Стилі керівництва: їх особливості, переваги і недоліки

     Авторитарний (директивний) стиль  керівництва.Цей стиль характеризується високою централізацією влади, жорстким диктатом волі, домінуванням єдиноначальності. Позиція лідера - поза групою, він дає короткі, чіткі, ділові розпорядження, його тон непривітний, його голос вирішальний. Дії підлеглих суворо контролюються, керівник не дає можливості виявляти їм ініціативу.

     Авторитарний стиль передбачає велику дистанцію в освіті між керівником і підлеглим, а також матеріальну мотивацію співробітників. Інтереси справи ставляться значно вище за інтереси людей, у спілкуванні переважають різкість і грубість, критика на адресу керівника не прийнятна, адже тільки він знає фактичний стан справ у колективі і перспективи подальшого розвитку. Всі рішення приймаються одноосібно, думку підлеглих при цьому не враховується.Керівник дотримується дистанцію у відносинах з підлеглими та інформує їх тільки про ті факти, які вони обов'язково повинні знати для виконання своїх завдань. Переважаючими методами управління є накази, покарання, зауваження, догани, позбавлення різних пільг.

     Стосовно  до даного стилю можна використовувати  теорію Х Дугласа МакГрегора, в якій керівник використовує директивні жорсткі методи управління, такі як примусу та покарання як фактори мотивації праці. Також він обмежує свободу і автономію підлеглих. Останні в свою чергу є середніми, ледачими людьми і, наскільки можливо, ухиляються від роботи, вони нечестолюбіви, бояться будь-якої відповідальності і самі бажають бути керованими. Тиск з боку керівника необхідно для досягнення цілей організації, суворе управління підлеглими і приватний контроль над ними неминучі.

     Керівник  прагне спростити мети, розбити їх на більш дрібні, кожному підлеглому поставити окреме завдання, що дозволяє легко контролювати її виконання. Ієрархія в таких організаціях, як правило, дуже сувора, канали збору інформації працюють чітко й оперативно.

     Авторитарний  стиль управління вважається виправданим у кризовій ситуації (війна, стихійне лихо, кризова ситуація у фірмі) коли рішення необхідно застосовувати швидко. Жорсткий диктат стає необхідний для гарантії оперативності виконання рішень та їх надійного контролю.

     Демократичний (колегіальний) стиль  керівництва характеризується розподілом повноважень, відповідальності та ініціативи між керівником і підлеглими. Позиція лідера - усередині групи, він завжди з'ясовує думку колективу з важливих виробничих питань, приймає колегіальні рішення.

     Керівник  свідомо Децентралізоване свою владу, не нав'язує свою волю і найчастіше делегує свої повноваження підлеглим наскільки  це можливо.Спілкування проходить в доброзичливому, ввічливому, товариському тоні, у формі прохань, порад і побажань.Тільки в міру необхідності керівник може застосовувати накази. Дисципліна в колективі грунтується тільки на свідомості підлеглих, а не на страху перед начальством.Всі дії не плануються заздалегідь, а обговорюються в колективі, так як керівник усвідомлює те, що не може все знати і передбачити.Основна його функція - координація і ненав'язливий контроль над результатом роботи, він включає підлеглих до процесу прийняття рішень, за які несе відповідальність.Допускається самоконтроль.

     Керівник  докладно інформує про  фактичний стан справ, яке повинно бути відомо для виконання  виробничих завдань, у такій організації  має місце вільний  доступ до інформації.Також керівник відкритий і довіряє своїм підлеглим, на благо колективу відмовляється від індивідуальних привілеїв і заохочує ініціативу.

     Стосовно  до даного стилю можна використовувати  теорію Y Дугласа МакГрегора, у якій «праця - процес природний, самоврядування і прилучення до завдань і цілей організації дозволяють творчо вирішувати виникаючі проблеми спільно з керівництвом» [8]. Співробітники беруть до уваги цільові установки, мають самодисципліною і самоконтролем. Цілі підприємства досягаються найкоротшим шляхом за допомогою грошового заохочення і надання можливості індивідуального розвитку. При сприятливому досвіді співробітники не бояться відповідальності.

     Зазвичай демократичний стиль управління застосовується, коли виконавці добре розбираються в тій роботі, яку вони виконують і можуть творчо, з усіх боків підійти до неї, внести новизну.

Попустітельскій (дозвільний, ліберальний) стиль керівництва. Даний стиль характеризується відсутністю активної участі керівника в управлінні колективом, таким чином, позиція лідера - осторонь від групи. Працівники надані самі собі, мають повну свободу приймати самостійні рішення з основних виробничих завдань. Похвала й осудження з боку керівника майже відсутні. «Стиль управління, орієнтований на зміцнення колективу і підтримку людських відносин, найбільш підходить в помірно сприятливих для керівника ситуаціях, коли у нього немає достатньої влади, щоб забезпечити необхідний рівень співробітництва з підлеглими, але якщо стосунки хороші, люди в основному схильні робити те, що від них вимагається. У цих умовах орієнтація на організаційну сторону справи може викликати конфлікт, в результаті якого і без того слабкий вплив керівника на підлеглих впаде ще більше. Орієнтація на людські відносини, навпаки, може підвищити його вплив і поліпшити відносини з підлеглими »[9].

Цей стиль керівництва  спирається на високу свідомість та відданість спільній справі, компетенція і відповідальність за дії передається співробітникам, які і приймають рішення, попередньо погодивши їх з керівником. При такому делегуванні повноважень підтримується власна ініціатива працівників, керівник лише створює необхідні організаційні умови для їх роботи, які зумовлюють кінцевий результат, забезпечує необхідною інформацією, а сам відходить на другий план. Таким чином, керівник перебуває в ролі консультанта та експерта, оцінює отримані результати. Ефективність цього стилю залежить від прагнень підлеглих, їх високій кваліфікації, відданості справі і справедливістю з боку керівника щодо результатів оцінки та винагороді. При цьому заохочення і покарання залишаються на другому плані в порівнянні з тим внутрішнім задоволенням, яке отримують підлеглі від реалізації свого потенціалу і творчих можливостей.  
Такий стиль керівництва виправданий, якщо колектив укомплектований з висококваліфікованих фахівців, і вони виконують творчу або індивідуальну роботу.  
«Популярна графічна інтерпретація стилів керівництва (рис. 1), яка отримала назву« решітка менеджменту »і наочно розкриває суть цих стилів:  
 

Рис.1.Стилі  управління на «решітці менеджменту»

     Запропонована американськими вченими  Р. Блейком та Д. Моутон «решітка менеджменту» у своєрідній «системі координат» відображає всі розглянуті нами стилі керівництва і наочно демонструє, що ідеальним, найпродуктивнішим повинен бути стиль з координатами 9-9, коли найбільш повно враховуються всі потреби виробництва і потреби колективу »[10]. Таким чином, якщо орієнтація керівника потрапляє на полі 1.1., Яке наочно показує, що він у рівній мірі не приділяє уваги ні виробництва, ні підлеглим, то такого керівника можна без жалю видаляти з керівного поста.

     Керівник, орієнтований на полі 1.9., Всю увагу приділяє колективу, всіляко  сприяє його згуртованості  та творчої налаштованості, намагається створити сприятливий морально-психологічний клімат, тому що вважає, що таким чином можна досягти більш високих результатів.Такий керівник найчастіше за все необхідний у наукових колективах, де запорука успіху полягає саме в цьому.

     Керівник, що знаходиться на полі 9.1. приділяє основну  увагу виробництву, організаційно-технічних  факторів виробництва, а не колективу, людських відносин. Внутрішній світ членів колективу  такого керівника не цікавить. Ефективність подібного управління може проявитися швидше за все на виробничому підприємстві, де найбільш важлива роль технологічних процесів, ніж стосунки між працівниками.

     Керівник  з поля 5.5. ділить порівну свої переваги між колективом та виробництвом. Зазвичай такий керівник не володіє належною управлінської гнучкістю, проте він твердо стоїть на ногах у всіх сферах своєї діяльності. Але всі його управлінські здібності являють щось середнє, немає тієї привабливою здібності, що робить керівника несхожим на інших.

     Таким чином, якщо використовувати  «грати менеджменту» можна без зусиль визначити комбінацію оцінок, які відповідають необхідної посади, і, порівнявши з ними експертні оцінки якостей претендентів, визначити їх придатність  до посади керівника.

«Мистецтво управління передбачає гнучке застосування того чи іншого стилю керівництва, а взяття керівником на озброєння одного з  них має бути пов'язане з груповою ефективністю застосування конкретного  стилю. На закінчення наведемо зведену  таблицю характеристик стилів керівництва, запропоновану вітчизняним дослідником  Е. Старобинским. (Таблиця 2). [11]  
 
Таблиця 2