Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Сентября 2011 в 15:13, курсовая работа
Объект исследования – стили и методы управления в гостинице «Амурассо».
Предмет исследования – стили управления и методы управленческого воздействия.
Источники информационного материала – учебная и специальная литература по рассматриваемой теме.
Цель данной работы проанализировать стили управления и методы управленческого воздействия.
Введение 3
1 Понятие и характеристика стилей управления 5
1.1 Стили управления и его основы 5
1.2 «Одномерные» стили управления 6
1.3 «Многомерные» стили управления 10
2 Методы управленческого воздействия 19
2.1 Организационно-распорядительные методы управления 19
2.2 Экономические методы управления 22
2.3 Социально-психологические методы управления 23
3 Стили и методы управления в гостинице «Амурассо» 25
3.1 Характеристика гостиницы «Амурассо» 25
3.2 Стили и методы управления в гостинице «Амурассо» 30
Заключение 38
Библиографический список 40