Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 12:41, курсовая работа
ВВЕДЕНИЕ
Общеизвестен тот факт, что в последние годы одно из главных мест в экономике большинства стран стала занимать индустрия туризма. Туристские перевозки являются важнейшим составным элементом туристской индустрии и неотъемлемой частью туристского продукта. При этом транспортные услуги оказывают существенное влияние на качество турпродукта. Транспортное обслуживание туристов - наиболее сложный в технологическом отношении блок тура, к тому же любое транспортное средство является источником повышенной опасности.
Перевозки пассажиров, в том числе туристов, осуществляются различными видами транспорта - воздушным, наземным и водным. У каждого вида транспорта есть свои преимущества и недостатки, обусловленные историческим развитием, техническими, экономическими и экологическими характеристиками, но все виды транспортных систем преследуют одну главную цель - наиболее полное удовлетворение потребностей путешественников при реализации услуг по перевозке.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
1.1 Правовое регулирование автомобильных перевозок
1.2 Роль и место автомобильных перевозок в туристских путешествиях
1.3 Классификация и требования к туристским автобусам
1.4 Особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров
1.5 Обеспечение безопасности пассажиров при перевозках автобусами
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА
ВВЕДЕНИЕ
Переезды на всех железных дорогах должны быть оборудованы и, содержаться в соответствии с инструкцией по их эксплуатации.
Перевозки автобусов
на паромах производятся в соответствии
с правилами перевозок
Для оценки технического состояния и уровня содержания, автомобильных дорог, улиц, искусственных сооружений, железнодорожных переездов, паромных переправ, их инженерного оборудования, соответствия требованиям безопасности движения специальная комиссия производит обследование автобусных маршрутов перед их открытием и в процессе эксплуатации не реже 2 раз в год. В случае выявления несоответствия требованиям безопасности в акте отражаются предложения о проведении неотложных мероприятий, направленных на устранение этих несоответствий.
Для обеспечения
безопасности автобусных перевозок
следует четко соблюдать технол
В случаях, когда
на отдельных участках дорожные или
метеорологические условия
Конструкция туристского автобуса должна обеспечить требуемую безопасность, как в обычных, так и в чрезвычайных ситуациях.
Общие требования к безопасности туристского автобуса включают в себя минимально достаточные условия для предотвращения дорожно-транспортных происшествий (ДТП).
Наиболее характерными ДТП являются:
- столкновение
- опрокидывание
- наезды на препятствие, пешехода, мотоциклиста или на стоящее транспортное средство
- падение пассажира и др.
Расследование ДТП в зависимости от степени тяжести производится:
- специально созданной
правительственной комиссией (
- комиссией из
должностных лиц
- руководителем автопредприятия (служебное расследование)
В зависимости от
тяжести ДТП разработана
Выпуск автобуса на линию производится при условии:
- прохождения его технического осмотра в ГИБДД
- специальной подготовки
автобуса к транспортному
- прохождения специального инструктажа водителя
- его медицинского освидетельствования
- наличия требуемой путевой документации
Особые требования
следует выполнить при
Перечень неисправностей и условий, при которых запрещается эксплуатация транспортных средств, представлен в Правилах дорожного движения и Правилах технической эксплуатации.
В автобусе должны быть верхние и боковые аварийные люки размером 600x800мм с указаниями порядка их использования.
Особые требования
предъявляются к тормозной
Автобус должен быть оборудован тремя независимыми тормозами:
- служебным
- аварийным
- стояночным, а также антиблокировочным устройством
Все ручки в салоне
должны быть утопленного типа, а
поручни и другое оборудование салона
не должны иметь выступающих
Все стекла должны быть травмобезопасными. Должна быть предусмотрена система аварийного освещения и отопления. Автобус должен иметь радиотелефонную или иную надежную связь.
На дальних внутренних и всех международных маршрутах автобус должен быть оборудован тахографом.
Другие требования
к транспортным путешествиям изложены
в Правилах перевозки пассажиров,
а также должностных
Осуществление международных
автомобильных путешествий
В Европе по инициативе
Европейской конференции
Кроме вышеперечисленных факторов потенциальной травмоопасности, туристский автобус является источником экологического загрязнения в виде:
- вредных выхлопных газов от сгораемого топлива
- неприятных бензопереновых запахов
- шума и вибраций
- дорожной и резиносодержащей (от шин) пыли, дыма
В связи с этим,
развитие туризма и транспортных
путешествий стимулирует
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА
Содержание экскурсии:
- Москва - столица
многонационального
- Москва - город величайших исторических, культурных, боевых, трудовых, символ мира и дружбы народа
- Территория, население,
административная структура
- Маршрут и продолжительность экскурсии
Цель экскурсии: воспитание у экскурсантов чувства гордости за свою Родину и ее столицу, чувство патриотизма и интернациализма.
Задачи экскурсии: показать многогранную жизнь Москвы - столицы многонациональной России, города-героя; познакомить экскурсантов с памятниками великого исторического прошлого, рассказывающими о Москве как историческом и культурном центре государства.
Маршрут экскурсии: Комсомольская площадь - Красная площадь (остановка с выходом) - Софийская набережная (остановка без выхода) - Большой Каменный мост - Театральная площадь - Пушкинская площадь - Тверской бульвар - Новый Арбат - Садовое кольцо - Крымский мост - площадь Революции.
Вид экскурсии: автобусная (пешеходная, городская и т.д.).
Протяженность маршрута: приблизительно 60 км.
Состав экскурсантов: взрослые; школьники; местное население и приезжие.
Продолжительность ведения экскурсии: около 4-5 часов.