Стили руководства в организациях туристского бизнеса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 11:49, курсовая работа

Краткое описание

Цель: анализ классификаций стилей руководства, которые применяют в своей практике руководители и выбор наиболее оптимального варианта сочетания методов воздействия на работников. Так же необходимо сделать анализ стилей руководства, которые преобладают в деятельности американских и японских менеджеров.
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
1.рассмотреть, что представляет собой руководство и его основные элементы;
2.проанализировать роль руководителя в деятельности предприятия

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...6
1 Руководство …...8
1.1 Стиль руководства 9
1.2 Классификация стилей руководства 12
1.3 Многомерные стили руководства 17
2 Роль руководителя в деятельности предприятия…………………………….23
3 Стили руководства в организациях туристского бизнеса 25
3.1 Краткая характеристика гостиницы "Holiday Inn"……………………….25
3.2 Стили руководства в организациях туристского бизнеса на примере гостиницы «Holliday Inn»………………………………………………………27
Заключение……………………………………………………………………….33
Список использованной литературы……………………………………………35