнозирования кадровой ситуациина среднесрочный и долгосрочный периоды. В программах развития организации содержатся краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный прогнозы потребности в кадрах (качественнойи количественной). Кроме того, составной частью плана является программа кадровой работы с вариантамиее реализации. При авантюристической кадровой политике руководство предприятия не имеет качественного диагноза, обоснованного прогноза развития ситуации, но стремится влиять на нее. Кадровая служба предприятия, как правило, не располагает средствами прогнозирования кадровой ситуации и диагностики персонала, однаков программы развития предприятия включены планы кадровой работы, зачастую ориентированныена достижение целей, важных для развития предприятия, но не проанализированных с точки зрения изменения ситуации. План работы с персоналом в таком случае строится на достаточно эмоциональном, мало-аргументированном, но, может быть, и верном представлении о целях работы с персоналом. Открытая
кадровая политика характеризуется
тем, что организация прозрачна
для потенциальных сотрудников ЧР Закрытая
кадровая политика характеризуется
тем, что организация ориентируется Качество управления определяется эффективностью принимаемых решений. Политика управления персоналом осуществляется заместителем директора по кадрам. Он выступает как эксперт, акцентирующий внимание на последствиях тех или иных мер, имеющих отношение к персоналу,предлагает меры для изменения существующего положения, координирует действия, необходимые для реализации этих мер. Оперативное управление ( Кадровая служба выполняет следующие функции: • начальная фаза набора кадров; •.установление вознаграждения (без определения уровней); • текущие связи с персоналом; • аттестация (рассмотрение оценочных листов); • планирование карьеры. В оперативном управлении персоналом присутствуют две тенденции: 1. Усложнение функций управления, что влияет на численность персонала, занятого разработкой необходимых ме-роприятий. 2. Упрощение административной структуры на уровне реализации. Существование на предприятии той или иной схемы не является причинно обусловленным.Она складывается стихийно и может изменяться в течение жизненного цикла предприятия. |