Современные подходы к управлению в России и за рубежом

3. Современный российский менеджмент

    Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента. Его становление зависит, во-первых, от уровня развития товарного производства. Менеджмент как форма управления присуща товарному производству. Наличие в Российской Федерации переходной к рынку экономики означает в то же время и процесс формирования менеджмента. Во-вторых, от уровня технического и технологического развития общества. Так, революция в системе управления, произошедшая в конце XIX - начале XX века, была вызвана переходом от ремесленного к машинному производству. Изменилась система управления и при переходе к конвейерному производству. Меняется она и с переходом к новейшим автоматизированным и информационным технологиям. Современный российский менеджмент сформировался в условиях перехода от чрезмерно централизованной, плановой экономики к рыночной в сжатые сроки. Он в значительной мере унаследовал черты прежней, административно-командной системы. Многие современные организации, использующие новые организационно-правовые формы, образованы на основе прежних советских предприятий. Многие ключевые посты в них занимают менеджеры, воспитанные в советское время.

       Для российских менеджеров важно изучить зарубежный опыт управления и творчески использовать его в новых российских условиях в целях строительства организации нового для нашей страны типа.

       Каковы же особенности современной отечественной системы управления? Обращает на себя внимание отсутствие единицы оптимизации. Это обстоятельство прямо влияет на формирование той позиции, с которой принимаются управленческие решения. Однако данное явление имеет и более глубокие последствия. Отсутствие требования оптимизации делает систему управления слабой, ей не надо изменяться, так как она может работать с любым уровнем отдачи. Становится не нужна информационная база о затратах и результатах, и руководители лишаются важного инструмента выявления «болевых точек», то есть определения мест, где имеют место рассогласования между составляющими системы. В результате изменения носят случайный характер и зачастую не влияют на конечный результат.

       Следующая особенность российской системы управления бизнесом связана с тем, что в ней никогда не выделялся основной фактор успеха, основное стратегическое преимущество, без достижения которого нельзя выжить. Нет такой традиции, нет потребности, нет навыков выполнения такой работы.  

       И, наконец, последняя особенность рассматриваемой системы управления связана с использованием организационной культуры. В социалистической экономике организационная культура активно использовалась, она была хорошей поддержкой неэффективных решений и действий, осуществляемых во имя будущего благополучия. Отказ от этих ценностей и нарастание беззакония в области оплаты труда и решений вопросов собственности подорвало и без того хрупкое единство администрации с рабочими. Результат -- рост социальной напряженности, снижение инициативы и мотивации к высокопроизводительному труду, кризис доверия. Все это может стать серьезным тормозом столь необходимых преобразований.

       Изменения в экономике России, связанные с переходом к рыночным отношениям, требуют от руководителей организаций новых способов и подходов к технологиям управления. Анализ финансово-экономических результатов российских организаций в современных условиях показывает, что ухудшение их положения связано с отсутствием профессионализма и системного подхода в управлении финансовой деятельностью. Большинство предприятий России пока ориентируется на выживание путем продажи ликвидных основных фондов, поиска краткосрочных источников финансирования, диверсификации производства. Но отсутствие системности приводит их к нулевой результативности используемых методов и распылению имеющихся финансовых ресурсов. 

Заключение

    Современный менеджмент,  учитывая  достижения  всех  школ  и  направлений,  интегрирует  их  в  процессе  управления.

    Современный менеджмент  характеризуют  следующие  положения: 

• Отказ  от  приоритета  классических  принципов  школ менеджмента,  согласно  которым  успех  предприятия  определяется,  прежде  всего,  рациональной  организацией  производства  продукции,  снижением  издержек,  развитием  специализации, то  есть  воздействием  управления  на  внутренние  факторы   производства.  Вместо  этого  первостепенной  становится  проблема  гибкости  и  адаптируемости  к  постоянным  изменениям  внешней  среды.  Значение  факторов  внешней  среды  резко  повышается  в  связи  с  усложнением  всей  системы  общественных  отношений  (в  том  числе  политических,  социальных,  экономических), составляющих  среду менеджмента  организации.
• Использование в  управлении  теории  систем,  облегчающей  задачу  рассмотрения  организации  в  единстве  ее  составных  частей,  которые  неразрывно  связаны  с  внешним  миром.  Главные  предпосылки  успеха  предприятия  находятся   во  внешней  среде,  причем  границы  с  ней  являются  открытыми,  то  есть  предприятие  зависит  в  своей  деятельности  от  энергии,  информации   и  других  ресурсов,  поступающих  извне.  Чтобы  функционировать,  система  должна  приспосабливаться  к  изменениям  во  внешней  среде.
• Применение  к  управлению  ситуационного  подхода,  согласно  которому  функционирование  предприятия  обуславливается  реакциями  на  различные  по  своей  природе  воздействия  извне.  Центральный  момент  здесь - ситуация,  то  есть  конкретный  набор  обстоятельств,  которые  оказывают  существенное  влияние  на  работу  организации  в  данный  период  времени.  Отсюда  вытекает  признание  важности  специфических  приемов  выделения  наиболее  значимых  факторов,  воздействуя  на  которые,  можно  эффективно  достигать  цели.
• Новая  управленческая  парадигма  уделяет  огромное  внимание  таким  факторам,  как  лидерство   и  стиль  руководства,  квалификация  и  культура  работающих,  мотивация  поведения,  взаимоотношения  в  коллективе  и  реакция   людей  на  изменения.

    Ориентация  на  новые  условия  и  факторы  развития  нашла  отражение  в  принципах менеджмента,  формулировка  которых  показывает  возросшую  роль  человека,  его  профессионализма,  личностных  качеств,  а  также  всей  системы  взаимоотношений  людей  в  организациях.  Например,  в составе  важнейших  принципов,  которыми  рекомендуется  пользоваться  менеджерам  в  последнем  десятилетии  текущего  века,  нередко  называются  следующие:

• благожелательное  отношение  менеджеров  ко  всем  работающим  в  организации;
• ответственность  менеджеров  всех  уровней  за  успешную  деятельность  организации;
• коммуникации  (горизонтальные  и  вертикальные)  как  внутри,  так и  за  пределами  организации;
• создание  атмосферы  открытости,  честности,  доверия  людям;
• содействие  реализации  их  талантов  и  стремление  к  постоянному  совершенствованию,  как  личной  работы,  так  и  работы  организации.

    Практическое  воплощение  новых  принципов  управления  весьма  сложно  и  требует  радикального  пересмотра  всей  философии  бизнеса,  изменения  психологии  работающих  (в  том  числе   менеджеров),  повышения  их  квалификации  и  роста  личного   потенциала. 
 
 
 
 

Список используемой литературы. 

1. Зайцева Н. А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. -

М.: Академия, 2008

2. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. - М.: Форум, 2009

3. Кабушкин. Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - Минск: Новое знание. 2003.

4. Мотышина М.С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме.

Ростов н/Д.: Феникс, 2008

5. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дашков и К°, 2003.