Стратегический менеджмент

Современные условия существования туристических предприятий ставят перед менеджментом проблемы, связанные с ростом конкурентной напряженности на рынке туристических услуг. Это связано, во-первых, с наличием на рынке туристических услуг большого разнообразия действующих предприятий. Во-вторых, развитой инфраструктурой рынка. И, в-третьих, - с ростом потребительских требований к предлагаемым на рынке туристическим продуктам.

Введение 3
1. Понятие и сущность стратегического планирования 5
1.1. Определение, роль и место стратегии в управленческом процессе 5
1.2. Виды стратегий 6
1.3. Процесс разработки 8
2. Анализ внешней и внутренней среды 16
2.1. Анализ внешней среды 16
2.2. Анализ внутренней среды 20
2.3. Обоснование проектного решения 23
3. Разработка стратегии 24
3.1. Разработка целеполагания 24
3.2. Описание стратегии 24
3.3. Программа реализации стратегии 25
Заключение 27
Список использованной литературы 28