Совершенствование информационного обеспечения организационно-функциональной структуры ГТРК "Дальневосточная"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 17:24, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность темы. Развитие общества, рыночных отношений сопровождается созданием огромного объема различных видов документов, появлением новых носителей информации, способов ее записи, хранения и поиска. Требуется быстрота принятия решений, что напрямую зависит от правильно организованных автоматизированной системы документационного обеспечения, применяемых технологий и техники. Поэтому организации стараются автоматизировать процесс делопроизводства.

Содержимое работы - 1 файл

совершенствование информационного обеспечения организационно-функциональной структуры ГТРК Дальневосточная.doc

— 438.00 Кб (Скачать файл)

     Таким образом, разрабатываемый модуль «Управление  документацией» системы «1С: Предприятие» версии 8.0. соответствует предъявляемым  системно-техническим требованиям, но не обеспечивает автоматизацию делопроизводства в полном объеме. Соответственно необходимо найти автоматизированную систему, в которой приложение по автоматизации делопроизводства соответствует всем перечисленным критериям. 

     3. Проектирование автоматизированной  системы документационного обеспечения  управления для телерадиокомпании  «Дальневосточная»  

     3.1   Поиск и подбор продуктов информационного обеспечения  

     При поиске и выборе программных продуктов  на рынке автоматизированных систем предъявлялись следующие требования:

     – гибкость настройки и адаптация к особенностям предприятия ГТРК «Дальневосточная»;

     – завершенность программного продукта – система не требует вмешательства программистов для ее сопровождения;

     – объединяет территориально-удаленные рабочие места в единую информационную базу;

     – невысокая стоимость;

     – система имеет шлюз к системе «1С: Предприятие» или имеет сертификат «1С: Совместимо»;

     – платформа должна содержать эффективные инструменты для решения различных задач внедрения, сопровождения и расширения информационной системы и типовые приложения.

     Внедрение АС ДОУ должна осуществлять внешняя  фирма, несущая полную юридическую  ответственность перед предприятием за успех проекта внедрения. К  выбору фирмы-поставщика и внедренца АС ДОУ нужно подходить очень скрупулезно, так как после подписания контракта, проплаты каких-либо средств и начала внедрения АС ДОУ с этой фирмой будет непросто прекратить отношения в случае, если предприятие будет не полностью удовлетворять качество её работы. Фактически, в случае неправильного выбора фирмы-подрядчика, будут напрасно потеряны деньги, время и нервы. Конечно, при выборе АС ДОУ необходимо внимательно изучить несколько предложений, имеющихся на рынке.

     Очень важно также учесть, есть ли опыт успешных внедрений у поставщика АС ДОУ и насколько он соответствует специфике деятельности предприятия или организации настройки. Сравнительный анализ оформлен в таблице 3.1.

     Таблица 3.1 – Сравнительный анализ АС ДОУ

     Производитель и распространители в России      Название      Предназначение      Возможности
     НПО «Компьютер, Компания «DIRECTUM»      DIRECTUM      Автоматизация делопроизводства и управленческих процессов на основе технологии Workflow: согласование документов, обработка  сложных заказов, подготовка и проведение совещаний, поддержка цикла продаж и других процессов взаимодействия.      Система состоит из следующих модулей:

     1) «Управление электронными документами», что включает в себя:

     – обеспечение создания, хранения, поиска (все документы размещены в едином информационном пространстве базы данных SQL сервера, что обеспечивает быстрый поиск);

     – изменения различных документов (тексты, рисунки, звуки, видео). Использование любых программ, шаблонов, хранение истории изменения содержания;

     – обеспечивается конфиденциальность путем настройки прав доступа, протоколирования всех действий. ЭЦП позволяет системе интегрироваться с различными системами криптозащиты.

     2) «Управление деловыми процессами»  включает: – автоматизацию процесса  подготовки и согласования документов, учета и контроля исполнения устных и письменных распоряжений; – маршрутизация, управление задачами,

     наличие возможности изменения схемы  движения документа, анализа данных о выполненных заданиях.

     3) «Канцелярия» обеспечивает:

     – единую регистрацию всей входящей и исходящей корреспонденции, а также внутренних документов с использованием регистрационно-контрольных карточек;

     – регистрацию местонахождения бумажного  документа на любом этапе жизненного цикла документа: рассмотрение руководства, согласование проекта документа, исполнение и т.д.;

     – осуществление контроля за своевременным исполнением поручений, резолюций и указаний руководства;

     – списание документов в дело в соответствии с принятой в организации номенклатурой дел;

     – быстрый поиск необходимой информации по состоянию, наличию, движению бумажных документов;

     – получение необходимых стандартных форм и журналов, а также статистических отчетов по документообороту организации.

     4) «Управление договорами»:

     организация процесса согласования и регистрации  договоров и сопутствующих документов, а также оперативной работы с ними (поиск, анализ, редактирование и т.д.).

     5) «Управление совещаниями»:

     организация подготовки и проведения совещаний (согласование места и времени, состава  участников, повестки); формирование и  рассылка протокола; контроль исполнения решений совещания.

     6) «Управление взаимодействиями с  клиентами»:

     ведение единой базы организаций и контактных лиц; ведение истории встреч, звонков  и переписки с клиентами; сопровождение  процесса продаж в соответствии с  регламентированными стадиями; планирование маркетинговых мероприятий; анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.

 

     Архитектура и технические возможности системы DIRECTUM:

     – архитектура системы DIRECTUM позволяет создавать масштабируемые, надежные и безопасные корпоративные решения для управления документами, бизнес-процессами, совещаниями, договорами и взаимодействием с клиентами.

     – адаптация системы DIRECTUM к специфическим нуждам организации и развитие системы вместе с ростом потребностей бизнеса обеспечивается возможностями инструмента разработки IS-Builder, который предлагает развитые средства быстрого создания новых справочников, карточек электронных документов, сценариев, экранных форм, типовых маршрутов, их отдельных блоков и других компонентов корпоративной системы электронного документооборота;

     – интеграция DIRECTUM с ERP-системами, корпоративными порталами и другими составными частями ИТ-инфраструктуры организации возможна по разным направлениям, от двустороннего обмена данными до интеграции интерфейса систем, что становится возможным благодаря развитым интеграционным возможностям платформы DIRECTUM – предметно-ориентированного инструмента быстрой разработки корпоративных информационных систем IS-Builder;

     – территориально-распределенная работа крупных организаций поддерживается сервером репликации, который обеспечивает прозрачный для пользователей и разработчика обмен данными – документами, задачами, заданиями, справочниками – между подразделениями организации;

     – взаимодействие сотрудников через Интернет и в Интранет;

     – обмен документами возможен и для независимых организаций, а не только в рамках одной организации. Специальные механизмы DIRECTUM позволяют передавать и контролировать доставку официальной корреспонденции в электронном виде на основе отраслевого формата обмена электронными документами. Обмен электронными документами между организациями-партнерами даже в случае отсутствия системы электронного документооборота у любой из сторон возможен с помощью бесплатной программы DIRECTUM OverDoc на основе специально разработанного формата структурированного электронного документа;

     – инструменты администрирования DIRECTUM позволяют управлять всеми задачами администрирования – от регистрации пользователей до создания политик миграции документов между файловыми хранилищами;

     – гибкие технические требования к серверам, оборудованию рабочих станций и системному программному обеспечению позволяют эффективно использовать оборудование для работы DIRECTUM.

     Таблица 3.2 – Архитектура и технические  возможности системы DIRECTUM

     Производитель и распространители в России      Название      Предназначение      Возможности
     DocsVision, фирма «Digital Design»      DocsVision      Создание  автоматизированных корпоративных  решений по управлению документами  и бизнес-процессами.

     Стандартные приложения:

     – «Делопроизводство» законченное приложение, предназначенное для создания архивов  документов, автоматизации основных делопроизводственных процедур и бизнес процессов обработки документов в организации.

     – «Управление процессами» – полнофункциональная WorkFlow система описания и исполнения сложных процессов обработки  информации и взаимодействия с информационными  системами.

     Система DocsVision «Делопроизводство» включает:

     – Ведение картотеки документов;

     – создание электронного архива документов компании;

     – ведение справочников контрагентов и сотрудников организации;

     – организацию циклов разработки согласования документов;

     – организация контроля исполнения документов и заданий;

     – маршрутизация документов в организации  и вне её;

     – автоматизация разнообразных процессов  обработки документов

     – организация процедур периодической  обработки документов и широковещательной  рассылки документов.

     Средства настройки и разработки приложений дают возможность партнерам и заказчикам создавать собственные прикладные решения на базе платформы и стандартных приложений.

     Модуль  репликации – предназначен для создания территориально-распределенных решений  на базе DocsVision.

     Шлюзы к другим системам – предназначены  для интеграции DocsVision и других информационных систем:

     – файловая система;

     – Microsoft Exchange;

     – Microsoft SharePoint;

     – Microsoft Dynamics AX;

     – 1С: Предприятие. 

     Таблица 3.3 – Архитектура и технические возможности системы «ДЕЛО»

     Производитель и распространители в России      Название      Предназначение      Возможности
     Компания «Электронные офисные системы»      Система «Дело»      Автоматизация делопроизводства, архивного дела и  организация электронного документооборота. Система обеспечивает в полном объеме работу, как с бумажными, так и с электронными документами.

     «АРХИВНОЕ ДЕЛО» – это подсистема, входящая в качестве опции в «ДЕЛО-ПРЕДПРИЯТИЕ».

     Подсистема  «Архивное дело» создана для  обеспечения автоматизации архивного  дела в организациях, министерствах и ведомствах.

     Система обеспечивает хранение РК и прикрепляемых  к ней файлов.

     Основной  рабочей подсистемой является подсистема «Документы»

     Подсистема  «Отчеты» обеспечивает получение различных  отчетов

     Подсистема  «Ведения пользователей» предназначена для регистрации пользователей и предоставления им прав

     доступа к информации и функционалу системы.

     Подсистема  ведения справочников предназначена  для настройки системы на структуру  организации и особенности ее делопроизводства.

     Основные функции системы:

     – Регистрация документов, в том  числе обращений граждан;

     – ввод резолюций и контроль их исполнения;

     – создание, согласование и подписание проектов документов в электронной  форме;

     – маршрутизация и контроль движения документов, рассылка по спискам;

     – многоаспектный поиск документов с  сохранением запроса;

     – работа с взаимосвязанными документами;

     – сканирование и прикрепление файлов документов, полнотекстовый поиск

     по  ним;

     – ЭЦП файлов документов;

     – обмен документами по электронной почте с использованием ЭЦП и шифрования;

     – справочно-аналитическая работа, формирование отчетов;

     – Web – доступ к базе данных;

     – подготовка и согласование документов в электронной форме;

     – электронная подпись файлов документов;

     – криптозащита документов, отправляемых электронной почтой;

     – обеспечение поточного сканирования документов;

     – интеграция с приложениями MS Office;

     – Web-доступ к информации.

Информация о работе Совершенствование информационного обеспечения организационно-функциональной структуры ГТРК "Дальневосточная"