Стили управления

9.1. авторитет - подчинение. Руководитель  очень заботится об эффективности  выполняемой работы, но обращает  мало внимания на моральный  настрой подчиненных. Эта позиция  характерна для менеджеров, которые  во главу угла ставят заботу  о производстве и практически  не осуществляют никакой социальной  деятельности. Они считают, что  такая деятельность является  проявлением мягкотелости и ведет  к посредственным результатам.  Кроме того, они считают, что  качество управленческих решений  не зависит от степени участия  подчиненных в его принятии. Положительными  чертами менеджеров такого типа  являются высокий уровень ответственности,  трудоспособности, организаторский  талант, интеллект. Однако между  таким руководителем и его  подчиненными постоянно сохраняется  дистанция, часто отсутствует  прямая связь и взаимопонимание,  сохраняется лишь удовлетворительный  уровень групповой дисциплины.

5.5. организация (производственно-социальное  управление). Руководитель достигает  приемлемого качества выполнения  заданий, находя баланс эффективности  и хорошего морального настроя.  Эта позиция характеризует тот  тип руководителя, который умело  сочетает заботу о людях с  заботой о производстве. Такой  менеджер считает, что компромисс во всех случаях — лучшее решение, он есть основа для эффективного управления. Решения должны приниматься руководителем, но обязательно обсуждаться и корректироваться с подчиненными. Контроль над процессом принятия решений является как бы компенсацией для рабочих за осуществлением контроля над их деятельностью в процессе производства. Положительными чертами руководителей такого типа являются, постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды. Однако, к сожалению, прогрессивность взглядов мало распространяется непосредственно на сам стиль управления, что не способствует развитию и движению вперед всего производства. Конкурентоспособность фирм с таким стилем управления иногда оставляет желать лучшего. Как, впрочем, и некоторые стороны внутренней жизни коллектива.

9.9. команда. Благодаря усиленному  вниманию к подчиненным и эффективности,  руководитель добивается того, что  подчиненные сознательно приобщаются  к целям организации. Это обеспечивает  и высокий моральный настрой,  и высокую производительность. Эта  позиция характеризует такой  тип руководителя, который одинаково  бережно относится как к людям,  так и к возглавляемому им  производству. В отличие от менеджера  позиции (5; 5), который считает,  что залог успеха в компромиссе,  данный тип управленца не останавливается  на полпути. Он стремится приложить  максимум усилий как в сфере  социальной политики, так и в  самом производстве. Причем наилучшим  способом увеличения производительности, повышения качества выпускаемой  продукции и услуг они считают  активное вовлечение подчиненных  в процесс принятия решений.  Это позволяет повысить удовлетворенность  трудом всех работающих и учесть  малейшие нюансы, влияющие на  эффективность процесса производства.

 

 

 

4. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента.

 

К числу этих объективных факторов следует отнести величину предприятия  и количество его сотрудников. К  ним также относятся особенности  производственной деятельности. Промышленное предприятие, фондовая биржа, сельскохозяйственный кооператив, универмаг или научно-исследовательский  институт объективно отличаются и характером труда, и качеством рабочей силы, и спецификой управленческих механизмов. На управление влияют особенности выполняемых  производственных задач, условия их реализации, способы и средства деятельности.

В теории менеджмента недостаточно внимания уделяется изучению факторов, влияющих на достижение результатов  управления. Основаниями для выделения  служат положение по отношению к  субъекту управления (факторы внешние  и внутренние), а также векторы  активности субъекта (структурные и  активизирующие). Каждая организация, каждый субъект имеют свои внешние  и внутренние факторы влияния  на эффективность управления ситуацией. Они приведены в таблице.

Управление структурными факторами  для субъекта означает, прежде всего, управление делами, а активизирующими – людьми.

Структурные факторы управления требуют  рационального подхода, логики, объективности  и систематизации. Владение активизирующими  факторами предполагает доминанту  творческого подхода, знаний в области  человеческого поведения, чутья  ситуации и проблемы. Позитивная деятельность возможна, когда руководитель профессионально  владеет методами управления обоими типами факторов. Хороший результат  обеспечивается эффективной деятельностью  лишь на коротком отрезке времени.

 

 

 

 

Таблица 1 - Факторы, влияющие на эффективность управления

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ	ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ
Активная политика конкурентов	Психологический климат в коллективе
Внезапные изменения в экономическом  положении клиентов	Неравномерность, неритмичность поставок и перегрузки в работе
Экономические, политические кризисы, влияющие на эффективность работы предприятия	Прогулы работников, немотивированные пропуски и потери рабочего времени
Общественно значимые события	Болезни руководителей и сотрудников
Структурные изменения в обществе	Мероприятия, проводимые профсоюзным  движением (забастовки, митинги и  т.д.)
Неблагоприятные погодные условия	Производственные конфликты
Положение на рынке труда: избыток  специалистов, безработица, недостаточная  квалификация работников	Увольнение или прием на работу новых сотрудников
Мероприятия правительства по регулированию  социальных процессов за счет работодателей	Расширение или сокращение деятельности организации
Репрессивное и агрессивное к  предпринимательству законодательство	Неисправности машин и оборудования, оргтехники, средств связи
Миграционные процессы, ухудшающие качество населения	Криминальное поведение клиентов или персонала: воровство, обман, хищения, технический вандализм
Резкие колебания на финансовых рынках	Действия влиятельных лиц, содействующих  или мешающих деятельности организации (лобби)
Неожиданные изменения конъюнктуры  на рынках энергоресурсов и сырья	Факторы охраны имущества и безопасности труда
Изменения в соотношении политических сил, влияющих на промышленную политику государства	Социальные инициативы коллектива, изобретательство и рационализаторство
Новые технологии производства товаров  и услуг	Разработка стратегий управления, согласование с коллективом планов развития
Требования профсоюзов к технике  безопасности и условиям труда	Административный контроль, система  поощрения и взыскания
Влияние средств массовой информации на формирование имиджа предприятия  и его руководства	Позитивная мотивация творческого  и производительного труда сотрудников

 

Активизирующие факторы характеризуют  процесс управления людьми, структурные  – область технических навыков. Относительная доля факторов собственно процесса управления растет за счет сокращения технических умений по мере возрастания  организационного уровня. Использование  сильных сторон личности руководителя существенно для достижения высоких  результатов. Факторы, влияющие на стиль  руководства, не могут быть однопорядковыми, идентичными. Одни из них действуют постоянно, другие временно. К постоянным факторам влияния относятся: окружающая среда, социальные нормы, типичные черты личности, производственная ситуация. К временным – опыт руководства, эмоции, психологический климат в коллективе.

 

 

 

Заключение

 

Стиль управления — это совокупность приемов, которые использует руководитель по отношению к своим подчиненным. Эффективность того или иного стиля определяется тем, насколько он помогает воздействовать на сотрудников с целью решения существующей в данный момент времени задачи.

Необходимо быть цельным. Люди должны знать, что можно ожидать от руководителя. Отдав однажды предпочтение какой-то личности или поставив определенную задачу, он обязан с уважением отнестись к своему решению. Хороший пример для подражания - отличный исполнитель. Он делает свою работу настолько хорошо, что у людей, с которыми он работает, не возникает в этом ни малейшего сомнения. Он с достоинством относится и к занимаемому им посту, и к выполняемой работе, и к стоящим перед ним целям. Он не умаляет значения своего положения, выполняемой работы и целей, которых хочет достичь.

Наука управления имеет в своей  основе систему базовых положений, элементов, моделей, стилей руководства, присущи только ей, при этом связанные  с управлением. Поведением одного из основных и наиболее сложных субъектов  управления – человека также строиться  на определенной деятельности, внутренних убеждений, которые определяют его  отношение к действительности.

 Пристальное внимание уделяется  разработке и практическому применению  основных базовых положений управленческой  деятельности, соотнесенных с особенностями  социальных взаимодействий отдельных  личностей. При этом значимость  придается обеспечению эффективности  управленческой деятельности: подготовке  и принятию решений, их научной  обоснованности, их практической  реализации, контролю за их выполнением.

Сейчас руководители должны больше внимания уделять человеческим качествам  своих подчиненных, их преданности  фирме и способности решать проблемы. Высокие темпы морального старения и постоянные перемены, характерные  сегодня почти для всех отраслей производства вынуждают руководителей быть постоянно готовыми к проведению технических и организационных реформ, а так же к изменению стиля руководства. Даже самый опытный руководитель, прекрасно владеющий теорией управления, не застрахован от неразумной, эмоциональной реакции на ситуацию.

От выбора стиля руководства  зависит не только авторитет руководителя и эффективность его работы, но так же атмосфера в коллективе и взаимоотношения между подчиненными и руководителем. Когда вся организация работает достаточно эффективно и ровно, то руководитель обнаруживает, что помимо поставленных целей достигнуто и многое другое, – в том числе и простое человеческое счастье, взаимопонимание и удовлетворенность работой.

 

Список использованных источников

1. Аникин  Б. А. Высший менеджмент для  руководителей: учебное пособие  / Б. А. Аникин. — М.. 2000. 
2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

3. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. – Мн.: Новое знание, 2001.

4. Калигин Н. А. Принципы организационного управления / Н. А. Калигин.  М.. 2003.

5. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: учебник / В. И. Кнорринг. — М., 2001.                 

6. Кричевский  Р. Л. Если Вы — руководитель... Элементы психологии менеджмента  в повседневной работе / Р. Л.  Кричевский. — 2-е изд., доп. и  перераб. М., 1996.

7. Основы теории управления: учебное пособие / Под ред. В. Н. Паракиной, Л. И. Ушвипкого. — М.. 2003.

8. Пугачев  В.П., Руководство персоналом организации.  – М.: Аспект Пресс.- 2000.

9.  Семенов  А. К., Маслова Е. Л., Психология  и этика менеджмента и бизнеса.  – М.,2000.

10. Туник  Е. Е., Стили руководства в системе  образования, Психологическая газета, № 8, 2000.

11. Шкатулла В. И. Настольная книга менеджеров по кадрам. – М.: Издательская группа НОРМА–ИНФРА: М, 1998.

 

 

 

 

 

¹ Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.