Стратегия развития организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

курсовой работы по дисциплине «Основы менеджмента»

на тему «Стратегия развития организации»

 

Введение 4

 

1. Основы менеджмента 7
1. Сущность, цели и задачи менеджмента в условиях

рыночной экономики 7

2. Основные принципы менеджмента 9
1. Прогнозирование 10
1. Прогнозирование и планирование 10
2. Почему прогнозировать сложно? 10
3. Различные виды прогнозов 12
4. Методы прогнозирования 15
2. Планирование 17

1.2.2.1. Планирование в  нашей жизни 17

1.2.2.2. Планирование как  управленческое решение 17

1.2.2.3. Методы планирования 18

1.2.3. Создание организационных структур  

как функция менеджмента 21

1.2.3.1. Вклад А.В.Суворова в менеджмент 21

1.2.3.2. Делегирование полномочий (делократия) 22

1.2.3.3. Законы Паркинсона 23

1.2.4. Руководство 23

1.2.4.1. Команда - основа успеха 23

1.2.4.2. Распорядительство 24

1.2.4.3. Менеджер как специалист 25

1.2.5. Координация 25

1.2.5.1. Совещания 25

1.2.5.2. Типовая процедура подготовки  документа 26

1.2.5.3. Поиск компромиссов 27

1.2.6. Контроль 28

1.2.6.1. Контроль и корректировка планов 28

1.2.6.2. Доверяй, но проверяй 28

1.2.6.3. Выборочный контроль 29

1.2.7. Современный этап – контроллинг 30

1.3. Общие и специальные функции  в менеджменте 30

1.3.1. Общие 30

1.3.2. Специфические 31

1.4. Менеджмент в России 32

 

2. Стратегия развития организации 37

2.1. Сущность стратегического  менеджмента 37

2.2. Виды стратегических  решений 40

2.3. Анализ внешней  и внутренней сред организации. 42

2.4. Планирование и  выбор стратегии развития фирмы 47

2.5. Стратегическое управление 52

 

Заключение 55

 

Литература 58

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Целью работы по закладыванию будущего является решение не о том, что следовало бы сделать завтра, а о том, что следует сделать сегодня, дабы это «завтра» состоялось.

П. Друкер

Определение и реализация стратегий относятся к числу сложных и трудоемких работ, которые раньше в на предприятиях нашей страны никогда не выполнялись на должном уровне. Сегодня же управление большинства предприятий ориентировано главным образом на решение краткосрочных проблем. В этих условиях часты смены задач, приоритетов деятельности, решений, следствием чего является несовершенство структуры показателей деятельности, снижение конкурентоспособности предприятий.

Многие предприятия  напоминают временные структуры, не обладающие необходимым запасом интеллектуальной, организационной, экономической, производственной «прочности», позволяющей провести в случае необходимости эффективное обновление.

Развитие рыночных отношений  делает необходимым изменение сложившихся стереотипов хозяйствования, характера управления. В первую очередь это относится к деятельности, определяющей перспективы развития предприятий.

По меткому выражению  специалиста, изучающего проблемы устойчивого  развития, будущее должно вступать в наши жизни «как друг, а не как громила».

По данным Ассоциации консультантов по экономике и  управлению (АКЭУ) можно выделить три  уровня проблем, стоящих перед руководителями предприятий.

На первом уровне руководители объясняют существование проблем  либо неблагоприятными условиями внешней среды (высокие налоги, темпы инфляции, экономическую и политическую нестабильность и т.п.), либо недостатками внутренней среды предприятий (нехватку финансовых средств, технологическую отсталость, плохую организацию производства и управления и т.п.).

Второй уровень понимания  руководителями проблем объясняет  их существование в основном отсутствием перспективного видения, обусловленного плохим знанием рынка, факторов, определяющих конкурентные преимущества предприятия, недостаточным уровнем квалификации и т.п.

И, наконец, третий уровень  понимания сути проблем включает тех руководителей, которые видят их истоки в недостаточном знании и умении мотивировать работников, разрабатывать стратегии развития предприятия, выбирать эффективные способы повышения инновационного потенциала, использовать результаты маркетинговых исследований, находить эффективные способы борьбы с бюрократизацией организации.

Различный уровень понимания  сути проблем отражает представление  руководителей о сложности управления организацией и их возможностях. Попытки некоторых из них управлять сложной организацией как простой из-за слабого знания современных методов руководства и организационных структур, неумения определять стратегию ценообразования и поведения предприятия на рынке ценных бумаг - оборачивается на практике потерями, истинную величину которых трудно представить. В самом деле, если потенциальные возможности страны по наличию природных ресурсов, идей, производственных мощностей и образованию людей оцениваются экспертами как выше средних в мире, то конечные результаты деятельности, которые определяются действующей системой управления, вряд ли устроят кого-либо из нас.

По данным Госкомпрома, полученным в ходе обследования двухсот  промышленных предприятий, только 17% руководителей имеют специальное экономическое образование, остальные 83% - техники и технологи. В настоящее время (по данным Госкомпрома) в переподготовке и дополнительном обучении нуждается более четырех миллионов руководителей организаций, роль и ответственность которых сегодня в условиях свободы выбора решений существенно возросла.

Задача настоящей работы состоит в рассмотрении методологических и практических положений концепции стратегического управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Основы менеджмента

 

1. Сущность, цели и задачи менеджмента в условиях рыночной экономики

 

Менеджмент - это самостоятельный вид профессионально  осуществляемой  деятельности,  направленной  на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях,  определенных  намеченных  целей путем рационального использования материальных и трудовых  ресурсов.  Здесь  фирма ориентируется на спрос и потребности рынка; постоянно стремится к повышению эффективности производства,  т.е.  к  получению оптимальных результатов с меньшими затратами,  стремится к хозяйственной самостоятельности, обеспечивающей свободу принятия решений  тем,  кто несет ответственность за конечный результат деятельности фирмы.

В понятие  менеджмента так же входит постоянная  корректировка  целей  и  программ в зависимости от состояния рынка (а результаты этой деятельности проявляются уже на рынке  в  процессе  обмена) и необходимость использования современной информационной системы с компьютерной техникой.

Менеджмент - как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает,  что менеджер независим от  собственности на капитал фирмы,  в которой он работает. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающих связь и  единство  всего производственного процесса.¹

Любая ситуация,  возникающая в процессе управления, является задачей  для менеджера и требует от него принятия решений и, в частности,  в отношении изменения целей и программы действий. Это  касается  как внутрифирменного производства,  так и управления производством и управление персоналом.  Всякое  управленческое решение  является  результатом  обратной  связи с рынком и другими элементами внешней среды.

Управленческие  решения  принимаются  на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решений. Управленческое решение подлежит реализации и контролю за его исполнением. Менеджер должен не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической  осуществимости  в  данной  конкретной обстановке. Процесс  функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный  менеджмент  основан  на  рациональных способах принятия решений.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся:

• определение конкретных целей развития фирмы;
• выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения; т.е. разработка стратегии развития фирмы: хозяйственных задач и путей их решения;
• выработка  системы  мероприятий  для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;  определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
• установление контроля за выполнением задач.

Менеджмент  в  зависимости  от  видов и  последовательности деятельности можно разделить на 3 стадии:

• стратегическое  управление  (включает  в себя выработку цели менеджмента,  прогнозирование как предвидение результатов развития, перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от  установленной цели);
• оперативное управление (деятельность по реализации  вышеуказанных мер);
• контроль (включает анализ достигнутых результатов - обратная связь - и выступает как исходный пункт нового цикла управления).

Разработка  экономической политики фирмы предполагает  определение целей  деятельности фирмы и стратегии ее развития на ближайшую и дальнюю перспективу,  исходя из потенциальных возможностей фирмы  и обеспеченности ее соответствующими ресурсами. При разработке стратегических позиций фирмы обычно пользуются определенными показателями, как качественными - ориентиры - более отдаленная цель, так и количественными - задания.

Между этими  показателями существует взаимосвязь:  стратегия, вырабатываемая на высшем уровне,  становится целью и ориентиром в  низовых звеньях управления. 

 

1.2. Основные  принципы менеджмента

 

В кабинетах многих менеджеров висят плакаты со словами Анри Файоля: "Управлять - значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать". В этих словах одного из основоположников научного менеджмента сформулированы основные функции управления.

Француз Анри Файоль (1841-1925) более 30 лет управлял горно-металлургическим синдикатом. В 1916 г. в Бюллетене общества горной промышленности был опубликован его основной труд "Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль", который затем неоднократно переиздавался на различных языках. Вместе с Фредериком Тэйлором, Генри Фордом и рядом других специалистов Анри Файоль работал над созданием научной теории управления. Таким образом, научный менеджмент появился сравнительно недавно - в начале ХХ века. Бурное развитие этой научной дисциплины продолжается. Так, лишь в последние годы выявилась важная роль контроллинга - современной концепции системного управления организацией, в основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное эффективное существование.

 

1.2.1. Прогнозирование

1.2.1.1. Прогнозирование и планирование

Прогнозирование - это  взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Планирование же - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. В работе менеджера они тесно связаны.

Разберем простой пример, показывающий взаимосвязь прогнозирования и планирования. Представьте себе, что вы находитесь в степи, а ваша максимальная скорость ходьбы - 6 километров в час. Тогда можно предсказать, что через час вы будете находиться в какой-то точке круга радиуса 6 километров с центром в начальной точке. Результаты прогнозирования вы можете использовать для планирования. Если место, куда вы направляетесь, отстоит от начальной точки не более чем на 6 километров, то вы доберетесь туда пешком не более чем за час. Если же это расстояние - 18 километров, то прогноз показывает невозможность решения поставленной задачи. Что же делать? Либо отказаться от своего намерения, либо увеличить выделенной время (до 3 часов), либо воспользоваться более быстрым транспортным средством, чем ноги (автомобилем, вертолетом).

1.2.1.2. Почему прогнозировать сложно?

Иногда прогноз основан  на хорошо изученных закономерностях  и осуществляется наверняка. Никто не сомневается, что вслед за ночью наступит день. Методы прогнозирования движения космических аппаратов разработаны настолько, что возможна автоматическая стыковка кораблей. Однако встающие перед менеджером проблемы прогнозирования обычно не позволяют дать однозначный обоснованный прогноз. Почему же остается неопределенность?

Не претендуя на полную классификацию различных видов неопределенностей, укажем некоторые из них. Часть связана с недостаточностью знаний о природных явлениях и процессах, например: