Стратегические таблицы управления

Ключевые харак-ки упр-я организацией

Оперативное управление

Стратегическое управление

1.Миссия,предназначение

Производство товаров и услуг  с целью получения дохода от их реализации

Выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, позволяющего решать проблемы заинтересованных в деятельности организации лиц

2.Объект концентрации внимания  менеджмента

Взгляд вовнутрь организации, поиск  путей более эффективного использования  ресурсов

Взгляд вовне организации, поиск  новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация  к изменениям в окружении

3.предмет информации

Тенденция спроса и прибыльности

Новые проблемы и возможности

4.Тип поведения(тип реакции)

Приростный(реакция производственная, конкурентная)

Предпринимательский(реакция инновационная, предпринимательская)

5. тип управляющего

Аналитик-плановик, администратор

Предприниматель-лидер

6.Учёт фактора времени

Ориентация на краткосрочную и  среднесрочную перспективу

Ориентация на долгосрочную перспективу

7.тип планирования

Долгосрочное и оперативное(текущее) планирование

Стратегическое, программно-проблемное планирование

8.Основа построения системы управления

Функции и организац.-ые структуры, процедуры, техника и технология

Люди, системы информационного обеспечения  рынок

9.Структура системы управления

Функционально-целевая,статичная

Функционально-програмная,динамичная

10.Власть в управление

Децентрализована,сосредоточена в производстве и маркетинге

Сосредоточена в общем руководстве, НИОКР, развитии производства, стратегическом планировании

11.подход к управлению персоналом

Взгляд на работников как на ресурс организации, как на исполнителей отдельных  работ и функций

Взгляд на работников как на основу организации, её главную ценность и  источник её благополучия

12.конечный реультат

1.прибыль

2.удовлетворение потребностей

1.потенциал организации

2.рациональная структура  и гибкость организации

3.эффективная систему управления

13. Факторы успеха

Производство и маркетинг: успех+эффективнгое производство+активная конкуренция

Стратегия и гибкость:успех+изобретательность+предвидение5 потребностей

14. Критерий эффективности управления

Прибыльность и рациональность использования  произв-го потенциала

Своевременность и точность реакции  орг-ии на новые запросы рынка и изменения в зависимости от изменения окружения

Факторы среды 

Важность для отрасли(А)

Влияние на орг-ию(В)

Направленность влияния(С)

Степень важности(D=A*B*C)

1.кадры

2

1

+1

+2

2.орг-ия упр-я

3

3

+1

+9

3. произ-во

2

1

+1

+2

4.маркетинг

3

2

+1

+6

5.финансы

2

2

+1

+4

Факторы среды

Важность для отрасли(А)

Влияние на орг-ию(В)

Направленность влияния(С)

Степень важности(D=A*B*C)

1.покупатели

3

3

+1

+9

2.поставщики

2

1

+1

+2

3.конкуренты

3

3

-1

-9

4.рынок раб силы

1

2

+1

+2

Факторы среды

Важность для отрасли(А)

Влияние на орг-ию(В)

Направленность влияния(С)

Степень важности(D=A*B*C)

1.экономические

3

3

+1

+9

2.политические

3

3

+1

+9

3.рыночные

2

2

-1

-4

4.правовые

1

1

+1

+1

5.социальные

3

3

-1

-9

6.технологические

3

2

+1

+6

7.природные

1

1

-1

-1

8.культурные

2

1

+1

+2

9.международные

2

1

+1

+2

Сфера

 установления целей

Направления установления

целей

Показатели оценки деятельности организации  в рамках данного направления

1. Доходы

1. Прибыльность

-Величина прибыли

-Рентабельность

-Доход на акцию

2. Положение на рынке

-Доля рынка

-Объем продаж

-Относительная по отношению к конкуренту доля рынка

-Доля отдельных продуктов в общем объеме продаж

3. Производительность

-Издержки на единицу продукции

-Материалоемкость

-Отдача с единицы производственных мощностей

-Объем производимой в единицу времени продукции

4. Финансовые ресурсы

-Структура капитала

-Движение денег в организации

-Величина оборотного капитала

5. Мощности организации

-Размер используемых мощностей

-Количество единиц техники

1. Разработка,

 производство 

продукта и обновление

технологии

-Величина затрат на выполнение проектов в области НИР

-Сроки введения в действие нового оборудования

-Сроки и объемы производства продукта

-Сроки выведения нового продукта на рынок

-Качество продукта

2. Работа с

 клиентами

7. Работа с покупателями

-Скорость обслуживания клиентов

-Число жалоб со стороны  покупателей

3. Работа с

сотрудниками

8. Изменения в организации 

и управлении

-Задания по срокам организационных изменений

9. Человеческие ресурсы

-Численность сотрудников

-Количество пропусков работы

-Текучесть кадров

-Повышение квалификации работников

2. Социальная

 ответственность

10. Оказание помощи 

обществу

-Объем благотворительности

-Сроки проведения благотворительных акций

Стадия жизн.цикла

Хар-ка стадии

Возможные стратегии

1. Зарождение

- Правила на рынке не сформированы

- Отсутствуют стандарты  и лидеры

- Дефицит венчурного капитала

-Стратегия развития продукта

-Стратегия усиления

-Стратегия сокращения расходов

2. Рост 

- Формирование отрасли

- Захват доли рынка

- Борьба за поставщиков  и дистрибьюторов

- Планирование перспективных  объемов

 производства и производственных

 мощностей

- Развития рынка

- Усиления позиции на рынке

- Развития продукта

- Прямой вертикальной интеграции

- Обратной вертикальной интеграции 

- Сокращения расходов

3. Зрелость

- Акцент на кач-во, цены, сервис

- Уменьшение отраслевой прибыльности

- Растет конкуренция и приобретает  новые

 формы

- Развития продукта

- Центрированной диверс.

- Связанной диверс.

- Горизонтальной интегр.

- Несвязанной диверс.

- Сокращения

4. Спад

- Рост конкурентной силы поставщиков  и

 дистрибьюторов 

- Растет роль кач-ва, сервиса, цены

- Растет международная конкуренция,

 число слияний, перекупок  фирм

- Связанной диверс.

- Несвязанной диверс.

- Сокращения

- Сбора урожая

- Ликвидации

Масштаб

 конкуренции

Стратегические намерения

Целевая доля рынка

Конкурентное положение

Стратегическое положение

Конкурентная стратегия

1)Местная

2)Региональная

3)Национальная

4)Международная

5)Глобальная

1. Быть доминирующим лидером 

2. Превзойти нынешнего лидера

3. Войти в первую пятерку

4. войти в первую десятку

5. поднять свой рейтинг 

6. Обойти опр конкурента

7. Удержать позиции

8. вижить

1. агрессивное расширение

 путем приобретений и 

внутреннего роста

2. Расширение путем

 внутреннего роста

3. Расширение путем 

приобретений

4. Удержание сущ доли

5. Отказ от доли

1. Прочная позиция

2. Хорошо 

укрепленная позиция

3. Среднее положение

4. Стремление к изменению

 своей рыночной позиции

5. Борьба за выживание

6. Сокращение своей доли рынка

1. В основном наступательное

2. В основном оборонительное

3. Сочетание наступательного и оборонительного

4. Агрессивное  рискованное

5. Консервативное

1. Стремление к лидерству

2. Акцент на рыночной доли:

- верхний эшелон рынка 

- нижний - географическая ниша

-покупатели с особыми потребностями

3. Стремление к

индивидуализации:

- качество обслуживания

- технологического 

превосходства

- широта ассортимента 

- имидж, репутация и др свойств