Рекомендации по подготовке и проведению деловых переговоров

В связи с этим цель данной курсовой работы заключается в разработке практических рекомендаций по подготовке и проведению деловых переговоров. Исходя из поставленной цели, были определены задачи курсовой работы:
- дать анализ изученных источников по проблеме исследования;
- раскрыть сущность, виды и функции деловых переговоров;
- определить основные стадии переговоров и особенности их проведения;
- охарактеризовать психологические приемы влияния на партнеров
по переговорам;
- сформулировать основные правила ведения деловых переговоров.

Введение С.3

Глава 1 Переговоры как одна из форм делового общения С.6
1.1 Понятие деловых переговоров, их функции и виды С.6
1.2 Переговорный процесс и его основные стадии С.10
1.3 Методы ведения переговоров С.14
Глава 2 Психологические аспекты ведения переговоров С.16
2.1 Подходы и типы поведения на переговорах С.16
2.2 Принципы взаимодействия с партнерами С.23
Глава 3 Рекомендации по подготовке и проведению
деловых переговоров С.27
3.1 Подготовка к проведению переговоров С.28
3.2 Технология ведения переговоров С.31
3.3 Выводы и предложения С.33

Заключение С.36

Библиография С.38

Приложение 1 Возможные подходы на переговорах С.39
Приложение 2 Тактические приемы на переговорах С.40
Приложение 3 Практические рекомендации по ведению
Переговоров С.41
Приложение 4 Правила общения на переговорах С.42