Стиль менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 12:25, курсовая работа

Краткое описание

Цели курсовой работы:
-закрепить теоретические знания по дисциплине: «Менеджмент»;
-проанализировать систему управления предприятием;
-предложить мероприятия по совершенствованию системы управления предприятием.

Содержимое работы - 1 файл

Стиль менеджмента.doc

— 349.00 Кб (Скачать файл)

  К4 = Кд / Ко (коэффициент дублирования функций).

  К1 = 645 / 1936 = 0,3; К2 = 3 / 3 = 1;К3 = 6 / 6 = 1;К4 = 1 / 6 = 0,2

   Ккфу = (0,3 + 1 + 1 + 0,2)/4     =  0,6

   Исходные данные:

коэффициент П1 П2 N NA К1 К2 Оз
Значение 2 4 18 21 96 104 61 74

  -Коэффициент  ритмичности аппарата управления:

  Кру = 1 – П1/     П2     , где

  П1 – количество зафиксированных задержек управленческих функций;

  П2 – количество своевременно выполняемых функций.

  Кру = 1 – 2 / 4 = 0,5

  -Коэффициент  охвата функций:

  Кфа = N/ NA    , где

  N – количество задач, решаемых автоматизированным способом;

  NA – количество задач, которые можно автоматизировать.

  Кфа = 18 / 21 = 0,85

  -Коэффициент  полноты реализации, принимаемых решений:

  Кср = К1 / К2   ,где

  К1 – количество решений своевременно реализованных за год;

  К2 – количество решений намеченных для реализации за год.

  Кср = 96 / 104 = 0,9

  В итоге, определенные показатели выполнения управленческих функций достаточно высоки. То есть функции выполняются почти без задержек, в полном объеме и нуждаются в небольшой корректировке, относительно их распределения. Работа практически автоматизирована. Решения реализуются на 90 %, ритмичность работы – 50 %, автоматизация 85 %, технические средства используются на 30 %. Дублирование функций происходит на 20 %.

  Анализ  выполнения должностных обязанностей осуществляется по следующим формулам.

  Квдо  – коэффициент выполнения должностных  обязанностей.

  Квдо = Qф / Qз   ,   где

  Qф – объем фактически выполненных заданий; Qз – объем запланированных заданий.

  Квдо =  61 / 74 = 0,82

  Кор –  коэффициент оперативности работы:

  Кор = Qс / Qф,   где

  Qс – число работ выполненных в срок; Qф – число работ выполненных фактически.

  Кор = 59 / 61 = 0,97

  Кк  – коэффициент качества выполненных  должностных обязанностей:

  Кк = 1 –  Р/Qф  , где

  Р –  число жалоб, неверных работ и  т.п.

  Кк = 1 – 2 / 61 = 1 – 0,03 = 0,97

   Ктд – коэффициент общей трудовой дисциплинированности:

  Ктд = Ö Квдо + Кор + Кк    ,

   Ктд = Ö  0,82 + 0,97 + 0,97 = 1,66

  Анализируя  вышеизложенные коэффициенты можно  утверждать, что начальник отдела кадров успешно справляется со своей деятельностью, работает оперативно и качественно.

 

   2.8.Схема функциональных  взаимосвязей подразделения 

     Таблица 2.11

     Схема функциональных взаимосвязей подразделения

Функции подразделения Занимаемые  должности
Ген.

дирек.

Глав.

бухг.

Зам. Дир. По общим  вопросам Нач.

ОК

Гл инженер Нач. юрид. отдела
1. Определение  потребности в персонале - П Р О П С
2. Обеспечение  персоналом Р П С О П -
3. Развитие  персонала Р - С О П С
4. Мотивация  труда и поведение персонала - - Р О С С
5. Использование  персонала - * Р О С С
6. Правовое  и информационное обеспечение процесса управления - - Р О С С
 

  Данная  схема отражает горизонтальные взаимосвязи функциональных подразделений аппарата управления.

  О –  отвечает за выполнение данной функции, подготавливает и оформляет окончательный  документ

  П - представляет  исходные данные, информацию, необходимые  для выполнения данной функции

  У –  участвует в выполнении данной функции

  С -  согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе выполнения функций

  Р –  принимает решение, утверждает, подписывает  документ. 

  2.9.Информационная  система структурного  подразделения 

   Таблица 2.12

Функции руководителя Получает документацию Разрабатываемая документация Передает документацию
-Обеспечение  персоналом -заявление о приеме;

-заявление  об увольнении;

-заявление  об отпуске.

-график отпусков;

-должностные  инструкции;

-график аттестации;

-потребности в персонале.

-приказы об увольнении, приеме, отпуске;

-справка  о текучести кадров;

-план о  приеме кадров;

-штатное  расписание.

- Использование  персонала -закон о соблюдении безопасности труда;

-КЗоТ;

-требования  к результатам труда.

-положение о безопасности труда;

-инструкции  по безопасности труда.

организационные акты о безопасности труда;

-отчет о  травматизме.

     Рис. 2.10 Схема документооборота и информационных потоков 

     
 
 
 

  В итоге, согласно, проведенному анализу повторяющихся  и дублирующих  документов  в подразделении нет.

   Анализ  схемы документооборота позволяет  сделать вывод о том, что  информационный поток между ОК и отделами  излишен. Поскольку вся информация проходит через зам. Ген. Директора по  общим вопросам и поступает в отделы.

  Определим уровень делопроизводства в ОК по формуле.

  Код – ( К1 + К2 + К3) / 3

  Исходные  данные:

Коэффициент Д1 Д2 Д3 Д4 Д5 Д6
Значение  112 -119 59 67 71 74

  К1 = Д1 / Д2  - уровень оперативности работы с документами и другими источниками информации,  где

  Д1 – количество входящих документов и других источников информации, своевременно и правильно переданных для исполнения;

  Д2 – общее количество входящих документов и других источников информации.

  К2 = Д3 / Д4 – уровень оперативности размножения документов,  где

  Д3 – количество документов и других источников информации,  своевременно размноженных;

  Д4 - общее количество документов и других источников информации, представленных для размножения.

  К3 = Д5 / Д6 – уровень оперативности работы с письмами,  где

  Д5 - количество писем, своевременно дошедших до адресата;

  Д6 – общее количество отправленных писем.

  К1 = 112 / 119 = 0,94

  К =  59 / 67 = 0,88

  К3 = 71 / 74 = 0,96

  Итак, уровень делопроизводства в отделе кадров достаточно высок, работы с документами протекают оперативно, письма своевременно доходят до адресатов и т.д.

  В подтверждение  вышеуказанного вывода, находим:

  Код = (0,94 + 0,88 + 0,96)    =   0,92

  3

  Отметим, что идеальным является Код = 1. 

  2.10  Регламент управления 

    ПОЛОЖЕНИЕ                                                                 УТВЕРЖДАЮ:

                                                                                                _________________

  Об  организации                                                                     Ген. директор  

   Кадровой  службы                                                    «___»   _________200__г. 

  Общие положения

  За  организацию кадровой службы на предприятии  отвечает генеральный директор. В соответствии с Законом РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» директор назначает начальника отдела кадров, который подчиняется непосредственно ему.

  Директор  контролирует выполнение требований начальника отдела кадров по предоставлению всеми  подразделениями, имеющими отношение  к политике кадров, документов и сведений, оформленных надлежащим образом.

  В целях  эффективного использования кадрового  потенциала организуется кадровая служба в виде самостоятельного структурного подразделения, именуемого отделом кадров.

  В своей  повседневной деятельности, кадровая служба руководствуется законами, указами, положениями, инструкциями и рекомендациями высших органов государственной власти РФ, а также решениями местных органов власти по вопросам кадров и внутренними распоряжениями руководителя предприятия.

  Кадровая служба состоит из 3 человек.

  Начальник отдела- Отвечает за планирование, организацию  и ведение кадровой политики и контроля за ней на предприятии

  Ведущий специалист – Отвечает за планирование и разработка мероприятий по кадровой политике организации

  Ведущий специалист – отвечает за проведение и обработка результатов, проведенных мероприятий по кадровой политике предприятия

  Квалификационный  состав и должностные инструкции, разработанные в организации, могут  меняться с учетом изменения организационно-производственных условий и внедрения средств оргтехники и компьютерной технологии.

  Функции кадровой службы выражаются через должностные  инструкции работников.

Информация о работе Стиль менеджмента