Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 17:24, дипломная работа
Актуальность темы. Развитие общества, рыночных отношений сопровождается созданием огромного объема различных видов документов, появлением новых носителей информации, способов ее записи, хранения и поиска. Требуется быстрота принятия решений, что напрямую зависит от правильно организованных автоматизированной системы документационного обеспечения, применяемых технологий и техники. Поэтому организации стараются автоматизировать процесс делопроизводства.
Таким
образом, разрабатываемый модуль «Управление
документацией» системы «1С: Предприятие»
версии 8.0. соответствует предъявляемым
системно-техническим требованиям, но
не обеспечивает автоматизацию делопроизводства
в полном объеме. Соответственно необходимо
найти автоматизированную систему, в которой
приложение по автоматизации делопроизводства
соответствует всем перечисленным критериям.
3.
Проектирование
3.1
Поиск и подбор продуктов информационного
обеспечения
При поиске и выборе программных продуктов на рынке автоматизированных систем предъявлялись следующие требования:
– гибкость настройки и адаптация к особенностям предприятия ГТРК «Дальневосточная»;
– завершенность программного продукта – система не требует вмешательства программистов для ее сопровождения;
– объединяет территориально-удаленные рабочие места в единую информационную базу;
– невысокая стоимость;
– система имеет шлюз к системе «1С: Предприятие» или имеет сертификат «1С: Совместимо»;
– платформа должна содержать эффективные инструменты для решения различных задач внедрения, сопровождения и расширения информационной системы и типовые приложения.
Внедрение
АС ДОУ должна осуществлять внешняя
фирма, несущая полную юридическую
ответственность перед
Очень важно также учесть, есть ли опыт успешных внедрений у поставщика АС ДОУ и насколько он соответствует специфике деятельности предприятия или организации настройки. Сравнительный анализ оформлен в таблице 3.1.
Таблица 3.1 – Сравнительный анализ АС ДОУ
Производитель и распространители в России | Название | Предназначение | Возможности |
НПО «Компьютер, Компания «DIRECTUM» | DIRECTUM | Автоматизация делопроизводства и управленческих процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия. | Система
состоит из следующих модулей:
1)
«Управление электронными – обеспечение создания, хранения, поиска (все документы размещены в едином информационном пространстве базы данных SQL сервера, что обеспечивает быстрый поиск); – изменения различных документов (тексты, рисунки, звуки, видео). Использование любых программ, шаблонов, хранение истории изменения содержания; – обеспечивается конфиденциальность путем настройки прав доступа, протоколирования всех действий. ЭЦП позволяет системе интегрироваться с различными системами криптозащиты. 2)
«Управление деловыми наличие возможности изменения схемы движения документа, анализа данных о выполненных заданиях. 3) «Канцелярия» обеспечивает: – единую регистрацию всей входящей и исходящей корреспонденции, а также внутренних документов с использованием регистрационно-контрольных карточек; –
регистрацию местонахождения – осуществление контроля за своевременным исполнением поручений, резолюций и указаний руководства; – списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел; – быстрый поиск необходимой информации по состоянию, наличию, движению бумажных документов; – получение необходимых стандартных форм и журналов, а также статистических отчетов по документообороту организации. 4) «Управление договорами»: организация процесса согласования и регистрации договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.). 5) «Управление совещаниями»: организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава участников, повестки); формирование и рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания. 6)
«Управление взаимодействиями ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков и переписки с клиентами; сопровождение процесса продаж в соответствии с регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий. |
Архитектура
и технические возможности
– архитектура системы DIRECTUM позволяет создавать масштабируемые, надежные и безопасные корпоративные решения для управления документами, бизнес-процессами, совещаниями, договорами и взаимодействием с клиентами.
– адаптация системы DIRECTUM к специфическим нуждам организации и развитие системы вместе с ростом потребностей бизнеса обеспечивается возможностями инструмента разработки IS-Builder, который предлагает развитые средства быстрого создания новых справочников, карточек электронных документов, сценариев, экранных форм, типовых маршрутов, их отдельных блоков и других компонентов корпоративной системы электронного документооборота;
– интеграция DIRECTUM с ERP-системами, корпоративными порталами и другими составными частями ИТ-инфраструктуры организации возможна по разным направлениям, от двустороннего обмена данными до интеграции интерфейса систем, что становится возможным благодаря развитым интеграционным возможностям платформы DIRECTUM – предметно-ориентированного инструмента быстрой разработки корпоративных информационных систем IS-Builder;
– территориально-
– взаимодействие сотрудников через Интернет и в Интранет;
– обмен документами возможен и для независимых организаций, а не только в рамках одной организации. Специальные механизмы DIRECTUM позволяют передавать и контролировать доставку официальной корреспонденции в электронном виде на основе отраслевого формата обмена электронными документами. Обмен электронными документами между организациями-партнерами даже в случае отсутствия системы электронного документооборота у любой из сторон возможен с помощью бесплатной программы DIRECTUM OverDoc на основе специально разработанного формата структурированного электронного документа;
– инструменты администрирования DIRECTUM позволяют управлять всеми задачами администрирования – от регистрации пользователей до создания политик миграции документов между файловыми хранилищами;
– гибкие технические требования к серверам, оборудованию рабочих станций и системному программному обеспечению позволяют эффективно использовать оборудование для работы DIRECTUM.
Таблица 3.2 – Архитектура и технические возможности системы DIRECTUM
Производитель и распространители в России | Название | Предназначение | Возможности |
DocsVision, фирма «Digital Design» | DocsVision | Создание
автоматизированных корпоративных
решений по управлению документами
и бизнес-процессами.
Стандартные приложения: – «Делопроизводство» законченное приложение, предназначенное для создания архивов документов, автоматизации основных делопроизводственных процедур и бизнес процессов обработки документов в организации. –
«Управление процессами» – |
Система
DocsVision «Делопроизводство» включает:
– Ведение картотеки документов; – создание электронного архива документов компании; – ведение справочников контрагентов и сотрудников организации; – организацию циклов разработки согласования документов; – организация контроля исполнения документов и заданий; – маршрутизация документов в организации и вне её; –
автоматизация разнообразных – организация процедур периодической обработки документов и широковещательной рассылки документов. |
Средства настройки и разработки приложений дают возможность партнерам и заказчикам создавать собственные прикладные решения на базе платформы и стандартных приложений.
Модуль репликации – предназначен для создания территориально-распределенных решений на базе DocsVision.
Шлюзы к другим системам – предназначены для интеграции DocsVision и других информационных систем:
– файловая система;
– Microsoft Exchange;
– Microsoft SharePoint;
– Microsoft Dynamics AX;
– 1С:
Предприятие.
Таблица 3.3 – Архитектура и технические возможности системы «ДЕЛО»
Производитель и распространители в России | Название | Предназначение | Возможности |
Компания «Электронные офисные системы» | Система «Дело» | Автоматизация
делопроизводства, архивного дела и
организация электронного документооборота.
Система обеспечивает в полном объеме
работу, как с бумажными, так и с электронными
документами.
«АРХИВНОЕ ДЕЛО» – это подсистема, входящая в качестве опции в «ДЕЛО-ПРЕДПРИЯТИЕ». Подсистема
«Архивное дело» создана для
обеспечения автоматизации |
Система
обеспечивает хранение РК и прикрепляемых
к ней файлов.
Основной рабочей подсистемой является подсистема «Документы» Подсистема «Отчеты» обеспечивает получение различных отчетов Подсистема «Ведения пользователей» предназначена для регистрации пользователей и предоставления им прав доступа к информации и функционалу системы. Подсистема ведения справочников предназначена для настройки системы на структуру организации и особенности ее делопроизводства. Основные функции системы: – Регистрация документов, в том числе обращений граждан; – ввод резолюций и контроль их исполнения; – создание, согласование и подписание проектов документов в электронной форме; – маршрутизация и контроль движения документов, рассылка по спискам; – многоаспектный поиск документов с сохранением запроса; – работа с взаимосвязанными документами; – сканирование и прикрепление файлов документов, полнотекстовый поиск по ним; – ЭЦП файлов документов; – обмен документами по электронной почте с использованием ЭЦП и шифрования; –
справочно-аналитическая – Web – доступ к базе данных; – подготовка и согласование документов в электронной форме; – электронная подпись файлов документов; – криптозащита документов, отправляемых электронной почтой; –
обеспечение поточного – интеграция с приложениями MS Office; – Web-доступ к информации. |