Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2012 в 14:18, курсовая работа
Цель работы: изучить роль психологии в системе управления персоналом на предприятии «Лазурный берег».
Достижение цели подразумевает решение следующих поставленных задач:
1. Изучить теоретические основы управления человеческими ресурсами;
2. Ознакомиться с методами улучшения параметров работы подчиненных;
3. Проанализировать управленческую работу салона красоты «Лазурный берег»;
ВВЕДЕНИЕ 4
Раздел 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Понятие и цели системы управления персоналом 6
1.2 Структура системы управления персоналом 11
1.3 Основные направления психологии в кадровой службе на предприятии 16
Раздел 2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РАБОТЕ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИТИИ «ЛАЗУРНЫЙ БЕРЕГ» 19
2.1 Краткая характеристика предприятия 19
2.2 Анализ управления персоналом 21
Раздел 3 АНАЛИЗ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ СОТРУДНИКОВ 25
3.1 Анализ результатов исследования удовлетворённости сотрудников 25
3.2 Рекомендации по совершенствованию существующей системы управления 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЕ 34