Разработка системы управления персоналом предприятия (на примере ООО «Терминал»)

Уважаемый председатель и члены выпускной  квалификационной комиссии! 

    На  защиту выносится дипломный проект на тему «Разработка системы управления персоналом  предприятия (на примере  ООО «Терминал»)».

    Эффективность и конкурентоспособность любой  компании во многом определяется ее персоналом.  И разработка эффективной системы управления персоналом и отдельных процессов в рамках этой системы в настоящее время становятся весьма востребованными. Поэтому тема исследования дипломного проекта актуальна.

    Актуальность  темы дипломного проекта  обусловила предмет и объект исследования, а так же цель и задачи исследования, представленные на стр. 1 иллюстрационного материала.

    В результате исследования, представленного  в первой главе дипломного проекта, было выявлено, что создание системы управления персоналом организации предполагает создание единых принципов и функций стратегического управления развития персонала, разработку оптимальной организационной структуры управления, а также разработку подсистем СУП, конкретных методов работы с персоналом на предприятии, включающих тестирование, найм  и отбор персонала, аттестацию, работу с резервом на выдвижение, а также набор корпоративных регламентов, регулирующих деятельность по управлению персоналом.

    Внедрение корпоративных регламентов позволяет получить преимущества, представленные на стр. 2 иллюстрационного материала.

    В качестве объекта исследования и разработки системы управления персоналом была выбрана организация ООО «Терминал», основные виды деятельности которой представлены в табл. 1 иллюстрационного материала.

    Характеристика  ООО «Терминал» представлена в табл. 2 иллюстрационного материала. Организационная  структура исследуемой организации  - на рис. 3 иллюстрационного материала.

    Исследование  нормативно-правовых документов ООО «Терминал» показало, что Общество действует в полном соответствии с действующим законодательством РФ и на основе Устава Общества.

    Исследование  бухгалтерской отчетности ООО «Терминал» позволил сделать вывод, что финансово-экономический  кризис значительно ухудшил финансовое состояние организации, что подтверждают данные табл.3 иллюстрационного материала.

    Значения  коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость за отчетный период ниже рекомендуемых значений, и имеют тенденцию к снижению. 

    Анализ  ликвидности баланса по относительным показателям представлен  в табл. 5 иллюстрационного материала. К сожалению, коэффициенты, характеризующие ликвидность баланса ООО «Терминал» ниже эталонных значений и к тому же имеют тенденцию к снижению.

    Таким образом, расчет абсолютных показателей финансовой устойчивости, показал, что на конец отчетного периода в ООО «Терминал» наблюдается ухудшение финансового состояния. Структура баланса неудовлетворительна, поэтому анализируемое предприятие нельзя считать платежеспособным.

    Далее была исследована система управления персоналом, она включает в себя три взаимосвязанных блока, как  представлено на рис. 4 иллюстрационного материала. В соответствии с ними было выявлено, что основными задачами анализа кадрового потенциала в  ООО «Терминал» являются задачи, представленные на стр.7 иллюстрационного материала.

    В соответствии с этими задачами был  исследован кадровый потенциал ООО  «Терминал».

    Структура  персонала ООО «Терминал», его  качественный состав представлен на Рис. 5-7 иллюстрационного материала.

    Всего в штате 39 чел., из них более половины сотрудников – рабочие основных специальностей (53,85%).  На долю специалистов и управленческого персонала  приходится соответственно 15,38% и 10,26%.

    Уровень образования в ООО «Терминал» высокий. Весь управленческий персонал и специалисты, а также руководители бригад имеют высшее образование (48,72%).

    Всего рабочих - 21 чел.  Более половины из них составляют рабочие 5 и 6 разряда (57,14%).

    Таким образом, инженерно-технический и  рабочий персонал предприятия по образованию, стажу и квалификации соответствует требованиям, предъявляемым к работникам генподрядных организаций.

    Хотя  в количественном отношении штат службы генподрядчика недоукомплектован,  но в случае нехватки специалистов для проведения каких-либо дополнительных работ они привлекаются со стороны по контрактной системе.

    Кадровый  состав ООО «Терминал» стабилен, его  изменения происходят практически  только за счет найма новой рабочей  силы.

    При исследовании системы управления персоналом ООО «Терминал» был использован концептуальный подход к разработке системы управления персоналом, который использует современные методы и технологии ее построения, представленный на рис. 8 иллюстрационного материала.

    В ООО «Терминал» есть утвержденная структура организации, штатное расписание.

    Для управления персоналом в области  приема, учета и движения в ООО  «Терминал» используются основные типовые  документы.

    В организации имеется набор регламентов, который включает в себя Положения  об отделах и 10 - 12 типовых должностных инструкций, регламентирующих процессы управления персоналом.

    В области оплаты труда в ООО  «Терминал» разработана система  оплаты труда и премирования (рис. 9 иллюстрационного материала).

    Программа социального развития в ООО «Терминал» включает только социальный пакет, в который входит,  помимо отчислений на социальное страхование и пенсионное обеспечение, пособия в связи с несчастными случаями.

    Однако  в организации отсутствуют важнейшие  регламентирующие документы - Положение  о предприятии, Положение о персонале, Коллективный договор, а именно они регламентируют деятельность персонала и взаимоотношения управляющей и управляемой системы.

    Разрозненность  источников информации по структурным  подразделениям о персонале и  применение типовых Положений о структурных подразделениях и типовых должностных инструкций в ООО «Терминал» привело к дублированию функций и снижению исполнительской и трудовой дисциплины.

    Как было показано в теоретической части  дипломного проекта после создания комплекса документов, регламентирующих деятельность персонала и структурных подразделений, высвобождается до 20% скрытых возможностей повышения эффективности деятельности персонала и организации в целом.

    Поэтому, в качестве рекомендаций по совершенствованию  системы управления персоналом были предложены мероприятия, представленные в табл. 6 иллюстрационного материала.

    Финансово-экономический  кризис 2008 года сказался на производственной деятельности исследуемой организации. Резко сократились объем строительных работ.

    Поэтому в условиях кризиса необходимо сократить штат планово-экономического отдела, но ввести должность менеджера по персоналу в кризисных условиях. Изменения в штате персонала представлены в табл. 7 иллюстрационного материала.

    Реорганизованная  структура управления в условиях кризиса представлена на Рис. 10  иллюстрационного материала.

    Должностная инструкция менеджера по управлению персоналом представлена в Приложении 9.

    Введенному  в должность менеджеру по персоналу  совместно с юристом ООО «Терминал» предстоит разработать пакет документов, регламентирующих деятельность персонала.

    Суммарный экономический эффект от внедрения  мероприятий по разработке системы  управления персоналом составит:  + 2045,776 тыс. руб.

    Необходимо  отметить и социальную эффективность  от внедрения мероприятия по созданию пакета документов, регламентирующих деятельность персонала.

    Наличие в организации таких документов как Положение о предприятии, Положение о персонале и Коллективный договор снижают напряженность  в отношениях между персоналом и управляющей системой и повышают  чувство социальной защищенности персонала.

    Благодарю за внимание!