Роль руководителя в организации

Фидлер обнаружил, что на эффективность стиля влияют такие факторы как:

                    доверие руководителю со стороны группы;

                    четкая формулировка задач для исполнителей;

                    подкрепленность позиции руководителя реальной властью.

В том случае, если все три фактора ярко выражены, наиболее эффективным будет руководитель, ориентированный на задачу.

Такая же высокая эффективность управления, ориентированного на задачу, будет наблюдаться и в случае, когда все три фактора выражены в наименьшей степени.

При средней благоприятности условий наиболее эффективным оказывается руководитель, ориентированный на отношения.

Инструментами воздействия на подчиненных для достижения от них необходимого поведения являются:

- информирование

- индивидуальная беседа

- обсуждение

- переговоры

- убеждение

- внушение

- критика

- похвала

- принуждение

- порицание

- просьба…

Любой коллектив - это группа людей, объединившихся для той или иной совместной деятельности.

В управлении персоналом руководителю приходится иметь дело с людьми, т.е. с человеческими эмоциями, стремлениями, различным стилем мышления, интересами, наклонностями, привычками...

Успех любого руководителя зависит от успехов сотрудников, поэтому он должен хорошо знать и неукоснительно соблюдать принципы взаимоотношений с подчиненными.

МЭРИ  КЭЙ «ОБ УМЕНИИ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ»

                 «ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО» – относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам.

                 ВЫ ОПИРАЕТЕСЬ НА ЛЮДЕЙ (люди важнее, чем план)

                 ЗАСТАВЬТЕ ЛЮДЕЙ ПОЧУВСТВОВАТЬ СВОЮ ЗНАЧИМОСТЬ.

                 ПООЩРЯЙТЕ ПОДЧИНЕННЫХ В ИХ УСПЕХАХ (признание – главный стимул для активной работы).

                 ИСКУССТВО СЛУШАТЬ (хороший руководитель – хороший слушатель 2 уха и 1 рот: должен слушать в 2 раза больше, чем говорить).

                 КРИТИКА Д.Б. ЭФФЕКТИВНОЙ И КОРРЕКТНОЙ (замечания д. касаться работы, а не личности).

                 ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ В ПОСТУПКАХ (руководитель – человек слова).

                 ЭНТУЗИАЗМ (от греч. «с богом в душе»).

                 ТЕМП РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ – ТЕМП РАБОТЫ ВСЕЙ КОМАНДЫ (личный пример).

                 ЛЮДИ ПОДДЕРЖИВАЮТ ТО, ЧТО ПОМОГАЛИ СОЗДАВАТЬ (участие подчиненных в проектах, высказывание мнений…).

                 ФИЛОСОФИЯ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ

                 ПОМОГИТЕ ПОЛУЧИТЬ ДРУГИМ ТО, К ЧЕМУ ОНИ СТРЕМЯТСЯ – И ВЫ ТОЖЕ ОБРЕТЕТЕ ЖЕЛАЕМОЕ.

                 ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ СВОИХ ПРИНЦИПОВ

                 НЕ СЛЕДУЕТ ПОЧИВАТЬ НА ЛАВРАХ.

                 ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ СВОЕЙ РАБОТЫ.

                 УМЕЙТЕ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ.

                 ИЗБЕГАЙТЕ СТРЕССОВ.

                 РАСТИТЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВНУТРИ КОМПАНИИ.

                 СОБЛЮДАЙТЕ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО НА РАБОТЕ И ВНЕ ЕЕ.

Принимая во внимание все вышесказанное, под понятием «система управления персоналом» подразумевается процесс перевода сферы человеческих отношений, возникающих в процессе работы, на язык менеджмента.

Способность руководителя управлять своим персоналом во многом зависит от его умения выделять в команде, в организациях ключевые звенья и правильно воздействовать на них (и через них).

Основными ключевыми звеньями (зоны управленческого воздействия) являются следующие подсистемы СУП.