Разработка задач стратегического управления организацией

     Министерство  образования и науки Российской Федерации

     Федеральное агентство по образованию ГОУ  ВПО

     Всероссийский заочный финансово-экономический  институт 
 
 
 
 
 
 

       Контрольная работа

       по  дисциплине Менеджмент

       на  тему Разработка задач стратегического  управления организацией 
 
 
 
 

Преподаватель:

Сенаторов Дмитрий Викторович

Работа  выполнена:

Кузнецовой  Любовью Михайловной,

учётно-статистического факультета,

специальность БУ, А и А

07УББ02835, группа № 2 день 
 
 
 

       Пенза – 2010

       Содержание

       Введение…………………………………………………………………..3

       1. Сущность стратегического управления…………………………….4

       2. Определение миссии и целей  организации………………………….5

       3. Управленческое исследование внутренних  ценностей и слабых сторон организации……………………………………………………………..7

       4. Оценка и анализ внешней среды…………………………………….9

       5. Изучение стратегических альтернатив………………………………10

       6. Выбор стратегии………………………………………………………11

       7. Реализация стратегического плана………………………………….13

       8. Оценка стратегии……………………………………………………..15

       9. Формирование бизнес-плана как  важный этап в реализации стратегии фирмы……………………………………………………………….17

       Заключение………………………………………………………………20

       Список  литературы……………………………………………………..21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Введение.

       Стратегическое  управление — один из важных аспектов менеджмента, раскрывающий проблемы управления организаций на стратегическом уровне. Стратегический менеджмент рассматривает большой круг вопросов, связанных с проблемами управления компанией на стратегическом уровне. Можно отметить, что стратегическое управление становится все  более  актуальным для российских предприятий,  которые  вступают в жесткую конкуренцию, как между собой, так и с иностранными корпорациями.

       Целью работы является изучение процесса разработки задач стратегического управления организацией, также разъяснение  таких понятий как стратегическое управление и стратегическое планирование.

     Значение  стратегического управления, позволяющего компаниям выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой  конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

     Значение  стратегического управления очень велико так как, это, сравнительно молодое,  перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги.    
 

     1. Сущность стратегического  управления.

     Термин  «стратегическое управление» был  введен в обиход на стыке 60—70-Х гг. В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому  управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и  своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

     Стратегическое  управление можно определить как  такое управление организацией, которое:

     — опирается на человеческий потенциал, как основу организации,

     — ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей,

     — осуществляет гибкое регулирование, своевременные  изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ[2, c.56].

     Это в совокупности позволяет организации  выживать достигать своей цели в долгосрочной перспективе. 

       
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 1. Структура стратегического  управления

     Стратегическое  управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих вопросов. Эти процессы логически вытекают один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и, соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. Это является важной особенностью системы стратегического управления. Схематически структура стратегического управления изображена на Рис. 1 

     2. Определение миссии  и целей организации.

     Одной из главных задач менеджмента  является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система.

     Если  миссия задаёт общие ориентиры, направления  функционирования организации, выражающие смысл её существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде её целей, т.е., говоря иначе, цели – это конкретное состояние отдельных характеристик в будущее, показывая, на что будут направляться усилия и какие ценности будут при этом приоритетными[5, c.180].

     По  установившемуся мнению, существует два типа целей с той точки зрения, какой период времени требуется для их достижения. Это долгосрочные и краткосрочные цели. В принципе, в основе разделения целей на эти два типа лежит временной период, связанный с продолжительностью производственного цикла. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, - долгосрочные цели. Отсюда следует, что в различных отраслях должны быть различные промежутки для краткосрочных и долгосрочных целей. Однако на практике обычно краткосрочными считаются цели, которые достигаются в течение одного года, и соответственно долгосрочные цели достигаются через два-три года.

     Разделение  на долгосрочные и краткосрочные  цели имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация в таких вопросах, как кто, что и когда должен выполнять. Если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.

     Временные цели могут быть сформулированы следующим  образом:

     

     Рис. 2. Временные цели

     Описание  целей организации:

     1. Прибыльность может выражаться  в различных показателях, таких как объем прибыли, доход на инвестированный капитал, размер выплаты дивидендов на акцию, отношение прибыли к объему продаж.

     2. Рынки могут быть описаны такими  понятиями, как доля рынка,  объем продаж (реализации) в денежном  или натуральном выражении, рыночная (отраслевая) ниша.  

     3. Производительность (эффективность)  может быть выражена как количество  единиц продукции на одного  рабочего за единицу времени,  а с другой стороны как вид  издержек на единицу продукции.

     4. Продукция, кроме показателей  объема продаж или прибыльности по отношению к изделию или ассортименту изделий, может быть отражена, например, в таких целях, как начать выпуск продукта такого-то качества "заданной" стоимости в конкретно указанный срок.

     5. Финансовые ресурсы. Цели в  отношении них могут быть выражены различными способами в зависимости от компании, например, структурой капитала, новыми выпусками обычных акций, движением денежной наличности, оборотным капиталом, выплатой дивидендов.

     6.Научно-исследовательские работы и конструкторские разработки.

     7.Человеческие ресурсы могут быть количественно выражены в виде показателей невыхода на работу, опозданий, часов профессионального обучения.

     8. Социальная ответственность может быть выражена целями в форме видов деятельности, стажа работы и финансовых взносов.

     Сформулировав цели, необходимо в дальнейшем установить их относительную важность, т.е. произвести их ранжирование.

     Процесс стратегического управления будет  успешным в той степени, в которой  высшее руководство участвует в  формулировании миссии и целей, а также в какой мере эти цели отражают ценности и реалии фирмы. 

     3. Управленческое исследование  внутренних ценностей  и слабых сторон  организации.

     Следующей проблемой, с которой сталкивается руководство, будет определение  того, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявление внутренних слабых сторон, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим исследованием.

     Управленческое  исследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.

     С целью упрощения в обследование рекомендуется включить пять функций - маркетинг, финансы (бухгалтерский учет), человеческие ресурсы, а также культура и образ корпорации.

     МАРКЕТИНГ. При обследовании функции маркетинга заслуживают внимания семь общих областей для анализа и исследования.

     1. Доля рынка и конкурентоспособность.

     2. Разнообразие и качество ассортимента изделий.

     3. Рыночная демографическая статистика.

     4. Рыночные исследования и разработки.

     5. Предпродажное и послепродажное  обслуживание клиентов.

     6. Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.

     7. Прибыли. 

     ФИНАНСЫ/БУХГАЛТЕРСКИЙ  УЧЕТ. Анализ финансового состояния может принести пользу организации и содействовать повышению эффективности процесса стратегического планирования. При этом преимущества постоянного контроля финансового положения, сил и возможностей организации значительно перевешивают недостатки и затруднения.

     ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ  РЕСУРСЫ. Если организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям. В противном случае следует добиваться улучшения работы, потому что данная слабость с наибольшей вероятностью будет подвергать опасности будущую деятельность организации.