Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2011 в 12:25, курсовая работа
Цели курсовой работы:
-закрепить теоретические знания по дисциплине: «Менеджмент»;
-проанализировать систему управления предприятием;
-предложить мероприятия по совершенствованию системы управления предприятием.
К4 = Кд / Ко (коэффициент дублирования функций).
К1 = 645 / 1936 = 0,3; К2 = 3 / 3 = 1;К3 = 6 / 6 = 1;К4 = 1 / 6 = 0,2
Ккфу = (0,3 + 1 + 1 + 0,2)/4 = 0,6
Исходные данные:
коэффициент | П1 | П2 | N3А | NA | К1 | К2 | Qф | Оз |
Значение | 2 | 4 | 18 | 21 | 96 | 104 | 61 | 74 |
-Коэффициент
ритмичности аппарата
Кру = 1 – П1/ П2 , где
П1 – количество зафиксированных задержек управленческих функций;
П2 – количество своевременно выполняемых функций.
Кру = 1 – 2 / 4 = 0,5
-Коэффициент охвата функций:
Кфа = N3А/ NA , где
N3А – количество задач, решаемых автоматизированным способом;
NA – количество задач, которые можно автоматизировать.
Кфа = 18 / 21 = 0,85
-Коэффициент полноты реализации, принимаемых решений:
Кср = К1 / К2 ,где
К1 – количество решений своевременно реализованных за год;
К2 – количество решений намеченных для реализации за год.
Кср = 96 / 104 = 0,9
В итоге, определенные показатели выполнения управленческих функций достаточно высоки. То есть функции выполняются почти без задержек, в полном объеме и нуждаются в небольшой корректировке, относительно их распределения. Работа практически автоматизирована. Решения реализуются на 90 %, ритмичность работы – 50 %, автоматизация 85 %, технические средства используются на 30 %. Дублирование функций происходит на 20 %.
Анализ выполнения должностных обязанностей осуществляется по следующим формулам.
Квдо – коэффициент выполнения должностных обязанностей.
Квдо = Qф / Qз , где
Qф – объем фактически выполненных заданий; Qз – объем запланированных заданий.
Квдо = 61 / 74 = 0,82
Кор –
коэффициент оперативности
Кор = Qс / Qф, где
Qс – число работ выполненных в срок; Qф – число работ выполненных фактически.
Кор = 59 / 61 = 0,97
Кк – коэффициент качества выполненных должностных обязанностей:
Кк = 1 – Р/Qф , где
Р – число жалоб, неверных работ и т.п.
Кк = 1 – 2 / 61 = 1 – 0,03 = 0,97
Ктд – коэффициент общей трудовой дисциплинированности:
Ктд = Ö Квдо + Кор + Кк ,
Ктд = Ö 0,82 + 0,97 + 0,97 = 1,66
Анализируя вышеизложенные коэффициенты можно утверждать, что начальник отдела кадров успешно справляется со своей деятельностью, работает оперативно и качественно.
2.8.Схема функциональных
взаимосвязей подразделения
Таблица 2.11
Схема функциональных взаимосвязей подразделения
|
Данная схема отражает горизонтальные взаимосвязи функциональных подразделений аппарата управления.
О – отвечает за выполнение данной функции, подготавливает и оформляет окончательный документ
П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции
У – участвует в выполнении данной функции
С -
согласовывает подготовленный документ
или отдельные вопросы в
Р –
принимает решение, утверждает, подписывает
документ.
2.9.Информационная
система структурного
подразделения
Таблица 2.12
|
Рис. 2.10 Схема документооборота и информационных
потоков
В итоге, согласно, проведенному анализу повторяющихся и дублирующих документов в подразделении нет.
Анализ
схемы документооборота
Определим уровень делопроизводства в ОК по формуле.
Код – ( К1 + К2 + К3) / 3
Исходные данные:
|
К1 = Д1 / Д2 - уровень оперативности работы с документами и другими источниками информации, где
Д1 – количество входящих документов и других источников информации, своевременно и правильно переданных для исполнения;
Д2 – общее количество входящих документов и других источников информации.
К2 = Д3 / Д4 – уровень оперативности размножения документов, где
Д3 – количество документов и других источников информации, своевременно размноженных;
Д4 - общее количество документов и других источников информации, представленных для размножения.
К3 = Д5 / Д6 – уровень оперативности работы с письмами, где
Д5 - количество писем, своевременно дошедших до адресата;
Д6 – общее количество отправленных писем.
К1 = 112 / 119 = 0,94
К2 = 59 / 67 = 0,88
К3 = 71 / 74 = 0,96
Итак, уровень делопроизводства в отделе кадров достаточно высок, работы с документами протекают оперативно, письма своевременно доходят до адресатов и т.д.
В подтверждение вышеуказанного вывода, находим:
Код = (0,94 + 0,88 + 0,96) = 0,92
3
Отметим,
что идеальным является Код = 1.
2.10
Регламент управления
ПОЛОЖЕНИЕ УТВЕРЖДАЮ:
Об
организации
Кадровой
службы
Общие положения
За организацию кадровой службы на предприятии отвечает генеральный директор. В соответствии с Законом РФ «О предприятиях и предпринимательской деятельности» директор назначает начальника отдела кадров, который подчиняется непосредственно ему.
Директор контролирует выполнение требований начальника отдела кадров по предоставлению всеми подразделениями, имеющими отношение к политике кадров, документов и сведений, оформленных надлежащим образом.
В целях эффективного использования кадрового потенциала организуется кадровая служба в виде самостоятельного структурного подразделения, именуемого отделом кадров.
В своей повседневной деятельности, кадровая служба руководствуется законами, указами, положениями, инструкциями и рекомендациями высших органов государственной власти РФ, а также решениями местных органов власти по вопросам кадров и внутренними распоряжениями руководителя предприятия.
Кадровая служба состоит из 3 человек.
Начальник отдела- Отвечает за планирование, организацию и ведение кадровой политики и контроля за ней на предприятии
Ведущий специалист – Отвечает за планирование и разработка мероприятий по кадровой политике организации
Ведущий специалист – отвечает за проведение и обработка результатов, проведенных мероприятий по кадровой политике предприятия
Квалификационный
состав и должностные инструкции,
разработанные в организации, могут
меняться с учетом изменения организационно-
Функции кадровой службы выражаются через должностные инструкции работников.