Развитие менеджмента в России

Глава 3 Методологические принципы формирования российского менеджмента

Важнейшим фактором, влияющим на специфику менеджмента, является менталитет нации. В настоящее время  в выдвигаемых основных концепциях формирования российского менеджмента  ментальности придается различное  значение.

Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского менеджмента. 
Его становление зависит, во-первых, от уровня развития товарного производства. Менеджмент как форма управления имманентно присуща товарному производству. Наличие в Российской Федерации переходной к рынку экономики означает в то же время и процесс формирования менеджмента. Во-вторых, от уровня технического и технологического развития общества. Так, революция в системе управления, произошедшая в 19 - начале 20 века, была вызвана переходом от ремесленного к машинному производству. Изменилась система управления и при переходе к конвейерному производству. Меняется она и с переходом к новейшим автоматизированным и информационным технологиям.

1.Концепция копирования  западной теории менеджмента.  Она не учитывает особенностей  российского менталитета. России  “надо брать модель менеджмента  в готовом виде и использовать  ее в управлении экономикой...”1. Для овладения теорией надо  будет лишь перевести западные  учебники и монографии на русский  язык. Затем, ничего не меняя,  использовать данные положения  на практике. Вероятность реализации  этой концепции весьма высока  в силу своей простоты и  привычки бездумного копирования  западного опыта. Но она несет  и большую опасность. Достаточно  вспомнить использование неадаптированной  к условиям России теории “монетаризма”,  концепций “шоковой терапии”, ваучеризации  и т.д. Можно спрогнозировать  новые потрясения, которые ждут 
Россию при осуществлении данной концепции.

2.Концепция адаптации  западной теории менеджмента.  Предполагает частичный учет  особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование,  а приспособление западной теории  к современным российским условиям. При этом возникает важная  проблема, какую из западных теорий  менеджмента мы будем адаптировать? Системы управления Японии, США,  Западной 
Европы сильно отличаются между собой. Какой из данных вариантов принять за аналог? Но при любом выборе мы рискуем использовать теорию, учитывающую специфические особенности, условия функционирования экономики, уровень социально-экономического развития данных стран, ментальность их жителей. 
Здесь целесообразно вспомнить слова М.Вебера: “ Капитализм западного типа мог возникнуть только в западной цивилизации”[3].

В России конца 80-х годов  опоздание или уход с работы ранее  установленного срока, мелкое воровство, низкое качество продукции – стали  нормальным явлением и сохранились  вплоть до сегодняшнего дня. Исходя из этого в систему национального менеджмента придется вносить поправки на борьбу с опозданиями, “несунами”, вводить новые методы повышения качества.

В результате адаптированные теории, слабо учитывающие специфику  российской действительности, не смогут дать российской экономике то, что  от них ожидают.

3.Концепция создания российской  теории менеджмента. Исходит из  полного учета особенностей российской  ментальности с использованием  аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое  копирование западного и восточного  опыта, ни полное отрицание  достижений западной и восточной  школы менеджмента. И первое, и  второе одинаково неприменимо. 
Необходимо отметить, что еще А.Маршалл утверждал, что: “ Экономическая наука это не совокупность конкретной истины, а лишь орудие для открытия конкретной истины” 3. На наш взгляд это высказывание полностью можно перенести и на науку менеджмент. Поэтому, российский менеджмент должен иметь свое специфическое содержание, формы и методы управления, соответствующие специфике российского менталитета.

Глава 4 Наша экономика и современный менеджер

Одно из узких мест осуществления  перестройки экономики в нашей  стране - проблема управленческих кадров.

В настоящее время в  большинстве российских вузов, ведущих  обучение по данной специальности, исходная учебная дисциплина по управлению (чаще всего называемая “Введение в теорию менеджмента” или “Основы менеджмента”) преподается уже на первых курсах. Естественно, что основная часть слушателей имеет незначительный жизненный и еще меньший управленческий опыт. В то же время общепризнано, что менеджмент – это и наука и искусство, и что овладение знаниями в этой области невозможно без получения соответствующих практических навыков.

До сих пор в большинстве  случаев данную проблему пытались решить введением в систему подготовки активных методов обучения - деловых  игр, разбора конкретных ситуаций (“кейс-стади”) и др. Представляется, что для  первокурсников такие методические формы малоэффективны. Это связано  в первую очередь с недостатком  у них знаний по экономике и  финансам, без которых невозможен серьезный разбор конкретных ситуаций.

Практика показывает, что  на данной стадии обучения больше пользы приносят обычные семинарские занятия, на которых преподаватель может  судить о степени усвоения пройденного  материала, или же решение практических задач, позволяющих закрепить базовые  понятия и категории. Однако в  этом случае курс менеджмента становится сугубо теоретическим, что вряд ли допустимо.

По некоторым оценкам, "критическая масса" руководителей, специалистов по экономике и управлению, способных преобразовать облик  наших предприятий и организаций  сообразно новым требованиям, должна составить не менее 20% от их общего числа  в народном хозяйстве РФ. А это  не менее 3.0 млн. человек.

Сформировать такой корпус управленцев нового типа - задача исключительно  сложная. Сама жизнь, практика рыночной экономики, предпринимательства будет  способствовать ее решению, помещая  тех, кто сегодня у руля предприятий, и тех, кто входит в эту новую  для себя роль, в ситуацию естественно  протекающего социального отбора. Но многое, конечно, зависит и от целенаправленной деятельности по подготовке и переподготовке кадров, по изучению и распространению  передового опыта управления, по применению достижений управленческой науки на практике.

Один из очевидных путей  приспособления к рынку состоит  в освоении опыта стран, живущих  в его условиях уже не одну сотню  лет. 
Весьма ценным аспектом этого опыта в XX веке является сфера деятельности и область знаний, охватываемая емким понятием "менеджмент", которое стало уже интернациональным. При этом, когда говорят "менеджмент" подразумевают и людей-менеджеров, профессионально осуществляющих функцию управления. 
Многое зависит от того, как руководитель распоряжается своим рабочим временем. Рисунок № 2 предлагает статистическую проекцию распоряжения своим временем для менеджера. 
Рис. № 2

Глава 5 Подходы к проект-менеджменту в России

Проект-менеджмент в России на сегодняшний день уже является частью обязательной учебной программы  для студентов экономических  вузов. В печати хватает публикаций на эту тему, а на рынке появились  фирмы, специализирующиеся на оказании услуг в области проект-менеджмента.

Но можно ли говорить о  том, что сложилось однозначное  «российское» понимание проект-менеджмента? У меня создается такое впечатление, что подходы к определению и использованию проект-менеджмента очень расплывчаты, и уж точно не складываются в какое-то единое представление о проект- менеджменте как о практическом подходе к реализации проекта в рамках имеющейся организационной структуры компании.

Прежде всего, мне хотелось бы внести ясность в определение  и возникновение проект-менеджмента как такового. Проект-менеджмент — область знаний, применяемая при управлении отдельно взятым проектом. Проект может быть любым — от разработки нового продукта до строительства небоскреба. 
Объединяет эти проекты одно определение — это однократное, ограниченное во времени целенаправленное мероприятие, требующее задействия специалистов различных квалификаций и ресурсов.

На сегодняшний день существует множество определений проект-менеджмента как за рубежом, так и в России. Так как целью данной статьи не является анализ всех определений проект-менеджмента, остановимся лишь на тех из них, которые помогут нам лучше понять его сущность.

Зачем вообще нужен проект-менеджмент? Чем он отличается от просто менеджмента? На этот вопрос отвечает определение, данное Институтом проект- менедж-мента (PMIФ):

Проект-менеджмент — это  применение знаний, способностей, инструментов и технологий к широкому диапазону  различных действий для того, чтобы  выполнить требования конкретного  проекта.

Так же, как уникальный единовременный проект отличается по своей сути от ежедневных стандартизированных операций организации, так и управление им имеет свою специфику. Проекты, как  правило, имеют четко поставленную цель, определенные ресурсы, бюджет и  сроки исполнения. В большинстве  случаев специфика их заключается  в том, что работа над проектом должна вестись, не мешая остальным  видам деятельности организации.

Внести дальнейшую ясность  в это призвано другое определение.

Проект-менеджмент — это  активный процесс использования  соответствующих ресурсов организации  в структурированной и контролируемой манере, направленный на совершение четко поставленных стратегическими целями изменений .

Таким образом, если суммировать  все приведенные выше определения, можно упрощенно сказать, что  проект-менеджмент — это процесс, направленный на достижение четко поставленных целей проекта в определенные сроки и использующий знания и  ресурсы фирмы.

Возникновение проект-менеджмента  связывается с необходимостью управления крупными уникальными проектами, осуществлявшимися  в 1950-е годы в аэрокосмической  и оборонной отраслях США. Тогда впервые стал разрабатываться инструментарий для управления отдельными проектами в существующих организационных рамках.

Дальнейшее развитие проект-менеджмент получил через контрагентов и  подрядчиков американских правительственных  структур. Впоследствии разработанные  методики стали публиковаться и  использоваться остальными коммерческими  и некоммерческими организациями  по мере необходимости.

Тем не менее, хотелось бы отметить, что новый инструмент не будет  использоваться до тех пор, пока он не станет необходимым. Поэтому можно говорить о том, что лишь соответствующий уровень развития экономики западных стран обусловил такую востребованность проект-менеджмента, что эта теория выделилась в самостоятельную область знаний. В США даже появилась профессиональная квалификация «Проект-менеджер», которую можно получить в 
Институте проект-менеджмента.

В России отдельные организации  как крупные промышленные или  финансовые холдинги, так и небольшие  фирмы, вынужденные выживать в «эпоху перемен», уже успешно перенимают и используют эти технологии. Тем  не менее, пока рано говорить о повсеместном опыте успешного использования  проект-менеджмента.

Хотелось бы подробнее  остановиться на так называемом «Проект-менеджмент консалтинге», который предлагается разного рода фирмами — как  собственно консалтинговыми, так и  разработчиками и продавцами программного обеспечения.

Во многих случаях бросаются  в глаза предложения «готовых решений» для проектов. Вероятно, такая  реклама действительно заинтересовывает потенциальных клиентов. Однако, если задуматься о базовом определении проект-менеджмента — «применение знаний, способностей, инструментов и технологий к широкому диапазону различных действий для того, чтобы выполнить требования конкретного проекта», — то становится очевидным, что никакого «готового решения» здесь в принципе быть не может.

Проект-менеджмент является неконкретным алгоритмом действий. Он рассчитан на необычность поставленных задач для каждой отдельно взятой организации. И если для одной (например, торговой) фирмы уникальным проектом будет организация гастролей  поп-звезды, то для другой 
(продюсерской) фирмы это — повседневная работа, а уникальным проектом может стать открытие новой студии.

Аналогичная ситуация складывалась вокруг ERP (Enterprise Resource 
Planning — Планирование ресурсов предприятия) — систем, которые одно время, особенно в 1998-2000 годах, воспринимались как некая панацея от всех рыночных проблем, простое и универсальное решение. Эти системы были необычайно популярны, особенно если учесть, что многие организации стремились заменить свое программное обеспечение до наступления 2000 года. 
То есть, покупая подобный пакет программ за приличные деньги (от 2 до 8 тысяч долларов), участники рынка рассчитывали «убить сразу двух зайцев»: и подготовиться к 2000 году, и внедрить ERP.

Сейчас, по прошествии нескольких лет с начала ERP-бума, можно сказать, что эти ожидания себя не оправдали. Безусловно, эти системы представляют из себя хороший инструмент для планирования, логистики, составления модели бизнеса. Но они ни в коей мере не являются решением всех проблем предприятия. Не бывает легких универсальных моделей для всех.

Проект-менеджмент изначально не был коммерческим продуктом. Это  область знаний, возникшая и развивавшаяся  в соответствии с потребностями  экономических субъектов. То, что  он преподносится как таковой  сейчас — это вполне естественное следствие развития теории до определенного  практического уровня. Отрицательным  моментом является то, что в России под его видом пытаются продавать  нечто, совершенно не имеющее отношения  к проект-менеджменту.