Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 14:02, курсовая работа
1. Модель системы менеджмента качества по ИСО 9001-2007.
• Схема системы менеджмента.
• Менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура, производственная среда, информация, поставщики и партнеры, финансовые ресурсы, нормирование ресурсов)
2. Опишите управление качеством продукции (услуг) на Вашем предприятии.