Разработка управленческого решения по созданию компании (фирмы)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 21:23, курсовая работа

Краткое описание

Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.
Принятие управленческого решения – это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………….3
1.Теоретический раздел…………………………………………………………..4
1.1.Понятие управленческих решений……………………………………….….4
1.2 Этапы создания фирмы……………………………………………………….6
2.Практический раздел……………………………………………………………8
2.1.Бизнес – план………………………………………………………………….9
2.2.Резюме………………………………………………………………………..11
2.3.Анализ факторов развития отрасли………………………………………...14
2.4. Описание проекта…………………………………………………………...15
2.5. Оценка риска сбыта…………………………………………………………17
2.6. Оценка конкурентов………………………………………………………...19
2.7. План персонала……………………………………………………………...20
3.Заключение……………………………………………………………………..22
4.Список литературы………………………………………………………………..

Содержимое работы - 1 файл

МОЙ КУРСОВИК.docx

— 45.28 Кб (Скачать файл)

  Прошлый год для производителей, поставщиков и продавцов выдался весьма удачным. По данным Госкомстата, они реализовали разного декоративно-лиственного товара примерно на $15 млн. в оптовых ценах, что в 1,8 раза больше, чем в предшествующем ему году. Основную выручку торговцам принесла все же импортная продукция, хотя доля ее на отечественном рынке уменьшилась до 62%.

  Несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны импортеров, растут продажи и отечественной продукции. Наши производители изучили иностранный опыт, внедрили новинки и... изрядно потеснили иностранных конкурентов.

  Ситуация на декоративно-цветочном рынке стабилизируется. Выращивать самый ходовой товар - розы, герберы, гвоздики, хризантемы - в России уже умеют не хуже голландцев.

  В последнее время растет количество частных пленочных теплиц по выращиванию летних растений, они приносят ощутимую выгоду.

  В нынешнем году цветоводами прогнозируется увеличение объемов декоративно-лиственного рынка на 15-25%.

Описание проекта.

  Магазин может находиться на первом этаже жилого здания, в отдельно стоящем здании, внутри торгового центра и т.д. Магазин представляет собой цивилизованную форму торговли цветами, при которой человек может войти внутрь магазина, осмотреться, выбрать букет или попросить составить букет на его вкус. В магазине представлены горшечные растения и аксессуары, земля и немного кашпо для пересадки растений, иногда осуществляется упаковка подарков.

  Фирма готова погасить кредит и выплатить по нему проценты в течение одного года с момента его получения.

  По требованию инвесторов предприятие готово предоставить любую дополнительную информацию, необходимую для выдачи кредита.

  Мы открываем цветочный магазин «Анютины глазки» в городе Наро-Фоминске, Московской области.

  Ассортимент магазина предполагается следующий:

    • живые цветы;
    • семена (овощи, цветы и т.д.);
    • горшки для цветов;
    • цветы в горшках;
    • удобрения;
    • посадочный инвентарь.

 

  Магазин планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

    • оптовые скидки 5 % при покупке от 5 единиц наименования товара
    • скидки по дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %)
    • для всех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации флориста по уходу за растениями и их выращиванию

Цены на ассортимент представлены в таблице:

 

Таблица 1 - Прейскурант цен

Наименование товара

Цена за 1 шт., руб

Роза плетистая

100-150

Азалия

120-140

Фиалка

80-100

Хризантемы

100-170

Гиацинты

50-70

Герберы

70-90

Тюльпаны

70-90

Горшки цветочные керамические

100-350

Семена

10-100

Печатная продукция

70-350

Удобрения, подкормки

20-250

Земля

50-120

Луковицы

50-80

Садовый инвентарь

100-250


 

  Цены на товар могут варьировать в зависимости от сорта, размера и сезона.

  Спрос на часть нашего ассортимента носит сезонный характер (максимальный спрос на рассаду, семена и др. посадочный материал наблюдается в весенний период, а увеличение спроса на луковицы цветов и саженцы приурочено к осеннему периоду).

  Как видно из таблицы, цены на наши товары примерно на 10-14 % ниже, чем цены у основных конкурентов.

  В магазине предполагается широкий выбор продукции, а также новые сорта и экзотические виды растений.

 

 

 

 

 

Оценка риска  сбыта.

 

Таблица 2 - Факторы макросреды, влияющие на сбыт

Факторы

Отрицательное влияние риска  на ожидаемую прибыль от проекта

1. Спад инфляции

1. Рост инфляции

2. Повышение общего уровня  покупательной способности

2. Снижение общего уровня  покупательной способности


 

 Принять какие-либо меры, дабы избежать этих рисков, предприятие фактически не в силах.

  Кроме того, возможны следующие риски:

    • порча продукции;
    • невыполнение контрактов;
    • потеря имущества (пожар, бедствие и т.д.);
    • долги;
    • кража;
    • рэкет.

  Для страхования рисков предусматривается создание страхового фонда в размере 1% от себестоимости продукции (для долгов), заключение договора страхования имущества и страхования контрактов.

 

Таблица 3 - Факторы микросреды, влияющие на сбыт

факторы

Отрицательное влияние риска  на ожидаемую прибыль от проекта

1. Стабильность поставок

1. Нестабильность поставок  товара

2. Приобретение новых  потребителей

2. Потеря существующих  связей с потребителем

3. Потребители удовлетворены  качеством нашего товара

3. Неудовлетворённость потребители  качеством нашего товара

4. Положительное отношение  контактной аудитории

4. Плохое отношение к  фирме контактной аудитории


 

Уменьшить отрицательное  влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:

1. Создать запасы,

наладить контакты с новыми поставщиками;

2. Постоянный поиск нового  рынка сбыта, но нужно учитывать,  что всё-таки более надёжные  это старые, проверенные связи;

3. Постоянный контроль  за качеством;

4. Действовать по обстоятельствам.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оценка конкурентов.

  Поскольку в городе, где мы открываем магазин, нет  ни одного подобного магазина, для нас не может быть больших и серьезных конкурентов.

  Главным конкурентом является мини-рынок.

  Наш магазин опережает конкурентов по уровню предоставляемых услуг. Из этого можно сделать вывод, что у нашего магазина есть довольно перспективная возможность сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.

  Теперь рассмотрим более подробно конкурентов: основные наши конкуренты это: А – частные торговцы, торгующие цветами и землей со своих участков. В – ближайший большой магазин «Садовод» находящийся на другом конце города.

 

Таблица 4 - Оценка конкурентов

Показатели

Конкурент А

Конкурент В

Цена

Ассортимент

Реклама

Место расположения

Качество обслуживания

70-150

Средний

Нет

Автовокзал

низкое

100-300

Широкий

Есть

Северная часть города

высокое


 

Поставщики, с которыми мы планируем работать, находятся в  городах Калуге и Московском.

 

 

 

 

 

 

 

 

План персонала.

  Совет учредителей, являющийся главным органом управления ООО, определяет основные направления производственного и социального развития, утверждает планы и принимает отчёт об их выполнении.

  Прибыль подлежит распределению между учредителями после осуществления обязательных платежей в бюджет.

  Руководство деятельностью предприятия ведёт генеральный директор, принимаемый по контракту Советом учредителей. Генеральный директор несёт материальную и административную ответственность за достоверность данных статистического и бухгалтерского учётов.

  Генеральный директор назначает коммерческого директора, который должен организовывать маркетинговые исследования, рекламу и сбыт продукции. Бухгалтерия осуществляет все расчёты с поставщиками продукции, ведёт учёт по товарообороту, прибыли, издержкам, рассчитывает заработную плату и составляет отчёты.

  Кадры или трудовые ресурсы - представляют собой совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. Это очень важный ресурс каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Все работники предприятия в зависимости от отношения к производственным процессам подразделяются на 2 группы: производственный персонал и руководящий. На предприятии к производственному персоналу относятся 9 работников, к управляющему – бухгалтер и 2 директора.

  Заработная плата – это вознаграждение, которое получает работник предприятия в зависимости от количества и качества затраченного им труда и результатов деятельности всего коллектива предприятия. Она является важным стимулом для работников предприятия, поскольку выполняет воспроизводственную и стимулирующую (мотивационную) функции. Существуют две формы оплаты труда – «сдельная» и «повременная». На предприятии для производственного персонала используется простая повременная оплата труда с учетом часовых тарифных ставок.

   Подбор персонала будет осуществляться с учетом следующих требований:

    • наличие профессиональной подготовки и квалификации по данной специальности.
    • наличие опыта работы в сфере торговли, знание психологии покупателей. Коммуникабельность, умение работать с клиентами.
    • знание нормативных документов, регламентирующих работу в сфере торговли и изготовления продукции.

 

Таблица 5 - Штат предприятия

специальность

Количество человек

Размер заработной платы,

Руб./мес.

Руководящий состав

   

Генеральный директор

1

 30 000

Коммерческий директор

1

25 000

Бухгалтер

1

23 000

Производственнный персонал

   

Флорист

1

20 000

Продавец

2

10 000 *2= 20 000

Кассир

1

8 000

Секретарь

1

13 000

Уборщица

1

6 500

Водитель

1

8 000

Сторож

1

7 000

Разнорабочие

1

10 000


 

  Итого: 170500 руб./мес.

У нас созданы условия  для карьерного роста сотрудников. Кроме того, как и в любой  торговой организации, принята система  бонусов в зависимости от уровня продаж.

 

Заключение.

  Поставленные во введении цели, на мой взгляд, раскрыты.

  Сначала я дала определение управленческому решению. Далее, я описала этапы, которые должны пройти предприниматели, чтобы создать фирму. В моём случае предприятие носящее статус, Общество с Ограниченной Ответственностью.

Информация о работе Разработка управленческого решения по созданию компании (фирмы)