Способность к управленческой деятельности

Содержание

 

Введение

 

Глава 1. Сущность управленческой деятельности

 

Глава 2. . Исследование управленческой способности

 

Глава 3. Рекомендации к улучшению управленческой деятельности

 

Заключение

 

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

За последнее десятилетие в  нашей стране произошли радикальные  социально-экономические изменения, которые резко повысили актуальность подготовки высококвалифицированных  управленческих кадров. Возникает вопрос: в чем специфика подготовки управленческих кадров, суть и критерии профессионализма?

Традиционно профессионализм характеризуется  полнотой и уровнем овладения  профессиональными знаниями, умениями и навыками, принципами профессиональной этики; возможностями их творческого  применения и ретрансляции, как в  своей профессиональной среде, так  и среди представителей других профессиональных сообществ.

В современной психологии профессионализм  рассматривается как системная  организация сознания, психики человека, включающая свойства человека как целого; праксис профессионала; генезис  профессионала; информированность, знания, опыт, культуру профессионала; психодинамику (интенсивность переживаний, быстроту их смены); осмысление вопросов своей  возрастно-половой принадлежности в связи с требованиями профессии (Е.А. Климов). Понятие «профессионализм»  часто пересекается с термином «компетентность», под компетентностью конкретного  профессионала подразумевают его  профессиональную, интеллектуальную, нравственную и личностную компетентность.

Поэтому анализ проблем профессионализма целесообразно вести комплексно, как бы с двух сторон: с объективной  стороны (профессиограмма) и с субъективной, психологической (психограмма). Осознание  важности этих компонентов, а также  стремление к развитию профессионально-важных качеств является началом развития специалиста. Согласно А.К. Марковой, процесс  профессионализации – это приближение  состояния профессиональной деятельности к профессиограмме, к эталону  модели специалиста,…это одна из сторон социализации, подобно тому, как  становление профессионала –  один из аспектов развития личности. Личностное пространство шире профессионального. Современное состояние дел в бизнесе, рынке показывает, что уровень сознания и самосознания предпринимателей крайне низок, сильна ориентация на получение «быстрой» прибыли, «любой ценой», порой и в ущерб «человеческому ресурсу»; по-видимому, такой антигуманный подход к людям обусловлен слабой нравственной базой, направленностью только на себя и отсутствием профессиональных смыслов и перспектив.

Что же влияет на выбор ценностной позиции человека? Главным образом, на выбор ценностей влияет развитость морального сознания человека: понимание  социально-значимых потребностей и  интересов, норм и правил поведения, общественных идеалов и этических  принципов (добра, справедливости, счастья  и др.). Содержание современных моральных  ценностей имеет две взаимосвязанные  характеристики. Первая – нравственные нормы и качества человека, характерные для всех времен и народов (общечеловеческие ценности). Вторая характеристика моральных ценностей – ориентация на создание условий, способствующих утверждению человеческой жизни, мира и согласия между людьми. Таким образом, проблема развития управленческих способностей тесно связана с практикой управленческой деятельности, а самое главное – с развитием личности менеджера.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Сущность управленческой деятельности

 

Поскольку индивидуальная деятельность руководителя в организационной  системе занимает центральное место, то ее изучение и является главной  проблемой теории управления. Необходимо учитывать трудности психологического изучения этой деятельности, сложности  выделения деятельностной проблематики из проблематики общеорганизационной. Они заключаются в следующем.

 

Деятельность руководителя находится  в тесной связи со всеми аспектами  функционирования организации. Таким  образом, проблема управленческой деятельности должна изучаться как специфический  аспект при рассмотрении всех проблем  управления. Существуют позитивные и  негативные последствия такого широкого фронта изучения психологии управленческой деятельности, проявляющиеся в ее размытости по другим разделам теории управления.

Управленческая деятельность исследовалась  в целом комплексе дисциплин, при этом доминировали ее вне психологические аспекты: организационный, социологический, экономический и др.

Наиболее затруднительно психологическое  изучение управленческой деятельности в научном плане, так как здесь  предметом исследования является такая  неопределенная сфера, как психическая  реальность. Поэтому больше изучены  внешние проявления управленческой деятельности, чем ее внутреннее содержание. Основной принцип познания этой деятельности — требование сочетания анализа  ее внешнего и внутреннего содержания.

 

Деятельность как понятие имеет  статус общенаучной категории. Изучается  она во многих науках; в общем  виде она определяется как индивидуальная форма общественных отношений, характеризуя способ включения личности в структуру  общественного разделения труда. Каждая наука, изучающая деятельность, конкретизирует это общее — философское —  определение по-своему. Необходимость  синтеза знаний, получаемых в этих науках, обозначается как принцип  комплексности в изучении деятельности. В комплексном изучении деятельности ключевую роль играет психология.

 

Деятельность — это форма  активного отношения субъекта к  действительности, связанного с созданием  общественно значимых ценностей  и освоением общественного опыта  и направленного на достижение сознательно  поставленных целей. Предметом психологического изучения деятельности являются психологические  компоненты, регулирующие и направляющие трудовую активность субъекта и свойства личности, через которые реализуется  эта активность. Основные психологические  свойства деятельности: активность, осознанность, целенаправленность, предметность, системность  ее строения. Мотив — основа деятельности.

 

Деятельность имеет внешнюю  и внутреннюю характеристики. Внешняя  характеристика — это понятия  субъекта и объекта труда, предмета, средств и условий деятельности. Предмет труда — сочетание  вещей, процессов и явлений, которыми объект оперирует в процессе работы. Средства труда — это орудия, усиливающие возможности человека воздействовать на предмет труда. Условия  труда — система психологических, социальных и санитарно-гигиенических  характеристик деятельности. Внутренняя характеристика деятельности дает описание механизмов ее психической регуляции, структуры, содержания, средств ее реализации.

 

Основные компоненты структуры  деятельности: цель, мотивация, информационная основа, план, принятие решения, психические  процессы, механизмы контроля и коррекции  и др. Действие — основная единица  строения деятельности, представляющая собой произвольную и преднамеренную активность, направленную на достижение поставленной цели. Операции — это  неосознанные, автоматизированные действия, являющиеся способами выполнения деятельности. Стабильность структуры основных компонентов  деятельности обозначается понятием инвариантной структуры деятельности. Изменения, иногда очень существенные, она может  претерпевать в связи с различиями видов и форм самой деятельности, условий ее реализации. Поэтому так  многочисленны классификации видов  деятельности в психологии: по предметной сфере труда; по специфике содержания (интеллектуальная и физическая); по специфике предмета; по общему характеру  и др.

 

Существует еще одна, фундаментальная  классификация, согласно которой все  виды и типы деятельности подразделяются на две основные категории: индивидуальную и совместную. Индивидуальная деятельность практически всегда включена в какую-то совместную, поэтому разделять их можно лишь условно, но все же различия между ними значительны. Психология деятельности включает в себя два  основных раздела — психологию индивидуальной и совместной деятельности. Первая изучена значительно лучше второй.

 

Управленческая деятельность в  психологическом плане трактуется как синтез индивидуальной и совместной деятельности, поэтому она характеризуется  не прямой, а опосредованной связью с конечными результатами функционирования организации. Чем меньше управленческая деятельность имеет непосредственно  исполнительских функций, тем выше ее эффективность.

 

Специфичность управленческой деятельности заключается в том, что ее предметом, т. е. объектом воздействия, являются субъекты — люди. Субъект и объект труда являются идентичными по сложности своей организации и тождественными по основным, т.е. психологическим особенностям. Руководитель контактирует одновременно со многими субъектами", между которыми существуют определенные социально-психологические отношения. Они также входят в предмет деятельности руководителя и придают ему дополнительную специфику.

 

Специфична управленческая деятельность и по своему процессу. Ее суть — «деятельность  по организации деятельностей». В  теории это свойство рассматривается  как основное.

 

По содержанию управленческая деятельность — это реализация универсальных  функций управления (планирования, прогнозирования, мотивирования и  др.).

 

Цель управленческой деятельности — обеспечение наилучшего функционирования организационной системы.

 

Условия управленческой деятельности подразделяются на внешние и внутренние. Внешние условия — это временные  ограничения, информационная неопределенность, высокая ответственность за конечные результаты, нехватка ресурсов, возникновение  стрессовых ситуаций. Внутренние условия  — необходимость одновременного выполнения различных действий и  решения многих задач; противоречивость нормативных предписаний; несформулированность оценочных критериев эффективности  руководителя, а часто их отсутствие и др.

 

Организационный статус руководителя двойствен: он является одновременно членом организации и стоит над ней, как бы вне этой организации. Если руководитель является не только формальным начальником, но и реальным лидером, деятельность организации становится более эффективной. Сочетание иерархического и коллегиального принципов ее организации  — это еще один признак управленческой деятельности.

 

В управленческой деятельности также  выделяют черты, обусловленные организационным  статусом руководителя. Обозначаются они понятием «особенность поста  руководителя» и состоят в  следующем:

 

1) руководитель — единственный  человек в организации, имеющий  двойную принадлежность. Например, директор предприятия является  его членом и одновременно  входит в совет директоров  — орган управления более высокого  порядка; 

на руководителя возложена ответственность  за функционирование всей организации  в целом, а не за работу какой-либо одной ее части;

руководитель оказывает значительно  большее влияние на организацию  в целом, чем любой из ее членов.

 

Совокупность  признаков и характеристик управленческой деятельности образуют определенный симптомокомплекс психологических особенностей, отличающих ее от других видов профессиональной деятельности. Проявляется он с разной степенью выраженности. Эти различия определяет иерархический статус руководителя — чем он выше, тем более выражены все отмеченные признаки и наоборот. Понятие управленческого континуума образуют, с одной стороны, низшие уровни управления небольшими группами, с другой — высшие уровни руководства предприятиями и фирмами. В нем выделяют три основные категории управленческих должностей: руководители низшего, среднего и высшего звена, содержание деятельности которых различается по степени выраженности ее основных признаков.

 

Руководители низшего звена («младшие начальники») управляют непосредственно  работниками. Это — мастера, заведующие отделами. Тип руководителей среднего звена, контролирующих работу «младших начальников», наиболее многочислен  и разнообразен. Его разделяют  на две подгруппы: верхний и низший уровни среднего звена. Это — декан  в вузе, директор филиала в фирме. Руководители высшего звена возглавляют  крупные организации — производственные и государственные. Представители  этого уровня накладывают на облик  организации в целом отпечаток  своей личности.

 

 

 

 

 

Глава 2. Исследование управленческой способности

 

Из 3^х испытуемых можно сделать вывод, что каждый человек в той или иной степени склонен к управленческой деятельности:

 

Испытуемый (№)	Результат (балл)
1	5
2	15
3	9

 

Тест "Какой Вы руководитель?"

 

Данные и другие аспекты управленческой деятельности руководителя использованы и заложены в содержание теста. Он апробирован, проверен на валидность и пригоден для проведения самооценки руководителями основных управленческих способностей. Для этого необходимо утвердительно или отрицательно («да» или «нет») ответить на следующие вопросы:

 

1. Охотно ли вы беретесь за  решение неординарных, нестандартных  управленческих задач?

 

2. Трудно ли Вам было отказаться  от тех приемов руководства  подчиненными, которыми Вы пользовались, находясь на ступень ниже?