Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 10:08, курсовая работа
Основная цель работы: получить представление о стратегическом управлении в Гагаринском РАЙПО. А для этого необходимо рассмотреть сущность стратегического управления, проанализировать систему стратегического управления Гагаринского РАЙПО и исследовать возможности разработки стратегии.
Введение…1
Глава 1. Сущность стратегического управления организацией
1.1 Сущность, функции и задачи стратегического управления организацией…3
1.2 Классификация стратегий в теории стратегического управления…7
Глава 2. Анализ системы стратегического управления Гагаринского РАЙПО
2.1 Организационная характеристика предприятия…15
2.2 Управленческое обследование сильных и слабых сторон хозяйственной деятельности…20
Глава 3. Исследование возможностей разработки и реализации стратегии организации.
3.1 Создание системы стратегического управления…28
3.2 Совершенствование маркетинговой стратегии…36
Заключение…39
Список используемой литературы...41
Рис.3.Организационная структура Гагаринского РАЙПО
2.2 Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации
Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии. Тактику вырабатывают в развитии стратегии. В то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Тактика рассчитана на более короткий срок чем стратегия.
Таким образом, программа развития Гагаринского РАЙПО в 2010 году включает в себя реализацию следующих мероприятий:
повышение квалификации и обучение специалистов планово-экономического отдела и бухгалтерии, путем направления на курсы повышения квалификации;
приобретение 5 единиц компьютерной техники с установкой программного обеспечения для автоматизации бухгалтерского учета;
открытие 2-х «магазинов на дому» ;
открытие 2-х стационарных торговых ;
провести реконструкцию магазина «Универмаг» в г.Гагарин и расширить перечень дополнительных услуг, оказываемых населению (организовать ремонт часов, проявку фотопленки, продажу и прокат видеокассет);
освоить выпуск и получить сертификаты на выпуск новых видов колбасных изделий «Краковская», сосиски, сардельки;
наладить собственное тарное производство с использованием рабочих-надомников.
Деятельность РАЙПО по большой части не отличается от деятельности многих организаций потребкооперации. Основной состав работников организации это специалисты более старевшего поколения, молодые специалисты предпочитают работать в частных организациях.
Сильные и слабые стороны представлены в Таблице 1.
Таблица 1 – Сильные и слабые стороны Гагаринского РАЙПО
Сильные стороны | Слабые стороны |
|
|
Оргструктура | |
Вышестоящая инстанция является надежным гарантом во всех отношениях | Необходимость использования централизованных служб. Необходимость выполнения высоких прогнозных показателей, выборки квот и т.п |
Финансовое положение | |
Низкая вероятность резких падений или кризисных ситуаций | Невысокая прибыль и, нередко, убытки, связанные со увеличение расходов, «затовариванием» отдельными видами товаров |
Кадровое обеспечение и менеджмент | |
Опытные кадры специалистов и руководителей. Традиции государственного предприятия с неизменной стратегией управления и развития | Отсутствие современного динамичного ситуационного рыночного мышления; Отсутствие экспериментов и маркетинговых исследований |
Материально – техническое обеспечение | |
Мощные основные фонды (магазины, склады), транспортные средства | Сравнительно устаревшее торговое оборудование; Малопривлекательный несовременный интерьер магазинов; Недостаточное количество передвижных торговых точек |
Поставщики | |
Надёжные поставщики преимущественно государственных форм собственности; Традиционные формы работы, отлаженные связи по поставкам; Прямые поставки | Отсутствие «прямых» поставщиков высококачественных конкурентных товаров (напр. и стран дальнего и ближнего зарубежья) |
Конкуренты и конкурентное положение | |
Устойчивое конкурентное “среднее” положение на рынке (“рыночный последователь”) | Высокий уровень конкуренции со стороны динамичных частных предприятий, частных предпринимателей, рынков. Очень высокие объёмы торговли крупнейших конкурентов |
Клиентурные рынки | |
Традиционные клиенты, с устойчивым традиционным спросом. Наличие внешнеэкономической деятельности | Незначительный сбыт на динамичных рынках с высоким спросом на высококачественные конкурентные товары. |
Посредники | |
Предлагают разнообразный ассортимент на гибких условиях | Надежность посредников нестабильна и в связи с этим работа с ними может вызвать кризисную ситуацию |
Товарная политика | |
Возможность предложения традиционного ассортимента товаров со средним качеством и средними ценами; Малые коммерческие риски | Отсутствие (малая доля) высококачественных конкурентоспособных товаров. Ассортимент товаров формируется только по ассортиментному перечню |
Сбытовая политика | |
Собственная стационарная сеть, значительные основные фонды, собственный транспорт; Наличие розницы и опта, собственного общепита для непосредственной реализации населению | Отсутствие гибкости и динамики в сбытовой политике. Наличие заготовительных пунктов |
Ценовая политика | |
Сравнительно невысокие цены. | Негибкая ценовая политика. Высокий уровень налогов и акцизов. |
Коммуникационная политика | |
Невысокие расходы на коммуникационную политику. | Низкий уровень маркетинговых коммуникаций. Незначительные средства на проведение рекламных мероприятии и т.д. Отсутствие личных продаж. Отсутствие “паблик рилейшнз”. Отсутствие мер по стимулированию сбыта. |
К основным причинам такого положения можно отнести отсутствие работы, жилья для молодых, низкая заработная плата там, где сохранилось сельскохозяйственное производство, низкий уровень транспортного, медицинского, торгового, бытового обслуживания, закрытие начальных школ – там, где есть дети, отсутствие связи, культурной программы для молодежи и т.д. Немаловажным моментом необходимо отметить дорожно–транспортные условия товароснабжения района. И при плохих погодных условиях в отдаленные населенные пункты практически невозможно добраться, что негативно отражается на работе. Следовательно, доставка в эти магазины затруднена, в связи, с чем имеются перебои с доставкой товаров, что не дают возможности поддерживать достаточно широкий и устойчивый ассортимент в магазинах. Так же во многих магазинах необходима замена не только устаревшего оборудования, но реконструкция самих магазинов. Следовательно, к числу основных проблем, стоящих перед облотребсоюзом, можно отнести периодическую закупку неконкурентоспособного товара, устаревшее оборудование, неполную степень охвата рынка сбыта, отток квалифицированных работников на новые места работы, низкий бюджет торгового отдела и отсутствие отдела маркетинга в РАЙПО. А так же очень сильная конкуренция со стороны частных предпринимательских структур. Не смотря на это можно отметить, что, РАЙНО имеет большие возможности и у него сильные позиции на рынке (Таблица 2).
Таблица 2 - SWOT анализ внутренней среды Гагаринского РАЙПО
S-сильные стороны | W- возможности |
- мощная база по своему профилю -обслуживание спецзаказов государства - получение прибыли | -открытие новых магазинов или проведение копательного ремонта в магазинах - освоение новых рынков, открытие магазинов в городе - возможность создания оптовых магазинов |
О – слабые стороны | Т- угроза |
- износ основных фондов - высокие затраты - невысокий уровень образования работников - неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности | - появление новых конкурентов - открытие конкурентами новых торговых объектов - неблагоприятные демографические изменения |
Примечание - Источник: собственная разработка по данным организации
Исходя из вышеизложенных факторов, можно отметить ряд проблем деятельности организации, и возможные пути решения данных проблем. Главной угрозой для РАЙПО является растущая ценовая конкуренция и растущая стоимость расходов на закупку товаров. Также следует отметить сбои в поставке товаров, неполную степень охвата рынка; низкопроизводительное оборудование на предприятии в целом (необходимо провести ремонт и реконструировать более 50 торговых объектов); отсутствие системы стратегического планирования, отсутствие отдела маркетинга, невысокий уровень клиентского сервиса (доставка на дом, консультации торговых работников и т.д.).При исследовании всех этих факторов в первую очередь внимание необходимо направить на повышение ресурсного потенциала: произвести исследования развития и внедрения, новых более прогрессивных видов оборудования, использовать свободные средства для расширения ассортимента товаров наиболее рентабельных и пользующихся спросом товаров ,в целях получения свободных оборотных средств, организация прогрессивных методов продажи, а именно самообслуживание.
В случае нехватки собственных средств необходимо привлечь заемные средства за счет кредитов банка. Потенциал клиентуры позволяет захватить дополнительную долю рынка за счет повышения качества товаров, следовательно, и доходов.
С целью повышения производительности труда необходимо использовать мероприятия, методы материального и морального стимулирования, повышать квалификацию работников. Для повышения объемов реализации необходимо стимулировать покупателей за счет предоставления скидок и льгот, более эффективно использовать рекламу в средствах массовой информации. Несмотря на наличие неблагоприятных факторов внешней и внутренней среды, РАЙПО имеет и значительные возможности, в число которых входит активизация торговой деятельности в райцентре, расширение и развитие розничной торговой сети. Для дальнейшего укрепления финансовой устойчивости руководству РАЙПО, следует выявлять внутренние резервы прибыльности и достижения безубыточной работы за счёт сокращения потерь и рационального использования ресурсов. Для дальнейшего улучшения эффективности организационно - хозяйственной деятельности по возможности следует снизить рост расходов на реализацию, избегать нереализационных потерь и расходов, в то же время найти пути увеличения нереализационных и операционных доходов. Анализируя вышеизложенное можно заметить, что при исследовании факторов, определяющих сильные стороны РАЙПО, организация будет иметь возможность еще больше укрепить свои позиции на рынке.
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1 Создание системы стратегического управления
Внедрение автоматизированных систем управления на предприятии направлено на решение наиболее наболевших проблем: организацию учета, управление производством и т.п. Это задачи, которые решает средний уровень управления. Задачи высшего руководства – выработка стратегии. Ведь всегда остаются актуальными вопросы: то ли мы производим, тем ли мы продаем, насколько мы конкурентоспособны на рынке, насколько верно выбран путь развития предприятия? В случае отрицательного ответа на любой из этих вопросов станет очевидной бессмысленность совершенствования производства, обеспечивающего выпуск продукции, у которой нет перспективы на рынке.
Стратегическое управление – это цепь, состоящая из четырех ключевых звеньев:
1. Стратегическая диагностика. Для принятия стратегических решений необходим точный диагноз не только финансово-экономического состояния предприятия, но и его положения на рынке.
2. Выбор стратегических целей. Цели возникают как компромисс возможностей, ограничений и амбиций, а затем проверяются на "прочность". При этом проводится анализ стратегических альтернатив, оценка выгод и рисков, связанных с реализацией той или иной стратегии.
3. Стратегическое планирование. Между текущим состоянием и тем положением, которое компания стремится достичь, существует разрыв, который заполняется стратегическими проектами, обеспечивающими проведение изменений, ведущих компанию к намеченной цели.
4. Стратегический контроллинг. Топ-менеджмент компании должен иметь возможность отслеживать по ключевым показателям процесс выполнения стратегии и, в случае необходимости, корректировать стратегические планы или пересматривать стратегические цели. Данные контроллинга служат индикаторами для диагностики состояния предприятия. Таким образом, цепь замыкается, обеспечивая непрерывность процесса стратегического управления.
Основной целью Гагаринского РАЙПО удовлетворение материальных и иных потребностей пайщиков.
Для выполнения указанной цели РАЙПО осуществляет:
- возврат (восстановление) кооперативной собственности, незаконно отчужденной в пользу юридических или физических лиц;
- определение социальной, экономической и научно-технической политики развития потребительской Гагаринского района;
- разработка концепции и программы развития социальной и хозяйственной деятельности, определение наиболее эффективных организационно-правовых форм организаций, содействие структурной перестройке и новой инвестиционной политике;
- защита интересов пайщиков потребительской кооперации в свете Закона РФ «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации», других законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Устава потребительского общества;
- заключение соглашений с администрацией Гагаринского района и города Гагарина , филиалом департамента государственной службы занятости населения, другими службами о сотрудничестве и реализации совместных социальных и экономических программ;
- формирование современной идеологии, подготовки и переподготовки кадров, повышение их квалификации через сеть образовательных учреждений потребительской кооперации;
- содействие развитию кооперативной печати;
- представление интересов потребительского общества в международном кооперативном движении;
- выработка и развитие единой кооперативной идеологии, философии и культуры, пропаганда идей кооперативного движения и формирование имиджа потребительской кооперации как самобытной, социально ориентированной системы;
- обобщение и распространение передового опыта социальной и хозяйственной деятельности, использование новой техники и информационных технологий;
- торговая, промышленная, сельскохозяйственная, промысловая, заготовительная, строительная, образовательная, фармацевтическая, посредническая деятельность, малый кооперативный бизнес (мельницы, крупорушки, зернодробилки, маслобойни и другие малые производства), бытовые и производственные услуги населению и иная предпринимательская деятельность, направленная на борьбу с бедностью, предоставление рабочих мест, увеличение денежных доходов и достижение других социальных и экономических целей, ради которых Гагаринское РАЙПО создано и соответствует этим целям;
- оказание методической, правовой, кадровой поддержки по созданию и развитию сети магазинов-
Информация о работе Стратегическое управление на примере Гагаринского Райпо