Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2011 в 15:29, реферат
Руководство деятельность, направленная на обеспечение упорядоченного, целенаправленного функционирования людей в коллективах и группах.
Лидерство - способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.