Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2012 в 17:13, курсовая работа
Целью данной работы является исследование и совершенствование процесса разработки стратегии в ООО «Ультрапак».ф
Для достижения данной цели необходимо выполнение следующих задач:
изучение теоретической основы разработки стратегии организапции;
анализ деятельности и окружения предприятия на примере ООО «Ультрапак»;
предложить пути повышения эффективности разрабатываемой стратегии в ООО «Ультрапак».
1. Введение
2. Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии организации
1.1 Понятие и классификация стратегии организации
1.2 Основные процедуры и факторы, определяющие стратегию организации
1.3 Базовые стратегии бизнеса
1.4 Методика анализа стратегического управления организацией
3. Глава 2. Анализ деятельности и окружения ООО «Ультрапак»
2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ деятельности ООО «Ультрапак»
2.2 Анализ внешней среды ООО «Ультрапак»
2.3 SWOT–анализ ООО «Ультрапак»
4. Глава 3. Повышение эффективности процесса разработки и реализации стратегии в ООО «Ультрапак»
3.1. Основные направления совершенствования разработки стратегии
3.2 Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации стратегии ООО «Ультрапак»
5. Заключение
6. Список используемой литературы
Угрозы и возможности среды косвенного воздействия, с которыми сталкивается организация, можно выделить в PEST-факторы:
Р - политические факторы.
Е - экономические факторы. Необходимо постоянно диагностировать и оценивать такие экономические факторы окружающей среды, как темпы инфляции, стабильность рубля и налоговые ставки.
S - социальные факторы. Они включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества.
Т - технологические факторы. Необходимо постоянно следить за изменениями в технологической внешней среде. Анализ этой среды может учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении товаров и услуг.
С помощью метода составления профиля макроокружения и непосредственного окружения удаётся оценить относительную значимость для организации отдельных факторов внешней среды. В матрицу профиля внешней среды вписываются отдельные факторы среды, каждому из которых экспертным путём даются следующие оценки:
- важность для отрасли по шкале:
3-большая, 2-умеренная, 1-слабая;
- влияние на организацию по шкале:
3-сильное, 2-умеренное, 1-слабое, 0-отсутсвие влияния;
- направленность влияния по шкале:
+1-позитивное, -1-негативное.
Далее все три экспертные оценки перемножаются и получается общая интегральная оценка, показывающая степень важности конкретного фактора для организации. По этой оценке руководство компании может заключить, какие из факторов среды имеют относительно более важное значение для организации и, следовательно, заслуживают самого серьёзного внимания.
Таблица 2
Матрица профиля внешней среды для ООО «Ультрапак»
Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на организацию | Направленность влияния | Степень важности |
Экономические | 3 | 2 | -1 | -6 |
Политические | 2 | 2 | -1 | -4 |
Рыночные | 2 | 2 | +1 | +4 |
Технологические | 3 | 2 | +1 | +6 |
Конкурентные | 2 | 2 | +1 | +4 |
Международные | 1 | 1 | +1 | + 1 |
Социальные | 1 | 1 | +1 | + 1 |
Согласно составленному профилю внешней среды для ООО «Ультрапак» наибольшую угрозу представляют экономические и политические и факторы. В тоже время большие возможности предприятию дают технологические, рыночные и конкурентные факторы внешней среды.
Рыночные факторы это появление конкурентов в данной отрасли производства, проведение сертификации продукции, появление новых методов работы с покупателями, с учетом всех их требований. Всё это подстёгивает предприятие к более эффективной работе и заставляет следить за постоянно изменяющимися факторами внешней среды, и адекватное на них реагирование позволит фирме наладить свою производственную деятельность в наиболее перспективном направлении и повысить конкурентоспособность своего товара.
Таблица 3
Микросреда потенциала ООО «Ультрапак»
Компоненты менеджмента | Оценка | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |||
1 . Менеджмент предприятия |
| |||||||
Наличие стратегического планирования |
|
|
|
| + | |||
Мировоззрение руководства |
|
|
| + |
| |||
Система мотивации персонала |
|
| + |
|
| |||
• Организационная структура |
|
|
| + |
| |||
4. Маркетинг |
| |||||||
Функционирование системы маркетинговой информации |
|
|
| + |
| |||
• Сбытовая сеть |
|
|
| + |
| |||
• Стимулирование рекламы | + |
|
|
| ||||
Работа с товаром |
|
| + |
|
| |||
• Политика ценообразования |
|
|
|
| + | |||
5. Кадры |
| |||||||
• Возраст |
|
|
| + |
| |||
• Квалификация |
|
|
| + |
| |||
Образование |
|
|
| + |
|
6. Финансы |
| ||||
Финансовая устойчивость |
|
| + |
|
|
Ликвидность, платёжеспособность |
|
| + |
|
|
• Оборачиваемость |
|
| + |
|
|
• Рентабельность |
|
| + |
|
|
Процесс выбора стратегии для ООО «Ультрапак», как один из этапов стратегического планирования, состоит из этапов разработки, доводки и анализа (оценки). На первом этапе создаются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Здесь важно разработать возможно большее число альтернативных стратегий. На втором — стратегии дорабатываются до уровня адекватности целям развития организации во всем их многообразии и формируется общая стратегия. На третьем — анализируются альтернативы в рамках общей выбранной общей стратегии фирмы и оцениваются по степени пригодности для достижения ее главных целей. На этом этапе происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием.
При анализе микроокружения ООО «Ультрапак» также следует изучить конкурентов. В Калужской области конкурентов у организации соответствующего уровня нет, за исключением нескольких представителей малого бизнеса реализующих 10-ю долю ассортимента организации и которые охватывают не значительную часть аналогичных покупателей. В г. Калуга существует две организации с тем же родом деятельности, что и ООО «Ультрапак» среднемесячный валовой объем продаж которых составляет примерно 1 000 000 рублей, что составляет 15-16% по сравнению с объемом ООО «Ультрапак». Главным преимуществом организации является наличие обширной территории складских помещений, для компаний, реализующих упаковку, этот фактор представляет особую важность, поскольку продукция объемная и требует много места на складе. А вот, что касаемо филиалов, этот процесс еще в стадии обработки, поскольку руководству достаточно сложно оценить этот момент из-за удаленности городов от головного офиса.
Оценку внутренней среды фирмы - ее силу и слабость, а также внешних возможностей и угроз обычно называют SWOT - анализом. SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Проведем SWOT–анализ ООО «Ультрапак», составив список слабых, сильных сторон предприятия, угроз и возможностей для него.
Сильные стороны:
• Наличие филиалов – работа с поставщиками по всей России
• Близость к Москве – знание основных тенденций, выставки
• Относительно низкие постоянные затраты – работа с большей рентабельностью
• Большой опыт работы – избегание ошибок
• 1С 8-ой версии – лучшее планирование, отчетность и контроль работы
• Амбициозная команда – стремление к улучшению работы
Слабые стороны:
• Отсутствие площадей для дальнейшего роста – поиск
Согласно данным 2007 года площадь складских помещений 1600 кв. м.
• Отсутствие планирования логистических издержек – отлаживание новой работы
Согласно данным 2007 года расходы на транспорт составили 3 000 000 рублей, что составляет 20% валовой прибыли.
• Слабый контроль за работой филиалов – прописание процедур
• Отсутствие стратегии, общего видения рынка упаковки – создание стратегии
• Отсутствие финансового плана – создание финансового плана
• Большие неликвиды – избавление
Согласно данным 2007 года ежемесячный объем неликвидов составил 1 300 000 рублей.
• Кадровый «голод» - обучение сотрудников.
Возможности:
• Увеличение филиалов – увеличение объемов продаж, ежемесячный прирост на 10-15% - 150 000-200 000 рублей, путем привлечения новых клиентов; получение лучших условий у поставщиков, увеличение отсрочки платежа, кредиторской задолженности, снижение цен
• Выход в соседние области, более глубокое проникновение на рынок – увеличение объемов продаж на 5-10%
• Рост требований к качеству упаковки – использование более дорогой упаковки, предложение клиентам дополнительных услуг по нанесению рисунков
• Локализация производства упаковочной продукции – работа с местными поставщиками, предлагающими более низкие цены
• Замена бумажных упаковочных материалов на ПП и ПС – продажа более дорогой упаковки; например замена картонных тортниц на пластиковую упаковку лучшего качества
• Более широкое применение пленок с барьерными свойствами - продажа более дорогой упаковки; например замена пленки ПВХ (поливинилхлорид) на пленку полиолефиновую.
Угрозы:
• Выход в регионы крупных московских и расширение региональных поставщиков – отлаживание общей системы работы, соответствие требованиям фирм общероссийского уровня
Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угрозой, если ее использует конкурент. Таким образом для ООО «Ультрапак» необходима такая стратегия, где будут увеличены внутренние силы и внешние возможности предприятия, и где следует сократить слабые внутренние стороны фирмы и по возможности смягчить негативное влияние внешних угроз.