Совершенствования методов управления

содержание 

 

введение 

     Управленческая деятельность выступает в современных условиях как один из важнейших факторов функционирования и развития организаций. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров продукции.

     Многообразие  форм собственности, конкуренция между  ними, ускоренное развитие рыночных отношений  требуют особо тонкого, умелого  управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня считал бы своей важнейшей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности труда. Вместе с тем она должна обладать способностью к саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организационных форм и методов управления. В теории менеджмента вопрос о методах управления – один из центральных, поскольку касается сущности и содержания управленческой деятельности. Анализ методов, их четкая, обоснованная классификация имеют важное значение для разработки научных основ построения аппарата управления, определения его структуры и степени централизации и децентрализации, установления круга прав и обязанностей структурных звеньев (отделов, секторов, групп), каждого управленческого работника и др.

     Таким образом, подтверждается актуальность данной темы, т.к. гибкость в управлении, способность и умение быстро перестраиваться, не упустить новые возможности, открываемые нововведениями и рынком, в настоящее время становятся чрезвычайно важным.

     Объектом  исследования данного курсового проекта явилось общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Фудз». Предметом исследования выступили методы управления, применяемые на данном предприятии.

       Цель исследования: рассмотреть теоретические аспекты основных методов управления предприятием в условиях рыночной экономики, а также исследовать, как эти методы управления применяются в практической деятельности ООО «Бизнес Фудз». Для реализации поставленной цели были определены следующие задачи:

• рассмотреть понятия и сущность методов;
• охарактеризовать основные методы управления предприятием;
• изучить взаимосвязь стилей руководства и методов управления;
• проанализировать практику и методы управления на конкретном предприятии - ООО «Бизнес Фудз»;
• сформулировать основные предложения по совершенствованию методов менеджмента на изучаемом предприятии.

     При выполнении данной работы были использованы такие методы исследования как: метод научного анализа, сравнительный метод, метод обработки рядов динамики, метод обобщения.

     Теоретической основой данного исследования послужили труды ведущих исследователей и экономистов в области менеджмента: Анри Файоля,  И.Н. Герчиковой , А.А.Радугина , М.М. Максимцова , Н.Я. Уткина. Информационную базу проекта  составили отчетные данные (в динамике) предприятия ООО «Бизнес Фудз».

    Структурно  работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. В введении определяются актуальность, цель, задачи, предмет и объект исследования. В первой главе рассматриваются теоретические вопросы данной работы, во второй главе – анализируются методы управления на конкретном предприятии, в третьей главе – определяются рекомендации по совершенствованию механизмов управления в данной организации. В заключение работы делаются выводы по проведенному в ходе данного проекта исследовании. В библиографическом списке указываются литературные источники, используемые при выполнении данной работы.

1 Теоретические основы и классификация методов управления 

1.1 Сущность методов  управления

     Менеджмент  рассматривает методы управления как  совокупность разнообразных способов и приемов, используемых управленческим аппаратом организации в первую очередь для активизации инициативы и творчества всего персонала в процессе практической деятельности и для удовлетворения его потребностей.

     Управление  – сложный и динамический процесс, управляемый и осуществляемый людьми для достижения поставленной цели. После того как установлены цели управления, необходимо найти наиболее эффективные пути и методы их достижения. Поэтому возникает потребность в применении арсенала средств, которые обеспечивают достижение целей управления, т.е. методов управления.

     Методом называется мероприятие или совокупность мероприятий в любой человеческой деятельности, способ достижения цели, путь решения определенной задачи.

     Средства  целенаправленного влияния на коллектив  или отдельных его членов называют методами управления.

     Методы  управления основаны на действии законов  и закономерностей управления, одновременно учитывающих научно-технический уровень развития производства и уровень развития отношений управления.

     Особая  роль методов управления состоит  в том, чтобы создать условия  для четкой организации процесса управления, использования современной техники и прогрессивной технологии организации работ и обеспечить их максимальную эффективность при достижении поставленной цели.

     Все методы управления рассматриваются  в практической деятельности не как  отдельные, разрозненные и самостоятельные способы воздействия, а как целостная система, состоящая из ряда взаимосвязанных и взаимодействующих групп методов.

     Наличие прогрессивных методов управления и умелое использование их является предпосылкой эффективности управления и хозяйственных процессов.

     Методы  менеджмента ориентированы, прежде всего, на высокую производительность и эффективность деятельности фирмы  и ее персонала, на слаженную работу подразделений фирмы, на четкую организацию  деятельности фирмы и управление ею на уровне мировых стандартов.

     Слово «метод» имеет греческое происхождение («исследование») имеет два значения: первое – способ исследования явлений  природы, подход к изучаемым явлениям, планомерный путь научного познания и установления истины; второе –  прием, способ или образ действия.

     В менеджменте существует очень большое  разнообразие методов управления и  их классификаций. Наиболее широкое  распространение получила классификация  методов управления в зависимости  от их содержания, направленности и  организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.

     Направленность  методов управления ориентирована  на систему (объект) управления. Это  может быть как предприятие в  целом, так и отдельное его  подразделение (отдел, департамент и т.п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).

     Содержание  методов управления – это специфика  приемов и способов воздействия. Организационная форма методов управления – воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).

     Методы  управления, или воздействия, в процессе управления являются важным разделом в менеджменте. Среди них основными являются организационно-распорядительные, или организационно-административные, экономические и социально-психологические. В последнее время приобретают значение и социологические методы. Все эти методы управления не могут действовать изолированно друг от друга, так как представляют совокупность способов воздействия управляющей системы на управляемую для достижения определенной цели. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют вышеперечисленные методы.

     По  характеру действия методы условно  можно разделить на методы материальной, социальной и властной мотивации, или экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические.

     В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.

     Направленность методов управления всегда одна и та же - они направлены на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности – на персонал организаций (предприятий, компаний, фирм).

     Методы  менеджмента формируются в следующей  последовательности:

• оценка ситуации и поставленных задач с целью определения основных направлений и видов воздействия;
• выбор состава методов и обоснование их качественных и количественных параметров;
• обеспечение условий для эффективного применения избранных методов, что, в конечном счёте, формирует технику и технологию управленческой работы.

 
 

    1.2 Экономические методы управления

     Под экономическими методами управления понимается использование в управлении экономических  рычагов и инструментов, которые  могут целенаправленно воздействовать на благоприятные условия работы и развития организации. Эти экономические рычаги и инструменты отражают социально-экономическую природу организаций и способствуют их развитию в условиях рынка. Среди них важнейшее место принадлежит коммерческому расчету. Его суть заключается в соизмерении затрат и результатов хозяйственной деятельности организации и обеспечении прибыльности производства.

     Экономические методы управления занимают центральное  место в системе научных методов  управления, поскольку на их основе строится целевая программа развития организации и определяются стимулы, которые объективно побуждают и заинтересовывают коллективы и отдельных работников в эффективной работе.

     Таким образом, влиянием на непосредственные интересы объекта управления создается  механизм его ориентации на наиболее эффективный режим работы без вмешательства сверху.

     В состав экономических методов управления входят:

• организационно-производственное планирование;
• метод комплексных целевых программ;
• коммерческий расчет;
• система экономических регуляторов деятельности.

     Под планированием понимают систематическую  разумную подготовку будущей деятельности.

     Экономическое планирование состоит в разработке системы показателей, которые являются наиболее важными и определяющими  в деятельности организации. Эти  показатели охватывают все сферы ее деятельности: производство, реализацию, закупку сырья, материалов и товаров, финансы, запасы товаров и материалов, рабочую силу и другие.

     В результате планирования создаются  комплексные целевые программы  развития организации. Структура комплексных программ должна отвечать их назначению и роли, которую они играют в обеспечении общей эффективности хозяйственной деятельности.

     В комплексной программе должны быть отображены:

• состояние проблемы, основные предпосылки ее программного решения;
• главная цель программы, ее место в общей системе целей организации;
• система целей и основных задач программы;
• целевые показатели, которые раскрывают конечные результаты реализации программы;
• пути достижения целей программы, система программных мероприятий;
• организационно-исполнительная структура;
• данные о ресурсах, необходимых для выполнения программы и о сроках ее осуществления;
• оценка эффективности результатов реализации программы.

     Эффективность реализации плана зависит от механизма, который регулирует систему экономических взаимоотношений на уровне организации. Таким механизмом в условиях рыночной экономики есть коммерческий расчет.

     Коммерческий  расчет основан на принципах рыночной экономики:

• максимальной раскрепощенности экономических субъектов;
• полной их ответственности за итоги хозяйственной деятельности; конкуренции производителей товаров и услуг;
• свободном ценообразование;
• отказ государства от прямого участия в хозяйственной деятельности рыночных субъектов;
• социальной защищенности граждан.