Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 14:11, курсовая работа
Имидж (от англ. image — «образ», «изображение») — искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия. Имидж создается пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МЕХАНИЗМЫ И ПСИХОЛОИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМЕДЖА МЕНЕДЖЕРА 5
1.1. Формирование понятия имиджа 5
1.2. Компоненты и виды имиджа менеджера 8
1.3. Технологии формирования имиджа 9
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОЗДАНИЮ ИМИДЖА МЕНЕДЖЕРА 14
2.1. Культура одежды бизнесмена 14
2.2. Культура одежды деловой женщины 16
2.3. Владение искусством устной и письменной деловой речи 21
2.4. Деловая переписка 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
Деловому человеку рекомендуется всегда иметь при себе не менее десяти своих визитных карточек. Наличие визитной карточки у сотрудников фирмы помогает общению с партнерами в соответствии с общепринятыми международными нормами делового этикета.
Таким образом, визитная карточка представляет собой «портрет» конкретной личности, так что обращаться с нею надлежит очень аккуратно.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогом проведения исследования и написания курсовой работы можно сказать, что цель работы была достигнута, объект и предмет работы исследованы. Поставленные задачи в полной мере отражают весь характер тематики курсовой работы.
После проведения исследования были определены понятия имиджа менеджера, выявлена структура составляющих имиджа менеджера, разработаны и проверены на практике рекомендации по созданию имиджа менеджера, проведен анализ психологических аспектов по созданию имиджа менеджера.
Ведь успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баринов В.А. Справочник менеджера. – М.: АДС, 2009
2. Веснина В.Р. «Менеджмент для всех» - М.: Юрист, 2009
3. Глухов В.В. «Основы менеджмента» - СПб, 2008
4. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. – М.: Инфра-М, 2008
5. Имидж лидера / Под ред. Е.В. Егоровой-Гантман. М.: 2008
6. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
7. Максимцева М.М. «Менеджмент» 2 изд. М.: Юнити – Дана, Единство, 2009
8. Одинцов А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность. – М.: Экзамен, 2008
9. Плахова Л.В. «Основы менеджмента» - М.: КНОРУС, 2009
10. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев, 2008
11. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. М., 2009
12. Сестры Сорины (Коробцева Н.А., Петрова Е.А.;) «Истоки имиджа»; М.: «Гном-Пресс»; 2009
13. Тутушкина М.К. «Практическая психология для менеджеров» М.: Филин, 2008
14. Экономика и организация рыночного хозяйства. / Под ред. Б.К. Злобина. – М.: Экономика, 2009
15. ЯНДЕКС.РУ – www.yandex.ru
25
[1] Новая иллюстрированная энциклопедия. – М: Под ред. «Большая Российская энциклопедия», 2003.
[2] М.К.Тутушкина Практическая психология для менеджеров / М.К.Тутушкина, С.А.Волков, О.Б. Годлиник. – М.: Филин, 2006.-25стр.
[3] М.К.Тутушкина Практическая психология для менеджеров / М.К.Тутушкина, С.А.Волков, О.Б. Годлиник. – М.: Филин, 2006.-57стр.