Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2013 в 17:17, курсовая работа
В нашей стране профессия «менеджер» по-прежнему остается одной из самых популярных и, что даже более важно, одной из наиболее востребованных. Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы. По сравнению с другими видами труда имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средств. Менеджеры делают человеческие, финансовые, физические ресурсы максимально продуктивными. У них особый предмет труда – информация, преобразуя которую они принимают решения.
Введение ----------------------------------------------------------------------------------3
Глава 1. Менеджер в системе управления
1.1 Сущность деятельности менеджера -------------------------------------------4
1.2 Сущность ролевых функций менеджера ------------------------------------10
1.3. Стиль менеджмента --------------------------------------------------------------13
1.3 Уровни управления ---------------------------------------------------------------17
Глава 2. Имидж менеджера
2.1 Портрет современного менеджера -------------------------------------------20
2.2 Имидж менеджера ----------------------------------------------------------------23
2.2.1 Культура одежды бизнесмена ----------------------------------------------24
2.2.2 Культура одежды деловой женщины ------------------------------------25
2.2.3 Владение искусством устной и письменной деловой речи ---------26
Глава 3.Стили руководства менеджера
3.1 Классификация стилей руководства ----------------------------------------29
3.2 Многомерные стили руководства -------------------------------------------33
Заключение ----------------------------------------------------------------------------41
Список используемой литературы -----------------------------------------------42